Ограниченное подключение к интернету по Wi-Fi в Windows 10/11 (в новых версиях ОС «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»)

Доброго времени!

Одна из "коварных" проблем, с которой можно столкнуться при настройке Wi-Fi подключения в Windows 10/11 (8) — это "желтый" треугольник с восклицательным знаком на значке сети и сообщение об ограниченном подключении (в самых последних версиях ОС ошибка может выглядеть несколько иначе «Неопознанное подключение. Без доступа к интернету»).

Пример ошибки представлен на скриншоте ниже.

Нередко подобная проблема возникает после переустановки ОС Windows, обновлении драйверов, замене роутера и пр.

Как бы там ни было, в этой заметке приведу по шагам, что следует проверить для возобновления работы Wi-Fi. По статистике, в 90% случаях проблему можно устранить собственными силами! 👌

Итак...

 

 

*

Что делать, если появилось сообщение об ограниченном подключении

ШАГ 1: общие рекомендации

Как бы это банально не было, но для начала попробуйте:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер (последний можно просто отключить от питания на 10-15 сек.);
2. отключить антивирус (и др. защитные утилиты);
3. пересоздать профиль подключения к Wi-Fi;
4. уточнить у своего провайдера Интернета нет ли у них профилактических работ, все ли у вас оплачено.

 

👉 Далее, очень желательно попробовать подключить к роутеру другое устройство: ноутбук, телефон и пр. (заведомо исправное!). Это позволит выяснить характер проблемы:

• если на другом подключенном устройстве Wi-Fi сеть (интернет) будет работать — значит проблема непосредственно в компьютере;
• в ином случае — проблема либо в роутере, либо в Интернет-провайдере.

 

 

*

ШАГ 2: удалить профиль подключения к Wi-Fi

В некоторых случаях "старое" подключение к Wi-Fi начинает сбоить и соединение с интернет пропадает (особенно в тех случаях, когда вы подключаетесь периодически к разным сетям Wi-Fi).

Рекомендую попробовать удалить свой профиль подключения к Wi-Fi, а затем подключиться к сети заново. Сделать это достаточно просто:

1. сначала необходимо открыть командную строку;
2. далее использовать команду: netsh wlan show profiles
3. благодаря этому вы узнаете имя своего профиля сети (в моем примере ниже "Asus_wifi");
4. после нужно выполнить вторую команду: netsh wlan delete profile name=[profile name], где [profile name] — это имя вашего профиля Wi-Fi (если у вас их несколько — удалите их все!).

 

Далее просто заново подключитесь к своей Wi-Fi сети. Нередко такая простая манипуляция позволяет восстановить работу интернета...

 

*

ШАГ 3: проверить настройки роутера

В ряде случаев проблема кроется в настройках роутера (их необходимо проверить и уточнить). Например, это может потребоваться, если вы заменили роутер на новый, или у вашего Интернет-провайдера поменялись какие-то параметры для доступа в сеть (в некоторых случаях роутер мог сбросить настройки при скачках электричества).

📌 В помощь!

Как войти в настройки роутера — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

 

1) Первое, и одно из самых важных — это параметры доступа к интернет. Здесь многое зависит от особенностей работы вашего Интернет-провайдера (обычно, параметры для доступа в интернет, которые нужно задать в роутере, всегда указываются в договоре на подключение):

• например, самый простой вариант — это "Динамический IP-адрес". В этом случае вам даже настраивать ничего не нужно (см. скрин 1 ниже);
• второй пример: "PPPoE, Россия" — при этом способе, как правило, нужно указать логин пользователя и пароль.

В любом случае, без проверки (и уточнения) этих параметров дальше "идти" нельзя...

 

2) После, обратите внимание на настройки беспроводной сети: не установлено ли расписание ее работы, не выставлен ли низкий уровень сигнала и пр. Все это тоже может влиять на работоспособность подключения...

 

3) Ну и еще один момент: проверьте, нет ли каких-то ограничений на доступ к интернету. Просто в некоторых роутерах можно ограничить доступ к сети Интернет (своего рода родительский контроль...).

На время диагностики подобные ограничения следует отключить!

 

*

ШАГ 4: обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

При установке Windows 10/11 — система сам подбирает на автомате драйвера для многих устройств: сетевых адаптеров, видео- аудио-карт, и т.д. Всё бы ничего, но в ряде случаев такие драйвера могут работать не стабильно (если касаться Wi-Fi: то либо адаптер будет работать не на макс. скорости, либо периодически "отваливаться", отключаясь от интернет).

Что можно посоветовать:

1) Желательно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, указать там его модель и версию используемой ОС, и загрузить родной драйвер. Пример ниже.

 

2) Если с поиском драйвера возникли сложности, можете воспользоваться утилитой 📌Driver Booster. Она автоматически найдет и подберет нужный драйвер с сайта производителя (отмечу, что утилита также поможет обновить все необходимые системные библиотеки Visual C++, DirectX, NET FrameWork).

 

3) Также у меня на блоге была подробная заметка на тему обновления драйверов на Wi-Fi адаптер. Там более подробно рассмотрены все типовые вопросы, возникающие по этой теме.

📌 В помощь! 

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

 

 

*

ШАГ 5: ограничить режим энергосбережения Wi-Fi адаптера

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для Wi-Fi адаптера (т.е. если он не используется какое-то время, он может быть отключен). Всё бы ничего, но нередко эта функция может работать не совсем корректно, и очень желательно бы ее отключить!

Чтобы это сделать:

1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств и перейти в свойства Wi-Fi адаптера: во вкладке "Управление электропитанием" убрать галочку, разрешающую экономить энергию;
   

   Разрешить отключение устройства для экономии энергии

    

2. далее открыть параметры электропитания (для этого нужно нажать Win+R, ввести команду powercfg.cpl и нажать OK. После открыть настройки текущей схемы электропитания, доп. параметры). Найдите среди них вкладку "Параметры адаптера беспроводной сети" и выставите максимальную. производительность.
   

   Электропитание

    

3. после этого перезагрузите ноутбук (компьютер).

 

*

ШАГ 6: включить режим совместимости с FIPS

В ряде случаев Wi-Fi работает не стабильно из-за отключенного "Федерального стандарта обработки информации" (или просто FIPS).

Чтобы включить его, необходимо сначала открыть все сетевые подключения (для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl).

 

Далее откройте состояние беспроводного подключения.

 

Затем, перейдите в свойства беспроводной сети, во вкладке "Безопасность" откройте доп. параметры и поставьте галочку рядом с FIPS. Пример приведен на скриншоте ниже.

 

*

ШАГ 7: попробовать использовать сторонние DNS

📌 Для справки!

Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере (например), ваш ПК посылает запрос DNS-серверу (спрашивает его: "Где расположен сайт, на каком IP"), тот дает ему эту информацию, и браузер загружает веб-страничку...

По умолчанию, ваше подключение будет использовать DNS провайдера (которые часто не стабильны и могут отваливаться). Из-за этого могут наблюдаться проблемы с полноценным доступом к Интернет...

*

Разумеется, DNS провайдера можно "заменить" на какие-нибудь другие (например, поставить DNS от Google). Делается это просто: сначала нужно открыть все сетевые подключения Windows (Win+R, и команда ncpa.cpl).

 

Далее перейти в свойства беспроводной сети.

 

Затем, найти строку "IP версии 4" и открыть ее свойства. Далее указать вручную следующие DNS:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Примечание: это DNS Google (работают быстро и стабильно). Вместо них можно использовать и другие...

*

📌 В помощь!

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

 

*

За сим сегодня откланяюсь, всего доброго!

👋

Первая публикация: 20.09.2019

Корректировка: 1.11.2022