Базовый видеоадаптер вместо модели видеокарты. Что делать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой... В общем, переустановил Windows, вроде бы все работает. Подключил второй монитор, а изображение на него не подается - пишет, что "устройство не поддерживается".

Стал копаться: в диспетчере устройств обнаружил, что вместо моей видеокарты отображается просто "Базовый видеоадаптер (Майкрософт)". Загрузил драйвер с сайта AMD, поставил, перезагрузил - результата ноль. Что делать?

 

Здравствуйте.

Если сказать просто — то система работает с "универсальным" драйвером, которого достаточно только для "базового" вывода изображения на экран. Разумеется, при его использовании могут не работать часть игр, проецирование на др. дисплеи, нельзя детально отрегулировать яркость/насыщенность, недоступны и др. функции...

Чтобы это исправить — необходимо установить и задействовать "родной" драйвер для вашей видеокарты. О том, как это лучше сделать, расскажу ниже (думаю, что, повторив всё аналогично, как у меня — ваш вопрос должен разрешиться 👌).

 

*

Что делать с «базовым» адаптером

Вариант 1 (для Windows 10)

Если у вас ОС Windows 10 и компьютер (ноутбук) подключен к интернету — я бы порекомендовал для начала попробовать обновить драйвер средствами Windows (в последнее время ОС достаточно неплохо находит и ставит видеодрайвера).

*

Как это сделать:

1. открыть диспетчер устройств (достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по меню ПУСК...);
2. далее раскрыть вкладку "Видеоадаптеры" и кликнуть ПКМ по базовому адаптеру — в меню выбрать "Обновить...". См. пример ниже; 👇
   

   Обновить драйвер - диспетчер устройств

3. после укажите, что вам нужен автоматический поиск драйверов и дождитесь окончания операции;
   

   Автоматически поиск драйверов

    

4. как правило, в течении 10-20 мин. Windows загружает необходимый драйвер и ставит его. 👌 Не забудьте перезагрузить компьютер для внесения всех изменений...

 

*

Вариант 2 (автоматический)

Если первый вариант не увенчался успехом (или используете не Windows 10) — порекомендовал бы воспользоваться утилитами для автоматического поиска и установки драйверов.

Мне в этом план импонируют 👉 Driver Booster и 👉 Snappy Driver Installer. Кстати, первая помимо драйвера, проверит наличие и установит (при необходимости) все самые нужные библиотеки для игр: DirectX, Net FrameWork и пр.

Пользоваться ими до безумия просто: достаточно установить и запустить. Далее утилита определит модель вашей карты и найдет для нее драйвер...

 

*

Вариант 3 («ручной» / принудительный)

В редких случаях иногда происходит "неприятная" коллизия: в системе есть "родной" драйвер для видеокарты, но используется всё равно базовый. И чтобы задействовать этот "родной" драйвер — необходимо вручную его выбрать... 👀

Рассмотрю вопрос по порядку...

*

ШАГ 1

И так, сначала необходимо определить 👉 модель своей видеокарты и 👉 версию ОС Windows.

Если у вас ноутбук: определяете 👉 модель ноутбука (обычно эта информация есть на корпусе устройства, на тыльной наклейке).

*

ШАГ 2

Если у вас ноутбук: драйвер необходимо загрузить с сайта производителя ноутбука (Acer, Asus, Lenovo и пр.)! Дело в том, что производитель часто оптимизирует драйвер "точечно" под конкретную модель устройства.

Если ПК: заходите на сайт 👉 AMD (или 👉 NVidia, или 👉 Intel) и загружаете рекомендованный производителем драйвер.

*

ШАГ 3

Далее запускаете инсталлятор (setup.exe) и устанавливаете драйвер. Как правило с этим проблем не возникает (все современные инсталляторы делают всё автоматически), поэтому здесь без лишних комментариев... 😉

Перезагружаете ПК.

 

*

ШАГ 4

Если в диспетчере устройств всё также значится базовый адаптер — нажмите по нему ПКМ и запустите обновление драйверов.

 

Далее укажите, что вам нужно найти драйвера на этом компьютере (ручной поиск). См. пример ниже. 👇

 

В следующем шаге Windows представит вам все драйвера в системе для видеоадаптера. Вам останется выбрать самый новый из них и нажать кнопку "далее".

 

Если всё прошло "гладко" — Windows сообщит, что она завершала установку драйвера для этого устройства. Пример см. ниже. 👇

 

Останется лишь перезагрузить компьютер для внесения изменений.

 

После, в диспетчере устройств должен начать отображаться ваш видеоадаптер, например, Vega 8 Graphics. Разумеется, запуск игр и проецирование картинки на внешние дисплеи (Win+P) — должны работать в штатном режиме...

 

*

PS 

Если и после этого у вас всё также отображается базовый адаптер — попробуйте установить вторую ОС Windows (благо, это можно 👉 сделать без потери данных на жестком диске и без удаления первой ОС).

Проверьте, как будет вести себя "свежая" ОС, установится ли драйвер?! Кстати, в ряде случаев отображение "базового адаптера" может сигнализировать о наличии тех. неисправности устройства...

 

*

Иные способы решения - приветствуются ниже в комментариях!

У меня же пока на сим всё...

Успехов!

👋