Доброго всем дня!
С появлением Windows 8/10 подключать новое оборудование к компьютеру стало гораздо быстрее, так как для большинства из них — драйверы устанавливаются сразу же автоматически, как только вы подключили устройство к USB-порту.
Но бывает и такое, что драйвера не находится (обычно, подобное случается когда вы подключаете оборудование от малоизвестных брендов, либо у вас установлена более старая ОС Windows). При этом можно увидеть сообщение, что система обнаружила неизвестное устройство (но работать вы с ним пока не можете...).
Если зайти в диспетчер устройств — то напротив этого оборудования будет гореть желтый восклицательный знак. В этой статье хочу рассмотреть несколько способов, как можно исправить эту ситуацию.
Итак...
В помощь!
Существенно облегчить жизнь могут утилиты для автоматического поиска и обновления драйверов. О лучших из них я рассказывал здесь — https://ocomp.info/update-drivers.html
*
Содержание статьи📎
Поиск и установка драйвера
Как узнать, для какого оборудования нет драйверов:
- Пожалуй, это первое, с чего следует начать статью. Самый простой и быстрый способ — воспользоваться диспетчером устройств.
Чтобы его открыть, нажмите сочетание кнопок Win+R, затем введите команду devmgmt.msc, и нажмите OK;
Альтернативные способы открыть диспетчер — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html
- Далее раскройте вкладку "Другие устройства", как правило в ней будут те устройства, для которых не установлены драйвера. Чтобы просмотреть их свойства, просто щелкните по нужному устройству правой кнопкой мышки и воспользуйтесь появившемся меню (пример на скрине ниже);
- Так же неизвестные устройства и свойства к ним можно просмотреть с помощью специальных утилит для определения характеристик ПК. Одна из таких — ASTRA 32 (на мой взгляд, программа очень наглядно представляет проблемные устройства, см. скрин ниже).
Кстати, обратите внимание на строку с аппаратным ID — это часто нужно при поиска драйвера по его коду (об это далее в статье);
Установка драйвера из папки, с диска или из интернета:
- Если у вас есть "родной" диск CD/DVD (например) от вашего оборудования — то, как правило, достаточно вставить его в дисковод: после чего автоматически запустится установщик, который проведет через все тернии.
Но к некоторым драйверам авто-установщика нет (т.е. есть только папка, в которой лежат несколько файлов, называемые драйверами. Куда засунуть эти файлы — для большинства пользователей непонятно...😉), и драйвера нужно устанавливать "в ручном режиме";
- Чтобы установить драйвер из папки (диска), у которого нет авто-установщика (или просто он не работает) или скачать драйвер из интернета — нужно сначала запустить диспетчер устройств (как это делается — см. чуть выше в статье).
Далее найдите в списке устройство, для которого хотите обновить драйвер, и нажав на него правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите "Обновить драйверы...".
- Затем выберите вариант обновления драйвера:
- либо автоматический поиск в интернете, скачивание и его установка (в этом случае вам вообще ничего ненужно делать — все сделает сама Windows. Правда, во многих случаях — это не срабатывает);
- либо выполнить поиск драйвера на этом компьютере (т.е. самому указать, где лежит драйвер, в какой папке).
- Далее вам нужно указать папку, в которой лежат драйвера (стрелки 1 и 2 на скрине ниже).
Если для вашего устройства уже когда-то были установлены драйвера, а затем вы их обновили — то вы можете выбрать старые версии драйверов: для этого выберите вариант "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" (стрелка 3 на скрине ниже).
- Собственно, далее останется лишь выбрать нужную строку и согласиться с мастером настройки. После завершения операции обновления драйвера рекомендуется перезагрузить компьютер.
"Ручной" поиск драйвера по его коду:
- Если все остальные манипуляции не принесли никакого результата, и вы так и не смогли найти драйвер, можно попробовать найти его по коду;
- Примечание!
У каждого устройства есть свои уникальные идентификаторы, обозначаются они, как VID и PID. Имея эти два уникальных значения для своего оборудования — вы можете найти драйвер даже для того оборудования, о котором вы более ничего не знаете; - Чтобы узнать VID и PID, откройте диспетчер устройств: щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, и перейдите в его свойства.
- Далее откройте вкладку "Сведения", в графе "Свойство" выберите "ИД оборудования", и скопируйте строку, в которой будет указан VID и PID.
- Теперь скопировав нужные данные, вы можете вести поиск на специализированных сайтах: https://devid.info/ru; http://driverslab.ru/ (да и вообще, в Google. К некоторому китайскому "барахлу", только и получается найти драйвер — на каком-нибудь китайском форуме, среди местных умельцев).
Кстати, на скриншоте ниже показан пример поиска драйвера по ID оборудованию на известном сайте DevID (достаточно, скопировать строку с VID/PID и вставить ее в поле найти: среди найденных результатов выберите драйвер под свою ОС Windows, см. ниже).
- Останется только скачать и установить найденный драйвер. Большинство драйверов имеют инсталлятор, поэтому с установкой проблем возникнуть не должно. Если драйвер представляет собой лишь одну папку с файлами — см. чуть выше, в статье показано, как можно его установить.
В помощь!
Инструкция по поиску драйвера по коду оборудования ИД (ID, VEN/VID, DEV/PID) — https://ocomp.info/kak-nayti-drayver-po-kodu-oborudovaniya-vid-pid.html
*
На сим у меня всё, надеюсь проблем с поиском не возникнет.
Удачи!
👣
Статья откорректирована: 11.01.2019
Другие записи:
Спасибо огромное, все заработало!
Здравствуйте. При подключении Bluetooth наушников к ноутбуку в диспетчере устройств обнаружил вкладку "Другие устройства" с вопросительным знаком. Там появляется какое устройство под названием "JL_SPP" (см. скриншот, устройства выделены красным цветом). Я так понял это наушники. Система видимо не может найти драйвер. Наушники называются HOCO W35 Max. ОС-Windows 10. Наушники при этом работают. Со звуком все нормально. У меня вопросы.
Что делать в этой ситуации? Что это значит? Нужно ли искать драйвера или ничего предпринимать не нужно? Ведь у вас в статье описана похожая ситуация. Но тут устройство определяется как "Неизвестное устройство" с восклицательным знаком. А у меня нет восклицательного знака и устройство вроде бы определилось.
Здравствуйте.
Если все работает штатно - зачем что-то делать? Пользуйтесь
JL_SPP - стандартный драйвер последовательного порта Bluetooth.