Не работает ПУСК в Windows 10/11 [решение]

Автор: Alexandr, 30.09.2018 Рубрики: Windows 10, Windows 11, Восстановление и ремонт

pusk-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее - ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows - то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит...

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление - восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы...

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50...

 

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу...

 

*

📌 Кстати!

Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).

 

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

*

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку "Далее". См. скрин ниже. 👇

Start Menu Troubleshooter

Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок

 

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

Start Menu Troubleshooter:

Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема

 

 

*

👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).

Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится...

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите "Проводник", щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Перезапустить".

Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer

Проводник - перезапустить

Проводник - перезапустить

 

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой "Подробности": в ней нужно найти процесс "explorer.exe" и закрыть его ("Снять задачу").

explorer.exe - снять задачу

explorer.exe - снять задачу

 

После этого нажмите на "Файл/запустить новую задачу", в появившемся окне введите задачу "explorer" и нажмите Enter.

Запуск explorer

Запуск explorer

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения...

 

 

*

👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе - достаточно отключить их.

Для этого:

  1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
  2. затем нажмите "Файл/новая задача";
  3. введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
  4. нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇
    msconfig - запускаем с правами администратора

    msconfig - запускаем с правами администратора

     

  5. в открывшемся окне "Конфигурация системы" откройте вкладку "Службы";
  6. после найдите службу "Служба кэша шрифтов Windows" и снимите с нее галочку;
  7. также снимите галочку со службы "Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation";
  8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

    Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

    Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

 

 

*

👉 4) "Перерегистрация" меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК'а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.

Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню "Файл" и дать команду "PowerShell" с правами администратора).

Запуск PowerShell от администратора

Запуск PowerShell от администратора

 

Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

📌Команда для PowerShell:

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

Пример представлен на скриншоте ниже.

Выполнение команды

Выполнение команды в PowerShell

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

 

 

*

👉 5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).

Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.

В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇

netplwiz - открываем окно с учетными записями пользователей

netplwiz - открываем окно с учетными записями пользователей

 

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке "Добавить" (см. скрин ниже 👇).

Добавление новой учетной записи

Добавление новой учетной записи

 

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант "Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)". См. скрин ниже. 👇

Вход без учетной записи Microsoft

Вход без учетной записи Microsoft

Локальная учетная запись

Локальная учетная запись

 

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Имя, пароль нового пользователя

Имя, пароль нового пользователя

 

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

Вход в Windows

Вход в Windows: выбор учетной записи

 

 

*

👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается "слепок" системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе...

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) - достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.

rstrui - запуск восстановления

rstrui - запуск восстановления

 

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим "Выбрать другую точку восстановления".

Выбрать точку восстановления

Выбрать точку восстановления

 

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Для отката системы - достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление

Для отката системы - достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11

2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам

 

 

*

👉 7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).

Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] - см. инструкцию

2) Установка Windows 10 с флешки - по шагам [общая инструкция]

3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) - см. инструкцию

 

*

Дополнения по теме - приветствуются...

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 30.09.2018

Корректировка: 4.10.2021

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от "мусора" (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

6 комментариев

  1. Миха:

    Большое мерси за первый способ, реально помог (у меня правда пуск реагировал после перезагрузки, а потом опять отключался. Надоело ппц как, но после вашего первого совета - все ОК). :cool:

  2. Маша:

    Большое спасибо, реально помогло!

  3. Наталья:

    Огромное спасибо! Ваш совет реально помог!
    Вы - супер! :o

  4. Павел:

    Спасибо!

  5. Михаил:

    Второй способ помог частично! Большое мерси.

    Кстати, у меня 11-я лагала так, что даже было не видно саму панель задач, только полоска без значков.

    Как решил проблему: сначала перезапустил проводник, затем смог установить приложение Start Menu 8 (оно возвращает старое меню из семерки), перезагрузил, и всё стало чики-пуки! Теперь все норм.!

    PS
    11-я очень сырая система. Не стал ее менять на 10-ку, только потому, что она видит принтер (а 10-ка нет почему-то).

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •