Не удаляется программа с компьютера...

Мы все равно ее удалим!

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как можно удалить программу, которая не удаляется. Пробовал разными способами: через меню ПУСК, через установку и удаление программ, вручную удалял папку и т.д. Всё равно она значится в списке установленного софта, и никак ее не выкурить...

Дело в том, что я хочу ее переустановить, но пока не удалишь старую версию, новую не поставить.

Заранее спс, Александр.

 

Здравствуйте.

Известная проблема. Сразу скажу, что встроенная утилита в Windows по установке и удалению программ далека от идеала, и частенько не может выполнить свои функции (о том, что после ее работы в системе остается множество "хвостов" - уже и не говорю ☺).

В статье рассмотрю несколько решений вашей проблемы. И так...

Что делать с не удаляемой программой

1) Для начала рекомендую зайти в панель управления по адресу: Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Далее пробуем найти и удалить программу в списке установленного софта.

(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага. Бывает и так, что информация, показанная в ошибке, помогает довольно быстро решить проблему)

Удаление программы // Windows 10 // панель управления

Удаление программы // Windows 10 // панель управления

2) Если "Программы и компоненты" ничем не помогли: например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.

Ремарка! Многие просто удаляют папку с программой с системного диска "C:\". Но подобный шаг - только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались). Поэтому, удалить программу нужно правильно и полностью...

А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы). Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл "Uninstall.exe" (прим.: могут быть различные производные вида "unins000.exe").

Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:

  1. c:\Program Files (x86)\
  2. c:\Program Files\

Поэтому, заходите в эти папки, затем в папку программы, которую хотите удалить, и смотрите - нет ли там подобного файла. Кстати, при наведении мышкой на такой файл - появляется небольшое окно, вида "Описание файла: Setup/Uninstall" (см. скриншот ниже).

свойства файла

описание файла

В общем-то, если такой файл есть - вам осталось его запустить и следовать его указаниям.

Важно! Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычную программу, которая проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы. Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и пр.).

 

3) Утилиты для удаления проблемного софта

Если предыдущие шаги не увенчались успехом, то для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты. Они покажут практически все установленные программы (в отличие от "Установки и удаления программ" в Windows), и могут удалять принудительно любую из них!

 

лого iobitIobit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller/

Отличная программа для отслеживания установленного софта, его удаления из системы начисто (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).

Помимо этого, Iobit Uninstaller, контролирует автозагрузку Windows: при добавлении какой-либо программы в нее, утилита вас тут же уведомит и предложит заблокировать оную.

Скриншот окна

Скриншот окна Iobit Uninstaller: удаление дополнения для браузера

Основные достоинства:

  1. возможность очистки браузера от надстроек и тулбаров (рекламного ПО, различных баннеров, ссылок и пр., что сейчас часто встраивается в браузеры);
  2. наличие функции принудительного удаления;
  3. возможность глубокой проверки системы на наличие оставшегося "мусора", "хвостов" от старого софта;
  4. утилита бесплатна и поддерживает русский!

Geek Uninstaller

Сайт: https://geekuninstaller.com/download

logo-geek-uninstaller

С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой - это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ☻).

Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ - напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:

  1. попытаться удалить ее стандартным образом (деинсталляция);
  2. если не получилось - удалить принудительно;
  3. можно просто удалить запись о ней из реестра;
  4. также утилита поможет найти веб-сайт программы, папку на диске, куда была установлена программа, и записи в реестре, связанные с ней.
Главное окно программы Geek Uninstaller

Главное окно программы Geek Uninstaller

CCleaner

Сайт: https://www.piriform.com/ccleaner/download

logo-ccleaner

Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню "Сервис"):

  1. удаление программ (можно провести стандартную деинсталляцию, но если не получилось - можно просто удалить сведения о программе из системы (в этом случае папку с файлами программы нужно будет удалить ручную));
  2. есть контроль за автозагрузкой Windows;
  3. возможность поиска и удаления дубликатов файлов;
  4. удаление тулбаров и дополнений в браузерах и пр. (скрин ниже).
CCleaner - дополнительные опции

CCleaner - дополнительные опции

4) Удаление ключа вручную из реестра

Бывает и такое, что утилиты бессильно (хотя редко, но все-таки) ... В этом случае можно вручную удалить из реестра ключи и "хвосты" от программы, а затем удалить ее папку из каталога Program Files на системном диске "C:\" (со всеми ее файлами).

Чтобы войти в системный реестр, необходимо:

  1. нажать кнопки WIN+R - должно появиться окно "Выполнить";
  2. в окне "Выполнить" ввести команду regedit и нажать Enter (пример на скрине ниже).
Вход в реестр Windows

Вход в реестр Windows

Реестр представляет из себя большую базу данных, в котором много различных каталогов и ключей. Нам нужно найти следующую ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall.

Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами...

Редактор реестра

Редактор реестра

Чтобы найти ключи от конкретной программы, щелкните правой кнопкой мышки по каталогу Uninstall и нажмите "Найти". Далее вбейте в поисковую строку название программы (на латинице).

Поиск ключа программы

Поиск ключа программы

Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).

Удаление ключей из реестра

Удаление ключей из реестра

СОВЕТ №1

удалить файл

Кстати, при удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр.). В этом случае рекомендую следующую статьюhttps://ocomp.info/kak-udalit-fayl-ili-papku-esli-ne-udalyayutsya.html

СОВЕТ №2

Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает!

безопасный

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷10https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

На этом всё. Дополнения приветствуются.

Удачи!

Другие записи:


Автор: Alexandr, 23.09.2017
Рубрики: FAQ: вопросы

Написать комментарий