Что делать, если процесс "Microsoft Office Click-to-Run" грузит систему

Что это такое

Модуль Microsoft Office Click-to-Run – это компонент офисных приложений от компании Microsoft. Иногда пользователи замечают, что процесс, с ним связанный, довольно сильно нагружает систему, что отображается в «Диспетчере задач». Он не является вредоносной утилитой, а просто отвечает за своевременное обновление программного обеспечения Microsoft.

Исполняемый файл компонента располагается на системном диске по пути C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun, откуда и запускает соответствующую службу. Нагрузка на ресурсы, как правило, происходит во время автоматической проверки серверов Microsoft на наличие обновлений для офисного пакета, а также непосредственно при скачивании и установке актуальной версии софта. Если компьютер относительно мощный, то на поведении операционной системы это никаким образом не скажется. В случае, если устройство слабое, тогда просто нужно дождаться окончания проверки или инсталляции.

Сразу следует отметить, что удалять модуль Microsoft Office Click-to-Run не следует, хоть его исполняемый файл и располагается по указанному выше пути и найти его не составит труда. Деинсталляция компонента может привести к нестабильной работе приложений, входящих в офисный пакет Microsoft.

Утилиту для обновления можно просто отключить, чтобы она перестала работать в фоновом режиме и нагружать систему. В ситуациях, когда такое происходит из-за ошибок в функционировании ОС или самого программного обеспечения, потребуются иные решения, что мы разобрали в Варианте 2.

Вариант 1: Отключение модуля

Деактивировать автоматические обновления продукта Microsoft Office можно несколькими способами, включая возможности офисного пакета и встроенные в ОС Windows средства.

Способ 1: Свойства учетной записи

В настройках учетной записи предусматривается возможность отключения модуля, который грузит системы, работая в фоне:

1. Запустите любую программу, входящую в состав пакета Microsoft Office, например, MS Word. На домашнем экране переключитесь на вкладку «Учетная запись», расположенную на панели слева.

2. В области «Сведения о продукте» кликните по выпадающему меню «Обновления Office».

3. Выберите пункт «Отключить обновления» и подтвердите действие.

После настройки учетной записи Microsoft модуль обновления перестанет запускаться в автоматическом режиме, а одноименный процесс не будет грузить систему.

Если нужно, можете вновь активировать проверку и загрузку обновлений вручную, когда компьютер будет относительно свободным. Таким образом, нагрузка на ОС не помешает, а версия пакета приложений от Microsoft будет актуальной.

Способ 2: «Командная строка»

Деактивация модуля Microsoft Office Click-to-Run осуществляется и с помощью предустановленных в операционку средств, включая консоль «Командная строка». Суть способа заключается в том, что с помощью специальной команды мы попросту остановим службу, отвечающую за автоматическое обновление продукта Microsoft:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора, отыскав консоль в строке поиска системы и выбрав нужный тип запуска.



2. Введите команду sc stop ClickToRunSvc и нажмите на клавишу «Enter», что остановит фоновую работу службы.

3. Теперь нужно установить запрет на автоматическое включение службы после последующего запуска системы. Для этого выполните запрос sc config ClickToRunSvc start= disabled.

Перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли грузить процесс систему, запустив «Диспетчер задач».

Способ 3: Оснастка «Службы»

Еще один способ отключить процесс в фоне – это деактивация соответствующей службы, которая отвечает за запуск модуля. Делается это через предустановленную оснастку:

1. Нажмите на клавиши «Win + R» и в поле «Открыть» появившегося окна введите запрос services.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. В списке служб найдите пункт «Microsoft Office Click-to-Run Service» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.

3. На вкладке «Общие» в меню «Тип запуска» выберите значение «Отключена», затем нажмите на кнопку «Остановить».

4. Примените и сохраните настройки.

Если после отключения службы программы из пакета Microsoft Office перестали работать или начали функционировать некорректно, тогда в меню «Тип запуска» выберите «Вручную», тогда служба будет включаться только при запуске приложений от Microsoft, а не вместе со стартом операционной системы.

Способ 4: «Конфигурация системы»

В Windows интегрирована конфигурационная утилита, которая предназначена для управления автоматически запускаемыми программами и загрузкой ОС. Через нее можно отключить запуск службы «Microsoft Office Click-to-Run Service» вместе со стартом операционки:

1. Вызовите окно «Выполнить» (сочетание клавиш «Win + R») и введите запрос msconfig, после чего нажмите на «ОК».



2. Переключитесь на вкладку «Службы» и в списке найдите «Служба Microsoft Office Click-to-Run Service». Снимите галочку около пункта и примените настройки.

Таким образом настраивается запуск операционной системы. Если служба отключена в окне утилиты «Конфигурация системы», тогда она не запустится при включении компьютера, но будет активна, если открыть любое приложение из офисного пакета, например, MS Word или MS Excel.

Вариант 2: Исправление системных и программных ошибок

Случается, что процесс «Microsoft Office Click-to-Run» чрезвычайно грузит систему даже тогда, когда все обновления установлены или их попросту нет. В этом случае, скорее всего, произошел сбой в работе ПО либо вирусная атака. Для исправления проблем также есть несколько способов.

Способ 1: Очистка кэша MS Office

Иногда поврежденный кэш файлов офисного пакета может вызывать подобную неполадку, поэтому потребуется очистить папку с временными данными программного обеспечения вручную, сбросив таким образом возможные ошибки.

Предварительно вернитесь к Способу 3 из Варианта 1 и отключите службу «Microsoft Office Click-to-Run Service» методом, который описан в инструкции, после переходите к руководству ниже:

1. Вызовите окно «Выполнить» («Win + R») и выполните запрос control folders.



2. На вкладке «Вид» убедитесь, что показ скрытых папок, файлов и дисков включен. Если нет, отметьте соответствующий пункт в каталоге «Скрытые файлы и папки» и примените новые настройки.

3. Теперь запустите штатный «Проводник» и пройдите по такому пути: C:\Пользователи\User_name\AppData\Local\Microsoft\Office\Spw, где под «User_name» предполагается имя текущей учетной записи. В папке «Spw», если она есть, удалите все данные, которые в ней содержатся. После перейдите по пути C:\Пользователи\User_name\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache через файловый менеджер.
   

   Под цифрой 16 подразумевается версия установленного офисного пакета, поэтому название папки в каталоге «Office» может отличаться.

   Удалите все то, что находится в каталоге «OfficeFileCache».

После того, как все данные в кэше были удалены, снова вернитесь к оснастке «Службы» и верните все значения, которые были по умолчанию (автоматический тип запуска) и вручную запустите службу.

Способ 2: Восстановление программы

В некоторых случаях модуль обновления пакета начинает грузить систему из-за поврежденных файлов самих офисных приложений. Microsoft предусмотрела функцию восстановления для таких ситуаций:

1. Запустите штатное приложение «Параметры».



2. Перейдите в раздел с установленными приложениями. Например, в Windows 11 это вкладка слева «Приложения» и пункт «Установленные приложения» в центральной части окна.

3. В списке софта найдите Microsoft Office и кликните по трем точкам справа. В меню выберите пункт «Изменить».

4. Далее выберите способ восстановления программы: быстрое восстановление или по сети. Отметьте нужное и кликните по кнопке «Восстановить».

Если после выбора первого варианта ничего не изменилось, используйте функцию восстановления по сети.

Способ 3: Проверка на вирусы

Причиной рассматриваемой проблемы может стать и вирусное ПО, поэтому можно запустить полное сканирование системы, чтобы изолировать потенциальную угрозу. В Windows 10 и 11 для этого есть предустановленное средство:

1. Используя строку поиска системы, найдите и запустите приложение «Безопасность Windows».



2. В открывшемся окне выберите плитку «Защита от вирусов и угроз», потом запустите проверку системы с помощью встроенного средства защиты.

В качестве альтернативы можно воспользоваться антивирусами от сторонних разработчиков, и о некоторых из них мы писали более развернуто.

Подробнее: Подборка антивирусов и защитного ПО на 2024 год