Самостоятельно закрываются игры, приложения через 5-10 мин. использования // на телефоне под Android

Вопрос от пользователя (типовой)

Здравствуйте.

Не подскажите, почему у меня некоторые игры вылетают минут через 5-10 после запуска. При этом, никаких ошибок и сообщений не появляется. Телефон новый, в списке рекомендованных игрой - имеется. Не пойму...

{остальная часть вопроса вырезана, т.к. не информативна}

 

Здравствуйте!

Да... Проблема достаточна популярна, и именно поэтому решил сказать по ней "пару слов" в блоге...

Кстати, сразу хочу отметить, что если у вас появл. на экране хоть какая-то ошибка или сообщение (к автору вышеприведенного вопроса это не относится) — попробуйте запомнить/записать/сфотографировать/заскриншотить ее. Возможно, она существенно облегчит поиск причины.

Теперь к делу...

 

*

На что обратить внимание «при вылетах»

📌 Первое!

Для начала рекомендую проверить неск. базовых моментов:

1. во-первых, перезагрузите смартфон;
2. во-вторых, соответствует ли ваша версия Android той, которое поддерживает (лучше сказать "рекомендует") приложение / игра. Самое интересное, что тот же Play Market может написать, что они совместимы, но по факту этого может и не быть! Т.е. на Android 12.0 приложение может работать корректно, а вот на 7.0 вылетать... 😡
   

   Приложение не поддерживается на вашем устройстве - пример с Яндекс навигатором

    

3. в-третьих, проверьте, чтобы у вас стояла посл. версия нужного приложения (т.е. со всеми обновлениями. Прим.: просто иногда многие не обновляют приложения до тех пор, пока они работают);
4. в-четвертых, если у "проблемной" игры (приложения) есть список рекомендованных моделей телефонов (и их характеристик), — рекомендую сверить свою марку с этим списком. Входит ли он в этот список? Соотв. ли характеристики рекомендуемым?
5. в-пятых, рекомендуется откл. от телефона различные переходники, наушники, Wi-Fi и Bluetooth (в настройках Android);
6. в-шестых, если это сетевая игра — перепроверьте наличие подкл. к Интернет. Возможно, когда связь пропадает — игра зависает/вылетает...

 

 

*

📌 Второе

Если телефон удовлетворяет рекомендуемым требованиям (и всё "лишнее" вы откл.) — далее стоило бы попробовать очистить кэш проблемного приложения/игры.

Для этого, как правило, достаточно открыть настройки Android, перейти во вкладку "Приложения", выбрать нужное и очистить кэш. См. скрин ниже. 👇

Примечание: как вариант можно удалить проблемное приложение и установить его заново!

 

Кстати, очистить кэш можно и др. способами (см. заметку по ссылке ниже 👇).

Как очистить кэш на Андроид (разбираю популярный вопрос)

 

*

📌 Третье

При запуске игры заряд батареи составляет больше 20%?

Возможно, что телефон выкл. (или переходит в режим энергосбережения) и приложение вылетает как раз из-за низкого заряда батареи (прим.: на многих аппаратах при уровне заряда в 10-15% и менее — включается экономный режим питания).

Обычно, в разделе "Электропитание" ("Батарея") — можно откл. этот экономный режим и поставить макс. производительность. После этого рекомендуется зарядить батарею до 100% и перепроверить работу устройства...

 

*

📌 Четвертое

Обратите внимание, когда происходит "вылет": сразу же при запуске игры или после, когда она поработает минут 10-15? Если второе — то в этот момент вы чувствуете, что телефон стал теплым/горячим?

Я веду к тому, что при выс. температуре процессора телефона (80+ град. по Цельсию) — могут происходить различные ошибки, сбои, зависания, перезагрузки и т.д. Попробуйте во время игры (еще лучше перед вылетом) посмотреть температуру датчиков (можно с помощью приложения AIDA 64 //ссылка на Play Market).

Прим.: высокая температура может указывать на то, что вы создаете игрой слишком чрезмерную нагрузку на аппарат, что приводит к его перегреву (особенно этому подвержены бюджетные устройства определенных моделей).

 

 

*

📌 Пятое

Проверьте оставшееся место в памяти устройства (не общее место, в которое часто "плюсуется" SD-карта, а именно в памяти телефона).

Крайне желательно не загружать память свыше 90%. В любом случае для совр. игр лучше оставлять неск. ГБ свободных (иначе в процессе игры, когда потребуется что-то записать в память, а места свободного не будет — может появиться ошибка или просто-напросто игра закроется/зависнет без всяких предупреждений...).

👉 Прим.: в настройках Android можно открыть вкладку "Память" ("Обслуживание") и узнать сколько осталось свободного места. В моем примере занято 20%, что более, чем достаточно! 👌

 

Кстати, если вы столкнулись с нехваткой памяти, а как ее "расширить" не знаете - рекомендую ознакомиться с моей прошлой заметкой, там приведено неск. способов. Ссылочка ниже. 👇

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать?

 

*

PS 

Если все вышеприведенное не дало никаких результатов, а игры (и др. ПО) вылетает с завидной регулярностью — можно также попробовать сделать полный сброс данных (так называемый Hard Reset // важно: перед ним сделайте бэкап своих данных).

Если и этот вариант не поможет — вероятно, есть тех. неисправность и телефон следует сдать на диагностику в сервисный центр...

 

*

За сим откланяюсь... Если вы устранили проблему иначе - пожалуйста добавьте пару слов с решением ниже в комментариях. Спасибо!

Удачи!

👋