На экране телефона появилось желтое пятно: почему и что с ним можно сделать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

На моем смартфоне в углу экрана появилось небольшое желтое пятно. Так-то и бог бы с ним, но оно мало-по-малу увеличивается и уже начинает раздражать. Скажите, нет ли способа убрать его, и вообще, из-за чего оно появилось?

 

Здравствуйте.

Подобная проблема не редкая (причем, что интересно: в некоторых случаях кроме желтых пятен могут проявляться белые, другие цвета - встречаются редко).

Выделить одну какую-то конкретную причину их появления, не зная, что за аппарат и как он эксплуатировался — вряд ли возможно. Ниже обобщу и приведу наиболее часто-встречаемые из них (а также, можно ли с ними что-то сделать) ...

 

*

Почему могут появляться желтые пятна

❶

Перегрев смартфона

Наверное, это одна из самых распространенных причин появления пятен. Кстати, в этом случае они чаще всего проявляются по бокам экрана в виде небольших полосок с оранжево-желтым оттенком по краям (как в примере ниже на фото).

Не могу не отметить, что, перегрев штука коварная и многие пользователи даже не замечают, что во время игр (и др. ресурсоемких приложений) температура внутри смартфона значительно выросла.

 

❷

Залитие аппарата водой

Это еще одна крайне популярная проблема (прим.: пока что 98% смартфонов не обладают влагозащитой, и возможно производители когда-нибудь доработают этот момент).

Часто телефон просто падает в воду где-нибудь на природе, в ванной, промокает под дождем (многие даже не придают этому значения...).

От воды, кстати, страдает не только экран, но и батарея, микрофон, динамики, да и все микросхемы внутри устройства. Характерной чертой желтизны при "хорошем" залитии — это большой размер пятна и его слабо-выраженная интенсивность (как на примере ниже).

Примечание: при залитии устройства также часто проявляются и белые пятна...

 

❸

Заводской брак / проблема с аккумулятором

Если вы бережно обращались с телефоном и ему нет еще года — то появление пятен чаще всего может указывать на заводской брак (происходит подобное обычно с самыми дешевыми аппаратами).

Обратите внимание при этом на корпус телефона и аккумулятор (дело в том, что иногда аккумуляторы могут вздуваться и из-за этого оказывать давление на экран, что и вызывает появление пятен). Пример на фото ниже. 👇

Если аккумулятор вздулся — не откладывайте его замену на новый (Важно! В некоторых случаях подобные аккумуляторы могут даже воспламеняться!).

Примечание: у некоторых дешевых китайских аппаратов пятна на экране проявляются спустя 2-4 года эксплуатации. Причем, даже в том случае - если вы очень бережно обращались с телефоном (дело в низком качестве комплектующих, например, клея...).

 

 

❹

Сильное нажатие на экран / падение / мех. повреждение

Думаю, здесь особо комментировать нечего. В этом плане можно отметить, что пользователи чаще всего:

• случайно садятся на аппарат, когда он находится в заднем кармане брюк;
• роняют, когда берут телефон мокрыми (влажными) руками;
• сильно давят на экран (иногда при зависаниях и торможении).

 

 

❺

Выгорание матрицы, некачественный клей между тачскрином и дисплеем

Выгорание матрицы происходит после длительной эксплуатации (более года) дешевых смартфонов с низким качеством комплектующих. Сделать с этим ничего нельзя, кроме замены дисплея на новый (что интересно: производители подобной дешевой техники как будто на "калькуляторе" рассчитывают, сколько проживет их аппарат — и как раз после гарантийного срока сталкиваешься с подобной проблемой 😒).

 

*

Можно ли сдать телефон по гарантии при подобной проблеме

В общем-то, если вы телефон не роняли, не заливали водой (и т.д.), в целом бережно обращались и не прошел гарантийный срок (обычно, это 1-2 года) — то сдать телефон можно.

Важно: если вы думаете, что авторизированный сервис не заметит, что вы уронили телефон — глубоко заблуждаетесь. Мех. повреждения отчетливо видны по трещинам, царапинам, осколкам и т.д. (Залитие телефона жидкостью — видно еще лучше 👌).

 

📌 Стоит отметить, некоторые детали, о которых не все знают:

1. если поломка телефона случилась в течении первых 14 дней после покупки — то вы можете настаивать не только на ремонте аппарата, но и замене его на новый или возврате средств (по истечении 14 дней - только на ремонте);
2. телефон — это технически сложный товар и продавец чаще всего не может без проверки специалиста сразу же произвести обмен товара (на это иногда требуется время). Поэтому в случаи поломки — не удивляйтесь если у вас примут аппарат вместе с заявлением на возврат средств и попросят вас подождать (прим.: не более 10 дней);
3. с дугой стороны: т.к. продавец обычно не специалист по ремонту подобной техники - то он не может вам указать на то, что ваш телефон исправен и в любом случае должен принять ваш смартфон на диагностику в сервис;
4. если ваш аппарат сломался по истечении 14 дней с момента покупки: то рекомендую не терять время с магазином, а сразу отправится в авторизированный сервис по ремонту подобной техники в городе (указывается в гарантийном талоне). Почему? Вы просто выиграете кучу времени (пока еще магазин отправит им телефон, заберет, свяжется с вами... Разница может достигать в неделю/две!).
5. ремонт аппарата должен проходить в течении 45 дней;
6. если срок ремонта превысил 45 дней — вы вправе потребовать возврата средств.

 

Если у вас есть более конкретная проблема — то можно бесплатно проконсультироваться с юристом на определенных сайтах в интернете (в статье, ссылка на которую приведена ниже, представлены лучшие из них).

📌 В помощь!

 

Где в интернете можно получить консультацию юриста, бухгалтера (в течении часа) — https://ocomp.info/konsultatsiya-yurista.html

 

*

Есть ли способ самостоятельно убрать желтое пятно

Смотря какое пятно...

Просто иногда пользователи путают битый пиксель с пятном (битый пиксель представлен на фото ниже, пятна — на примерах выше).

Если речь идет именно о битом пикселе — то в некоторых случаях исправить проблему можно. О том, как это сделать — см. вот эту заметку: https://ocomp.info/monitor-bityie-pikseli.html

 

Если речь идет именно о пятне (тем более, которое появилось в случае перегрева или залития) — то в 99,99% случаях убрать его можно только заменой экрана. Никакой софт и перезагрузка со сбросом устройства - не помогут.

Причем, замена экрана — действие не самое простое, и если вы никогда не "занимались" этим — то устройство лучше сразу отдать в сервис. Впрочем, стоит сказать, что некоторые старые аппараты достаточно легко разбираются и ремонтируются (вряд ли у вас сейчас такой...).

Что касается стоимости подобного ремонта: в большинстве случаев замена дисплея стоит дешевле раза в 2-3, чем покупка нового аппарата. Что, как говорятся, лучше — решать вам...

 

*

Дополнения по теме приветствуются...

Удачи!

✌

Первая публикация: 24.07.2019

Корректировка: 2.04.2023