Ошибка ERR FAILED при попытке открыть сайт в Chrome, Яндекс-браузере. Как исправить?

Автор: Alexandr, 31.07.2024 Рубрики: Браузеры, Восстановление и ремонт

img-Oshibka-ERR-FAILED.png

Здравия!

При открытии некоторых сайтов (например, онлайн банков) — можно столкнуться с одной довольно каверзной ошибкой "ERR FAILED" (сигнализирующей о недоступности сайта, см. пример ниже 👇). Причем, что интересно: десятки других веб-ресурсов могут работать в штатном режиме, как ни в чем не бывало... (т.е. всё вроде в порядке, но один сайт не открывается...). И что с этим делать? 🤨

Собственно, в рамках этой заметки приведу неск. шагов, которые должны помочь в диагностике и устранении этой ошибки (заранее предупрежу: материал актуален для браузеров Chrome, Opera, Яндекс-браузер).

Примечание: если у вас не открывается сайт банка — попробуйте воспользоваться его мобильным приложением (если у вас его нет - можно попробовать поискать на RuStore (на нем есть большинство приложений рос. банков)).

 

img-Veb-stranitsa-po-etomu-adresu-vozmozhno-vremenno-nedostupna-ili-postoyanno-peremeshhena-po-novomu-adresu.png

Веб-страница по этому адресу, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу // Вот что показывает Chrome при попытке открыть сайт... 🤨

 

*

Рекомендации по диагностике и исправлению ошибки ERR FAILED

  1. 👉 Начнем с очевидного: рекомендую проверить как открывается веб-ресурс в другом 📌браузере, как работают иные сайты (не лишним будет попробовать их открыть с другого вашего устройства: например, с телефона / ноутбука / планшета). Обращаю внимание: при тестировании проверьте, чтобы на телефоне (например) использовался мобильный интернет, а не Wi-Fi сеть (= т.е. чтобы была подкл. не та же самая сеть, что и на ПК);
    img-Wi-Fi-set-i-mob.-internet.png

    Wi-Fi сеть и моб. интернет: в первом случае ошибка есть, в другом - нет!!!

     

  2. 👉 Если интернет работает, а браузер вообще не загружает веб-странички — рекомендую это руководство;
  3. 👉 Если проблема связана только с одним сайтом — для начала попробуйте 📌очистить кэш браузеров, проверить 📌время в Windows (кстати, крайне желательно проверить работу сайта в Яндекс-браузере, т.к. в нем по умолчанию предустановлены все рос. сертификаты);
    img-Chrome-----udalenie-ke`sha.png

    Chrome — удаление кэша

     

  4. 👉 Также обратите внимание на все плагины и расширения (прим.: в Chrome они доступны по адресу: chrome://extensions/), которые установлены у вас в браузере. Рекомендуется на время всё отключить, а незнакомые вам расширения — удалить!
    img-Chrome-----stranichka-s-rasshireniyami.png

    Chrome — страничка с расширениями

     

  5. 👉 Далее рекомендуется проверить свойства активного подключения (для этого можно нажать Win+R, и использовать команду ncpa.cpl. Далее открыть свойства активного адаптера, см. скрин ниже). Проверьте, какие IP и DNS используются: в большинстве случаев лучше установить авто-режим, если иное не оговорено вашим провайдером!
    img-Svoystva-podklyucheniya.png

    Свойства подключения

     

  6. 👉 При использовании Wi-Fi роутера: для начала нужно его перезагрузить (📌как войти в настройки роутера. См. скрин ниже: обычно данная опция есть в сист. параметрах маршрутизатора);
    img-Perezagruzit-router.png

    Перезагрузить роутер

    Также проверьте какие DNS вкл. в настройках роутера (прим.: опция есть не во всех роутерах, но проверить не помешает...).

    img-Otkl.-DNS-predlagaemyie-routerom.png

    Откл. DNS, предлагаемые роутером

    Кроме этого я бы порекомендовал откл. роутер от сети Интернет через его настройки на 10-15 мин. (раздел WAN). Это бывает очень полезно, чтобы сменился IP и обновились DNS (при динам. IP адресе).

    img-Otkl.-ot-Internet-na-10-15-min..png

    Откл. от Интернет (на 10-15 мин.)

     

  7. 👉 Обратите также внимание на брандмауэр (антивирус): они могут блокировать некоторые веб-ресурсы в целях безопасности. На время диагностики я бы порекомендовал их откл. (или даже удалить) // при усл., что вы пытаетесь зайти точно на белый сайт!!!
    img-Upravlenie-e`krananami-Avast-otklyuchit-na-10-minut.png

    Управление экранами Avast - отключить на 10 минут

     

  8. 👉 Если вышеприведенные рекомендации не дали результатов — я бы также посоветовал попробовать сбросить настройки сети в Windows на заводские и заново произвести подкл. к сети (сделать это можно через 📌параметры системы в разделе "Сеть и интернет / доп. сетевые параметры", см. скрин ниже);
    img-Sbros-seti.png

    Сброс сети

     

  9. 📌 Посл. рекомендация: в целях диагностики не лишним было бы попробовать загрузиться с помощью 👉LiveCD-флешки и проверить как ведет себя ваше железо.

    LiveCD - система загружена, почти также как на обычной ОС

 

 

*

Если вам удалось решить вопрос как-то иначе — сообщите пожалуйста об этом в комментариях (см. форму ниже). 

Удачи!

👋

Написать комментарий 📎

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •