Браузер не открывает страницы, а интернет есть...

Автор: Alexandr, 07.05.2018 Рубрики: Браузеры, Сети и интернет

ne-otkryivayut-stranichki

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, почему браузер может не открывать веб-странички при наличии интернета? Значок подключения активен, Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

 

Здравствуйте.

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров и в каждом из них попробовать открыть несколько сайтов.

Кроме этого, если у вас дома стоит роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно смогут облегчить поиск причины...).

Теперь ближе к делу...

*

Что делать, если страницы не открываются в браузере

1) Рекомендация №1

Если странички не открываются не на одном из устройств и не в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора). Попробуйте перезагрузить роутер и ПК, проверьте еще раз работоспособность сети.

Ремарка! Как подключить и настроить роутер самостоятельно (с нуля) - https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

 

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (например).

Нет доступных подключений

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

  1. Не работает интернет по сетевому кабелю
  2. Ноутбук не подключается к Wi-Fi: "не подключено, нет доступных подключений"

Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику. В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

Диагностика неполадок сети

 

2) Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую - проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички). Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание).

Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/), раскрыть "Дополнительные", и найти раздел "Система".

После чего отключите плагины (кстати, временно бы порекомендовал отключить все плагины в браузере) и отмените введенные настройки прокси серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Chrome - настройки браузера (система)

Chrome - настройки браузера (система)

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя - превращается в проблемы для него...

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

 

3) Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы - это "отвалившиеся" DNS. Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) - то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

Как это сделать:

  1. нажать сочетание Win+R, ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыть раздел панели управления: "Сетевые подключения";
  2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже);
    Свойства беспроводного подключения

    Свойства беспроводного подключения

     

  3. далее выберите строчку "IP версии 4..." и откройте ее свойства (пример ниже);
    Свойства IP v4

    Свойства IP v4

     

  4. переключите ползунок в режим ручного введения DNS и пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, как на скрине ниже. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
    Использовать следующие адреса DNS

    Использовать следующие адреса DNS

     

  5. после проделанной операции браузер должен начать отображать странички...

 

4) Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть командную строку от имени администратора. Как это сделать:

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимайте Enter):

Работа с командной строкой - сброс сетевых параметров

Работа с командной строкой - сброс сетевых параметров

После чего перезагрузите ПК.

 

5) Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts), изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять на фейковый сайт...

Часто этот файл изменяют (в своих целя) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить - рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК).

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

 

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видитhttps://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

*

Всем удачи!

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

Написать комментарий

 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •