Принтер вместо печати предлагает сохранить документ...

Описание проблемы: обычно, при нажатии на кнопку "Печать", документ отправляется сразу на принтер, распечатывается. Однако, в виду некоторых настроек (иногда ошибок и сбоев) - вместо привычной распечатки компьютер может начать предлагать сохранить документ в файл... Незадача?!

Из-за чего это может происходить: некорректные настройки Windows (неправильно выбран принтер по умолчанию); изменился порт принтера; на принтер не установлены драйвера (или они "слетели" после неудачного обновления Windows).

В заметке ниже покажу неск. простых способов, как эту проблему можно исправить... 👌

 

*

Варианты решения

Первое

Когда вы хотите что-то распечатать и переходите в окно настроек — обратите внимание на то, какой принтер указан по умолчанию. Обычно, компьютер предлагает сохраниться в файл, если вместо вашего реального принтера указан "Microsoft Print to PDF". Например, в MS Word он часто выбирается автоматически! 👇👇

Чтобы распечатать документ — попробуйте раскрыть список доступных принтеров и выбрать среди них ваше реальное устройство (в моем случае это "Samsung ML-1860 Series"). Кстати, проверьте, чтобы в статусе выбранного принтера не было строки "Не подключен"!

 

 

📌 Кстати!

Чтобы каждый раз вручную не выбирать реальный принтер в списке устройств (как на скрине выше) — лучше его задать в настройках Windows как принтер, используемый по умолчанию (тем более это актуально для тех приложений и редакторов, где нельзя выбрать принтер при распечатке).

Как это делается в Windows 10/11:

1. сначала нужно открыть параметры системы (Win+i);
2. перейти в раздел "Bluetooth и устройства / принтеры и сканеры";
   

   Принтеры и сканеры — Windows 11

    

3. далее перевести в режим Выкл. параметр "Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию", а затем открыть вкладку с вашим реальным принтером (в мое случае "Samsung ML-1860"); 👇
   

   Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию

    

4. после нажать кнопку "Использовать по умолчанию". Всё! Теперь можно печатать в любых приложениях через этот принтер...
   

   Использовать по умолчанию принтер Samsung

 

 

*

Второе

Порекомендую также проверить, какой порт у вас значится в свойствах принтера (прим.: в виду некоторых ошибок и сбоев — порт может быть задан не корректно, что и приводит к невозможности отправить документ на принтер...).

Как проверить: для начало нужно открыть список подкл. принтеров к Windows (например так: нажать Win+R, и воспользоваться командой: shell:PrintersFolder). Кстати, также список принтеров есть в параметрах Windows.

 

Далее должен появиться список принтеров: находим среди них реальный (по модели), нажимаем по нему правой кнопкой мыши и открываем его свойства.

 

Во вкладке "Порты" нужно посмотреть, где стоит "заветная" галочка: если у вас самый обычный принтер, подключенный к USB-порту — то она должна быть напротив порта "USB001" (но не напротив пункта "FILE"). Если у вас не так, как в моем примере ниже, попробуйте исправить...

 

*

Третье

Если приведенное выше не помогло — можно попробовать переустановить принтер (особенно, если вы для него не загружали самостоятельно драйвера с офиц. сайта производителя).

Для этого потребуется:

• сначала открыть параметры системы и удалить текущий принтер из Windows;
  

  Удалить текущий принтер

   

• затем загрузить для него драйверы с офиц. сайта его производителя (см. скрин ниже для Canon || https://www.canon.ru/support/);
  

  Загружаем драйвер с офиц. сайта Canon

   

• вкл. принтер (подкл. его USB-кабелем к ПК), запустить Exe-файл установщика драйвера. Дождаться завершения окна об успешной установке принтера.

 

 

*

Четвертое

Последняя рекомендация в рамках текущей темы...

В Windows 10/11 есть спец. средство для поиска и устранения неполадок в автоматическом режиме. От вас потребуется только запустить его и дождаться заключения (Windows самостоятельно проверит все службы, настройки, найдет возможные проблемы и попытается их исправить). См. скрин ниже. 👇

 

Более подробно о том, как запустить такой мастер устранения неполадок - рассказано в моей предыдущей заметке, ссылка ниже.

Как запустить мастера устранения неполадок Windows (самодиагностика и лечение системы)

 

*

Если вам удалось решить вопрос как-то иначе — поделитесь пожалуйста через форму комментирования (см. ниже). Заранее мерси!

Всего доброго!

👋