Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит - что делать?

tsp-zagruzhenДоброго времени суток!

Я думаю, почти каждый пользователь, хотя бы с небольшим опытом, сталкивался с подобной проблемой: работаешь-работаешь за компьютером, а потом начинаешь замечать, что он как-то медленно реагирует на нажатие кнопок мышки, клавиатуры, тормозит...

Очень часто причиной медленной работы и тормозов - является загрузка процессора, иногда она доходит до 100%! Решить эту проблему не всегда просто, тем более, что ЦП может быть загружен и без видимой на то причины (т.е. возможно вы и не запускали никаких ресурсоемких программ: игр, видеоредакторов и пр.).

В этой статье рассмотрю последовательность действий, что можно предпринять, чтобы убрать загрузку ЦП и вернуть компьютер к нормальной производительности...

 

Что делать, если процессор загружен - советы и рекомендации

Первое, что необходимо попробовать - это определить процесс или программу, которая нагружает ЦП. Как бывает в большинстве случаев: была запущена какая-нибудь программа (или игра), затем пользователь из нее вышел,  а процесс с игрой остался, который и нагружает процессор...

тормоза пк

Кстати, при тормозах компьютера рекомендую попробовать почистить Windows от мусора для ускорения его работы. Инструкция здесь: https://ocomp.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-musora.html

 

Каким процессом, программой загружен процессор

Самый быстрый способ определить, какая программа нагружает ЦП - это вызвать диспетчер задач (кнопки: Ctrl+Shift+Esc).

В диспетчере задач откройте вкладку "Процессы" и отсортируйте приложения по нагрузке на ЦП. На скриншоте ниже, видно, что львиную долю ЦП (~84%) съедает браузер Firefox (хотя он у меня даже не запущен... 😆 ). Если у вас есть подобная "скрытая" программа - то тут же из диспетчера задач ее можно закрыть (достаточно нажать на нее правой кнопкой мышки...).

Диспетчер задач Windows - загрузка ЦП

Диспетчер задач Windows - загрузка ЦП

Примечание

В Windows есть свой мониторинг ресурсов, который так же можно использовать для просмотра загрузки процессора, памяти, диска и сети. Чтобы его вызвать, нажмите кнопки Win+R, затем введите в строку "Открыть" команду resmon и нажмите Enter.

Мониторинг ресурсов в Windows

Мониторинг ресурсов в Windows

 

Важно!

В некоторых случаях диспетчер задач не позволяет вычислить причину загрузки процессора. Кстати, процессор может быть загружен и не на 100%, а, скажем, на 20-50%...

Если диспетчер задач не дал информации к размышлению - рекомендую воспользоваться одной утилитой - Process Explorer (кстати, расположена на сайте Microsoft...).

 

Process Explorer (поиск "невидимой" причины тормозов)

Сайт: https://technet.microsoft.com/ru-ru/bb896653.aspx

Отличная программа, которая не раз меня выручала! Основное ее направление работы - показать вам ВСЕ процессы и программы, запущенные на компьютере (от нее, наверное, не уйдет никто...). Таким образом, вы сможете определить наверняка, какой именно процесс нагружает ЦП.

Ниже скриншот очень показательный:

Process Explorer - все нормально, загрузка ЦП

Process Explorer: на первой части скриншота - все нормально, на второй - процессор загружен на ~20% системными прерываниями (hardware interrupts and DPCs).

 

Если ЦП грузит interrupts...

Если проблема связана hardware interrupts and DPCs - то скорее всего проблемы связаны с драйверами. Точнее с их конфликтом межу собой, а еще более вероятней, несовместимостью с вашей ОС Windows. Причем, даже если в описании к драйверу значится ваша версия Windows - это не 100% гарантия совместимости.

Особое внимание обратите на драйвера: видеокарт, чипсета мат. платы, сетевой карты, Wi-Fi, звуковой карты. Рекомендую скачать их сразу нескольких версий и поочередно попробовать.

Реже проблема связана с вирусами, еще реже с периферийным оборудованием: принтер, сканер, сетевые карты и т.д.

 

Проверка и обновление драйверов

obnovleniya-drayvera-legko

Иногда подобрать подходящие драйвера для компьютера/ноутбука далеко не так просто, как кажется на первый взгляд... Вообще, обычно, новая версия драйвера работает лучше старой (но иногда - все ровно наоборот). Если у вас загрузка ЦП связана с hardware interrupts and DPCs - рекомендую:

  1. попробовать установить драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования. Обычно, для этого требуется определить производителя - для этого можно использовать спец. утилиты для определения характеристик ПК - https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html;
  2. если сайт вы не нашли или не смогли определить производителя, можно попробовать воспользоваться какой-нибудь спец. утилитой по обновлению драйверов: https://ocomp.info/update-drivers.html
  3. если при установке возникли проблемы с удалением старого драйвера из системы, рекомендую эту инструкцию: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

 

Чтобы узнать, есть ли у вас в системе устройства, для которых нет драйверов - откройте диспетчер устройств. Для этого вызовите меню "Выполнить" - кнопки Win+R, введите devmgmt.msc (пример на скрине ниже).

Как запустить диспетчер устройств

Как запустить диспетчер устройств

Далее обратите внимание на все устройства на которых горит восклицательный знак (иногда красный крестик) - значит, что для устройства в системе нет драйверов.

Есть неизвестное устройство

Есть неизвестное устройство

 

Поиск вирусов

Вирусы - могут быть причиной всего, чего угодно... Обычно, когда процессор загружен из-за вирусов - можно найти какой-нибудь процесс, который грузит систему. Чаще всего, этот процесс системный: например, вирусы маскируются под процесс svchost.exe - даже пользователю с опытом удается не сразу найти и опознать среди реальных процессов, вирусный (но об этом файле будет рассказано ниже)...

Кстати, рекомендую загрузить Windows в безопасном режиме - и проверить нет ли в нем загрузки ЦП (часто именно в безопасном режиме - процессор работает нормально!). Сделать это можно разными путями:

  1. В Windows Xp, 7 - можно нажать при загрузке несколько раз клавишу F8 - должно появиться "черное" окно с выбором вариантов загрузки;
  2. в Windows 8, 10 - нажать Win+R, ввести команду msconfig. Далее в разделе "Загрузка" выбрать ОС Windows и поставить галочку напротив пункта "Безопасный режим". Сохранить настройки и перезагрузить ПК (скриншот ниже).
Как запустить безопасный режим

Как запустить безопасный режим

 

А уже из безопасного режима целесообразно запускать проверку на вирусы. Для этого не обязательно иметь на компьютере установленный антивирус - есть специальный утилиты, которые не нужно устанавливать.

Рекомендую воспользоваться вот этой статьей (часть 2: про AVZ) - https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

 

Периферийное оборудование

Если проблема до сих пор не была найдена, рекомендую попробовать отключить от ноутбука (компьютера), все лишнее: принтер, сканер, мышку и пр.

Так же еще раз заострю внимание на диспетчере устройств (точнее на драйверах). Возможно для какого-то периферийного оборудования не установлены драйвера в системе и горит восклицательный знак neizvestnoe-ustroystvo-dispetcher-zadach...

Особое внимание обратите на старые устройства, которые, возможно и работают в новой ОС Windows, но драйвера вы для них устанавливали "принудительно" (например, Windows могла предупреждать, что нет подписи, и вы продолжили установку)...

Вообще, довольно сложно найти истинного виновника в данном случае. Если в безопасном режиме процессор не нагружается - рекомендую попробовать удалять поочередно драйвера на периферийное оборудование и смотреть, как себя поведен нагрузка.

старые дрова

Как удалить старые или лишние "дрова"https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

 

Svchost.exe грузит процессор - что это?

Очень часто грузит процессор файл svchost.exe - по крайней мере, так говорит диспетчер задач. Дело в том, что это основной процесс для загрузки служб - т.е. грубо говоря, нужный системный процесс, без которого не обойтись...

Здесь есть два варианта случаев:

Для начала, рекомендую определить, нет ли у вас в системе подозрительных процессов, именуемых svchost.

 

Как определить: какой svchost.exe файл системный, а какой нет?

На мой взгляд, самый простой способ - это воспользоваться утилитой AVZ (описание и ссылку на скачивание найдете здесь: https://ocomp.info/luchshie-antivirusyi-17.html#AVZ).

Когда ее запустите, нужно перейти в меню Сервис/Диспетчер процессов (см. скриншот ниже). Далее вы увидите ВСЕ процессы в системе - их нужно отсортировать по названию (так удобнее, мне кажется  🙄 ).

Суть в чем: все системные процессы, о которых знает AVZ, помечены зеленым цветом. Т.е. если у вас в списке будут svchost черного цвета - присмотритесь к ним очень внимательно, они, скорее всего, вирусные.

Кстати, при помощи этой AVZ можно проанализировать и все другие подозрительные процессы.

 

AVZ - диспетчер процессов

AVZ - диспетчер процессов

 

Отключение автоматического обновления Windows

Довольно часто svchost грузит процессор из-за включенного автоматического обновления Windows. Я предлагаю ее отключить (ничего плохого в этом нет - просто пару раз в месяц будете вручную проверять обновления - 1-2 раза нажать мышкой...).

Для начала нужно открыть вкладку службы. Самый быстрый способ это сделать - нажать кнопку WIN+R, ввести services.msc и нажать Enter (как на скрине ниже).

Как открыть службы

Как открыть службы

Далее в списке служб найдите и откройте службу с названием "Центр обновления Windows". В открытом окне службы, сделайте две вещи:

  1. тип запуска поставьте "Отключена";
  2. и нажмите кнопку "Остановить".

Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Центр обновления Windows

Центр обновления Windows

 

Нет ли перегрева? Проверка температуры процессора!

Возможная причина загрузки процессора может крыться в перегреве. Причем, если раньше у вас все было нормально - это совсем не означает, что сейчас он не может начать перегреваться.

Чаще всего, причиной перегрева является:

чистка пыли

Рекомендую ознакомиться статьей по очистке компьютера от пылиhttps://ocomp.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili.html

Признаки, по которым можно заподозрить перегрев:

  1. компьютер (ноутбук) начинает зависать, может появляться синий экран, внезапная перезагрузка или выключение;
  2. сильный гул кулера - особенно это заметно у ноутбуков. Ваша рука, если приблизиться к левому боку (где, обычно, у ноутбуков вентиляционные отверстия) так же может почувствовать выход горячего воздуха, иногда даже не терпит его 😆 .
  3. вылет различных приложений с ошибками.

Чтобы узнать температуру процессора - рекомендую воспользоваться какой-нибудь утилитой для определения характеристик ПК. Мне, например, симпатичны Speccy и Aida 64. Скриншот температуры процессора из Speccy вы можете увидеть ниже (t=49 °C, градусов Цельсия).

Утилиты для просмотра характеристик компьютераhttps://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html#_1

Температура процессора

Температура процессора

 

Какой должна быть температура процессора?

Очень популярный вопрос, на который нельзя дать однозначного ответа. Дело в том, что у разных производителей - разные критические температуры.

Для персонального компьютера

Вообще, идеальный вариант - это посмотреть модель своего процессора и открыть сайт производителя: на нем всегда указаны критические температуры.

Если говорить в общем, то если температура вашего процессора до 40 °C (градусов Цельсия) - то с ним все в порядке, система охлаждения справляется. Температура выше 50 °C - может указывать на проблемы в системе охлаждения (или на большое количество пыли). Все что выше 60 градусов - необходимо пристально просмотреть и принять меры: почистить от пыли, установить дополнительные кулеры (или заменить старый).

Для ноутбука

Что касается ноутбуков - то здесь планка несколько иная. Так как пространство в ноутбуке ограничено - то процессоры здесь нагреваются выше. Например, не редкость - рабочая температура в нагрузке у многих процессоров составляет около 70 °C. При простое, обычно, эта планка составляет около 40-50 °C. Вообще, начинает беспокоиться (для большинства современных ноутбуков) стоит, если температура процессора поднимается выше 75-80 °C (по крайней мере уточнить, нормальная ли это для вашего устройства.

Чаще всего, такая высокая температура достигается при запуске редакторов, игр, других тяжелых приложений.

Кстати, многие опытные пользователи (да и некоторые спецы) вторят про критические 105 °C для современных ноутбуков. Я скажу так, работать то ноутбук может и будет при 90-95 °C, и даже, возможно, при 100 °C - но главный вопрос: сколько? Вообще, вопрос дискуссионный для многих...

PS 

Последний совет. Иногда найти и устранить причины высокой нагрузки на процессор и тормозов компьютера - дело достаточно утомительное и не простое. В подобных случаях, рекомендую попробовать некоторые LiveCD диски с разными ОС, или заменить свою Windows 7, скажем, на более новую Windows 8/10 - проблема может решиться всего лишь 10-минутной переустановкой ОС...

Ну, а на этом у меня все. Удачи!


Автор: Alexandr, 22.12.2016
Рубрики: Восстановление, Оптимизация

Написать комментарий