Доброго дня!
При появлении разного рода проблем с ПК (перезагрузки, зависания, синие экраны и т.д.) — далеко не всегда просто понять в чем причина. Особенно, если проблема возникает периодически, и "поймать" ее с поличным не так просто...* (зачастую даже так сразу и не скажешь аппаратная ли причина, или программная).
Как правило, в этом случае прибегают к спец. утилитам, пытаясь искусственно "создать" высокую нагрузку на нужную "железку" — своего рода тест на ее стабильность. Он позволяет (в большинстве случаев) выявить и обнаружить проблему (что очень помогает в диагностике 👌).
Кстати, обычно ряд тестов (которые я приведу ниже) выполняют не только при возникновении разного рода ошибок, но и при покупке нового ПК, замене комплектующих, оценке работы системы охлаждения и пр.
Ниже постараюсь кратко рассказать о том, "что и как делать"... 👀
*
Содержание статьи📎
Как провести диагностику (поэтапно)
ШАГ 1
Для начала (прежде чем переходить к тестам) попробуйте посмотреть 👉 журналы Windows — туда ОС заносит все события, в т.ч. и ошибки с перезагрузками. Нередко, когда в журнале прямым текстом указывает причина проблему.
Как открыть журналы: нажать Win+R, и использовать команду eventvwr. Далее необходимо перейти во вкладку "Система" и просмотреть список событий: ищите по дате и времени "нужный сбой" — в описании указывается, что произошло... 👇
*
👉 Важное уточнение*
Хочу сразу сказать, что тот же блок питания (да и ряд др. "железок") на мой взгляд нельзя корректно протестировать с помощью мультиметра и утилит (а то некоторые в комментариях ссылаются на мультиметр, как на последнюю инстанцию...).
Например, БП может корректно запускаться и выдавать вроде как норм. напряжения по всем линиям. Но при установке его в системный блок — тот иногда может перезагружаться (внезапно). И с первого взгляда непонятно, это из-за БП, ЦП, памяти, мат. платы...?
Но если взять БП, установить его на стенд, подключить нагрузочные сопротивления (АЦП с регистрацией данных) — то через 30-40 мин. можно заметить, что напряжение на одной из линий просело буквально на секунду... (вот и причина сбоя в работе ПК)
Такую неисправность с помощью программ и мультиметра "не поймаешь" (правда, никто не отрицает, что с его помощью можно быстро выявлять наиболее очевидные проблемы...).
Но тем не менее, даже в домашних условиях при поэтапном тестировании "железок" с помощью спец. софта — можно диагностировать и выявить очень многое... (о этом и заметка 👇)
*
ШАГ 2
Для дальнейшей работы нам понадобиться LiveCD-флешка (с которой мы запустим Windows и будем проводить тесты). Это позволит нам сразу же отсечь потенциально-возможные проблемы в текущей установленной ОС (конфликты драйверов, системные ошибки и т.д.).
На текущий момент для нашей задачи я бы порекомендовал использование LiveCD от Сергея Стрельца. Ссылочка на образ приведена чуть ниже. 👇
👉 В помощь!
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка
*
ШАГ 3
Загрузившись с LiveCD-флешки (👉 как это сделать) нам понадобиться инструмент OCCT. Для его запуска — зайдите в меню ПУСК и откройте вкладку "Диагностика" (скрин ниже 👇).
Также эту программу можно загрузить с офиц. сайта www.ocbase.com.
OCCT — это спец. утилита для всесторонней диагностики различных железок ПК (блока питания, видеокарты, работы системы охлаждения. Позволяет вести мониторинг температур, и пр.).
Разумеется, нам придется немного ней поэкспериментировать...
Далее необходимо в нижней части окна (слева) указать "железку", которую планируется протестировать и нажать на ПУСК (по умолчанию тестируется ЦП (да и система в целом), если нужен БП — выбирайте "Power", если видеокарта - "3D" и т.д.).
После запуска теста — внимательно наблюдайте за поведением ПК, температурой, наличием ошибок, напряжением, частотами (все эти показатели отображаются на графиках в правой части окна. 👇
👉 Что касается напряжений — то по стандарту ATX допускается отклонения до ±5% (по линиям 12V, 5V, 3,3V). Всё что выходит из диапазона - крайне нежелательно, и указывает на возможную проблему с БП. Например, в моем случае крайнее значение "просадки" БП по линии 12V равно 11,9V, что на 0,8% меньше, чем должно быть (это в пределах нормы). 👉 Как считать проценты
Вообще, при сильных просадках напряжения — вы сразу же заметите нестабильное поведение ПК (в этом случае остановите тест!). Например, не так давно на одной машине линия 3,3V падала до 2,5V — появлялись артефакты, система зависала, были перезагрузки.
В любом случае, при каких-то значимых колебаний напряжений — БП нуждается в доп. перепроверке (ремонте). Использование его крайне нежелательно. Кстати, еще об одном тесте БП в утилите AIDA рассказано на страничке: https://www.softsalad.ru/articles/instructions/power-supply-testing
👉 Что касается температур:
в идеале, чтобы, достигнув какого-то порога (например, в 70-80°C) они дальше не росли (т.е. система охлаждения при этих значениях должна работать макс. эффективно).
Если температура при тестах растет, и не думает снижаться (достигла 80-90°C) — я посоветовал бы сразу же остановить тест и обратить внимание на систему охлаждения. Возможно, стоит установить более мощный кулер.
👉 В помощь (более подробно о диапазонах температур)!
1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
Кстати, не лишним будет также заглянуть во вкладку "Частоты". Именно от "этих графиков" зависит производительность ЦП под нагрузкой. Если все хорошо, — они должны иметь вид "прямой" с небольшими (едва заметными) отклонениями (👇).
Но из-за роста температуры, проблем с питанием, ошибок и пр. — частота "может прыгать". И это не есть хорошо, но о выводах чуть ниже...
👉 Кстати!
Что касается проверки видеокарты — то мне в этом плане больше нравится утилита FurMark (о том, как с ней работать — см. вот эту запись).
*
👉ШАГ 4: выводы и результаты. Что делать дальше
В идеале компьютер должен стабильно и без сбоев отработать 30-40-50 мин. тестирования (без каких-либо ошибок, подвисаний, синих экранов и т.д.). В этом случае машина (в общем-то) в полном порядке, и никаких доп. действий не требуется...
*
👉 Если в процессе теста - температуры вышли из оптимальных значений (а это бывает наиболее часто):
- проведите чистку ПК от пыли (замените термопасту);
- если это не даст результатов - возможно стоит заменить кулер (вентилятор + радиатор) на более мощный. Также не лишним будет установить доп. кулеры в системный блок: на вдув/выдув;
- плюс ознакомьтесь с этой заметкой (в ней я привел еще неск. способов снижения температуры, в т.ч. временных).
*
👉 Если напряжения вышли за ±5% по линиям 12V, 5V, 3,3V (+ также возможно компьютер резко выключился, как при откл. электричества) — необходимо попробовать протестировать работу ПК с другим блоком питания (+ весьма желательно протестировать текущий БП на стенде (если он стоит того)).
В любом случае "резкие" и внезапные отключения, перезагрузки (без появления каких-либо ошибок) — свойственны как раз проблемам с БП (не всегда, но наиболее часто). И именно с него стоит начинать диагностику.
*
👉 При скачках частот ЦП (отсутствии стабильности) — необходимо проверить:
- значения температур (не перегревается ли ЦП, ссылки приводил выше);
- настройки электропитания (не включен ли экономный режим);
- Undervolting, разгон, настройки BIOS — всё ли в оптимальных значениях?.. Для начала можно порекомендовать сбросить BIOS (UEFI) в оптимальные значения.
*
👉 При появлении синих экранов, "вылетов" программы OCCT, артефактов и пр. ошибок — посоветовал бы следующее:
- отключить от ПК всё, что можно: принтеры, сканеры, все накопители (жесткие диски, USB-устройства...), оставить одну плашку ОЗУ, и т.д. Загрузиться с LiveCD и запустить тест еще раз;
- проверить спец. образом ОЗУ (проверять оставляя одну плашку в мат. плате!). Желательно также прогнать ПК с отличными плашками;
- сбросить настройки BIOS (особенно, это касается всего, что так или иначе относится к разгону. Например, загруженные профили XMP для ОЗУ);
- если тест проводился из-под текущей ОС Windows — желательно проверить ПК с помощью LiveCD (чтобы исключить возможные сбои драйверов, системные ошибки и т.д.);
- Если вышеприведенные рекомендации не приблизили к причине "проблемного поведения ПК" — стоит начать поочередную проверку комплектующих (по отдельности). Разумеется, для этого нужны доп. "железки" (и в домашних условиях не у всех есть нужный арсенал... - в таком случае --> в сервис...).
*
Дополнения по теме - будут кстати!
Успехов!
👋
Другие записи:
Хочу заметить, что Windows совершенно самостоятельно, без советов доморощенных компьютерных гениев при своей работе, а особо при сбоях, зависаниях и прочих крахах, создаёт достаточно логов, которые очень подробно описывают их причины и состояния оборудования на этот момент.
Для устранения сбоев требуется внимательно изучить логи и принять соответствующие неисправности меры (а не запускать самопальные диски с набором всяческих глупостей, тщетно думая, что вдруг волшебство произойдёт и медные внутренности компьютера вдруг обретут первоначальную свежесть).
По статье видно, что автор об этом не имеет ровно никакого понятия, а термин лог вообще читает впервые. А жаль...
Доброго дня.
Гхм... Вы серьезно?
1) Поведуйте тогда, как с помощью одних логов провести стресс-тест?
2) Чтобы не быть голословным - зайдите на любой крупный форум, и посмотрите сколько вопросов относительно нестабильной работы ПК (с неясной причиной). Почему логи ваши молчат?
PS хотя я не спорю, что кое-что из них узнать можно...
Как проверить стабильность работы...
М-да-а, а ничего, что проверять стабильность работы на УЖЕ проблемном железе это оксюморон?
Название новое на старом содержании? Однозначно же и вполне прилично в материале описывается как найти "виновника" сюрпризов