Как исправить ошибку обновления 0x80070003 в Windows 10

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Код ошибки 0x80070003, который прерывает процесс обновления Windows 10, напрямую связан с проблемами в работе компонента, отвечающим за работу с апдейтами. Для его проверки предусматривается встроенное средство:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и запустите предустановленное приложение «Параметры».

2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. В следующем окне перейдите на вкладку «Устранение неполадок», расположенную на панели слева, затем в центральной части окна щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В списке нажмите на пункт «Центр обновления Windows», затем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Если проблемы действительно в «Центре обновления Windows», которые вызывают рассматриваемую ошибку, то средство должно в автоматическом режиме исправить их либо предложить действенные меры по их устранению пользователю.

Способ 2: Отключение стороннего антивируса

Ошибка под кодом 0x80070003 при обновлении Windows 10 также может быть следствием блокировок или ограничений со стороны антивирусного софта, который дополнительно установлен в систему. Такое довольно редко происходит при использовании встроенных средств обеспечения защиты для ОС (встроенного «Защитника Windows» и его брандмауэра), но случается со сторонними программами.

Для решения этой ситуации чаще всего достаточно приостановить работу антивируса на время обновления операционной системы. Как это сделать – это уже другой вопрос, поскольку способ деактивации может отличаться в зависимости от интерфейса и функциональных возможностей. Например, в некоторых случаях достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку антивируса в трее, затем выбрать пункт «Выход» или «Завершить» в появившемся меню.

Некоторые антивирусы не так просто отключить. Для этого потребуется перейти в раздел с настройками программы и поискать выход из приложения там. Например, в Kaspersky Anti-Virus нужно нажать на значок в виде шестерни внизу.

Затем на вкладке «Общие» отключить защиту с помощью переключателя. На время антивирус перестанет работать, поэтому попробуйте снова запустить установку обновлений для операционной системы.

Если все удалось, то не забудьте вновь активировать средство защиты, поскольку серфинг в интернете не всегда безопасен, в особенности без программ-антивирусов.

Способ 3: Удаление кэша обновлений

На системном диске есть отдельная папка, в которой содержатся временные данные обновлений, или кэш обновлений. Случается, что из-за их повреждения или переполненности возникает ошибка 0x800700003 при обновлении системы. Есть смысл очистить этот каталог, а вместе с ним все устаревшие данные, но предварительно потребуется приостановить службу «Центра обновления», которая может препятствовать управлению файлов в системной папке:

1. Запустите предустановленную оснастку «Службы», отыскав его в главном меню операционной системы.



2. В списке найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.

3. На вкладке «Общие» в меню «Тип запуска» выберите пункт «Вручную», затем примените настройки.

4. Теперь остановите службу, нажав на соответствующую кнопку и подтвердив действие.

5. После можно переходить к непосредственной очистке папки с кэшем обновлений. Для этого запустите штатный «Проводник» и пройдите по пути C:/Windows/SoftwareDistribution. Откройте папку «Download».

6. Удалите все содержимое каталога любым удобным способом.

7. Чтобы возобновить работу ранее отключенной службы, вновь проделайте то же самое, что и на Шагах 1-3, если требуется, только в меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», примените настройки, а потом запустите службы и сохраните настройки.

Способ 4: Сброс «Центра обновления Windows»

В некоторых ситуациях исправить проблему можно, если сбросить компоненты «Центра обновления Windows», поскольку это зачастую устраняет проблемы, препятствующие загрузке или установке обновлений. Это касается и постоянных ошибок, возникающих во время инсталляции апдейтов (сброс помогает решить неполадки, которые могут быть связаны с поврежденными файлами или неправильными конфигурациями в компонента Windows Update).

Сброс компонентов средства происходит автоматически через заданные промежутки времени: таким образом система заблаговременно нейтрализует возможные ошибки. Но так как это происходит нечасто, рекомендуем проделать это вручную.

Чтобы упростить процедуру сброса, лучше воспользоваться специальными командами, выполненными в консоли Windows:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого можете выполнить запрос cmd в строке поиска системы и выбрать «Запуск от имени администратора».



2. Для начала потребуется остановить несколько служб, чтобы они не препятствовали последующим изменениям. Введите следующие запросы, нажимая после каждого клавишу «Enter»:

   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc


3. Следующий шаг – это переименование папок, в которых хранится кэш обновлений и подписи пакета обновления Windows. Для этого нужно выполнить две команды:

   ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old


4. Теперь вновь запустите службы, которые были остановлены на Шаге 1:

   net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Попробуйте выполнить установку обновлений, и, если все прошло успешно, удалите ранее переименованные папки «SoftwareDistribution.old» и «catroot2.old» (расположенные по адресам C:\Windows и C:\Windows\System32, соответственно). Система должна была создать новые автоматически.

Способ 5: Обновление ОС вручную

Если причина в системном сбое, который вызывает ошибку, тогда автоматическое обновление ОС может прерваться, но можно попробовать инсталлировать апдейты вручную, скачав с официального сайта компании Microsoft необходимые компоненты.

Перейти к «Каталогу Центра обновления Майкрософт»

1. Кликните по ссылке выше для перехода к официальному ресурсу, где собраны все обновления для операционной системы Windows. В строке поиска введите номер апдейта (как правило, увидеть его можно в разделе «Обновление и безопасность» штатных «Параметров», где указано, что оно готово к установке). Нажмите на кнопку «Найти» после ввода номера обновления (обычно вида «KBXXXXXXX»).

2. Отобразится список результатов. Найдите ту версию патча, которая соответствует разрядности операционной системы, и нажмите на кнопку «Загрузить».
   
   Также вы можете посмотреть более подробную информацию об обновлении, если кликните по его названию, после чего откроется окно «Сведения об обновлении» с его особенностями.

3. В открывшемся окне щелкните по прямой ссылке для скачивания апдейта.

После того, как компонент будет загружен на компьютер, просто запустите его двойным кликом левой кнопкой мыши, и автономный установщик операционной системы должен выполнить инсталляцию.

Способ 6: Работа с файлом Spupdsvc.exe

Ошибка 0x80070003 при обновлении Windows 10 может быть вызвана тем, что конфигурация файла «Spupdsvc.exe» была нарушена. Он входит в состав службы «Microsoft Update RunOnce», которая отвечает за обновление ОС, и получает оповещения о том, что нужно инсталлировать апдейты, после чего в реестр добавляется запись «RunOnce» для него, а при перезагрузке компьютера процесс начинает выполняться.

Решением может стать обновление конфигурации файла, что позволит его восстановить таким образом. Для этого запустите «Командную строку» от имени администратора, введите команду cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.

Способ 7: Устранение повреждений целостности файлов

Причиной также могут стать и поврежденные системные файлы, целостность которых нарушается при различных обстоятельствах, и порой проще выполнить сканирование ОС и их восстановление, чем искать корень проблемы, так как список причин довольно обширный: от единичных сбоев в работе системы до вирусной активности и вмешательства стороннего софта. В Windows предусматриваются инструменты, с помощью которых можно проверить системные файлы и их хранилище. О них мы писали более развернуто в отдельном материале на сайте.

Подробнее: SFC, Chkdsk и DISM: как проверить и восстановить системные файлы в Windows 10

Способ 8: Восстановление ОС

Если не так давно проблем с установкой обновлений не наблюдалось, есть вероятность, что поможет откат состояния системы к точке восстановления.

1. С помощью клавиш «Win + R» вызовите окно «Выполнить», затем введите rstrui и нажмите на кнопку «ОК».

2. В открывшемся окне «Восстановление системы» кликните по кнопке «Далее».

3. Если есть точки восстановления, выделите нужный вариант, если их несколько, ориентируясь по времени и дате, потом нажмите на кнопку продолжения.

4. Появится окно с выбранными параметрами восстановления. Убедитесь, что все правильно, затем нажмите на кнопку «Готово».

5. В окне с предупреждением подтвердите действие, после чего начнется процесс отката к выбранной точке.

Если причиной рассматриваемой ошибки стали недавние проблемы с ОС (например, ее настройки или сторонний софт), то проблема будет исправлена, но во время процесса сброса компьютер будет самостоятельно перезагружен.

Если же ничего не помогло, может потребоваться сброс Windows к заводским настройкам. К счастью, в «десятке» такая процедура может осуществиться с сохранением всех пользовательских файлов и данных, поэтому для решения более серьезной ситуации с обновлениями можете воспользоваться инструкциями из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Как сбросить Windows 10 до заводских настроек