Как исправить ошибку "VAN9001" в Valorant в Windows 11

Шаг 1: Проверка состояния TMP-модуля и Secure Boot

Ошибка под кодом «VAN9001» при попытке запустить игру Valorant чаще всего возникает в Windows 11 , и говорит она о том, что компьютер не соответствует требования античита Riot Vanguard, чтобы игра запускалась корректно.

Для работы игры требуется наличие модуля TPM и активной функции Secure Boot (функции безопасности, которая предотвращает запуск непроверенных программ при загрузке ОС).

В первую очередь стоит проверить состояние вышеупомянутых функций, чтобы понять, в них ли причина, и вообще, поддерживается ли модуль TMP компьютером. Дело в том, что для установки более новой Windows 11 он является одним из основных технических требований, но иногда пользователи обходят это прямо во время инсталляции на компьютер ОС. Но в итоге античит определяет, что функция не работает, из-за чего блокирует запуск игры Valorant.

1. Для начала посмотрим, работает ли функция безопасности Secure Boot. Для этого потребуется запустить окно «Сведения о системе». Одновременно нажмите на клавиши «Win + R» для вызова окна «Выполнить», введите запрос msinfo32 и нажмите на кнопку «ОК».

2. Оставаясь в разделе «Сведения о системе» на панели слева, найдите в центральной части окна строку «Состояние безопасной загрузки». Если напротив него установлено значение «Вкл.», значит Secure Boot работает.
   

   Если же функция отключена, переходите к Шагу 2, чтобы активировать ее.


3. Теперь переходим к просмотру наличия/состояния TMP-модуля. В диалоговом окне «Выполнить» (Шаг 1) введите запрос tpm.msc и кликните по кнопке подтверждения.

4. Если доверенный модуль есть, то отобразится окно «Управление доверенным платформенным модулем (TMP) на локальном компьютере». В области «Состояние» можно ознакомиться с его статусом.

Кстати, посмотреть наличие модуля можно и через «Диспетчер устройств». Запустите встроенное средство (запрос devmgmt.msc в окне «Выполнить»), затем разверните меню «Устройство безопасности» и посмотрите, есть ли в списке «Доверенный платформенный модуль 2.0».

В случае, когда TMP нет, попытка открыть это окно завершится ошибкой.

Переходите к Шагу 2, чтобы активировать модуль. Если модуль TMP и Secure Boot активны, тогда, по идее, ошибки «VAN 9001» при запуске Valorant не должно быть, но можете перейти сразу к Шагу 3 данной инструкции, так как отключенная функция шифрования, из-за которой античит Riot Vanguard не может определить наличие TMP, может быть причиной ошибки.

Шаг 2: Включений функций

Теперь стоит перейти к активации технологий, если они не работают в системе. Включаются обе функции через BIOS/UEFI, поэтому потребуется перезагрузить компьютер и войти в этот режим, и способ зависит от модели ноутбука или материнской платы компьютера. Как правило, в момент загрузки компьютера во время появления логотипа нужно нажать на определенную клавишу, например, «Delete» или «F2». Ниже мы представили таблицу с наиболее распространенными вариантами. Найдите в нем свою модель материнки или лэптопа и используйте предложенную клавиши или сочетание клавиш. Еще можете перейти по ссылке ниже, чтобы ознакомиться со всеми нюансами и способами перехода в BIOS/UEFI.

Подробнее: Как зайти в БИОС (UEFI) на компьютере, ноутбуке

Либо же можете просто перейти в BIOS/UEFI из интерфейса самой операционной системы, и как это сделать, мы писали ранее в отдельном материале.

Подробнее: Как войти в UEFI (BIOS) из интерфейса Windows

Далее порядок действий также несколько зависит от версии BIOS/UEFI, но мы предложим общую инструкцию, которая позволит понять, как включить Secure Boot и TMP-модуль:

1. Функция Secure Boot, как правило, располагается в таких разделах, как «Security» или «Boot Options», а также она может быть в другом разделе, где есть параметры безопасности. Если напротив функции стоит значение «Disabled», значит, она отключена. Для активации выберите «Enabled».
   
   На некоторых моделях ноутбуков функция может быть «спрятана», например, HP, нужно перейти на вкладку «System Configuration».
   
   Затем следует развернуть подраздел «Boot Option» и найти в нем пункт «Secure Boot» и для него выбрать значение «Enabled».

2. Теперь следует сохранить новые параметры для компьютера и выйти из BIOS. Для этого переключитесь на вкладку «Exit» и выберите пункт «Save Changes and Exit».

3. Следующий этап – это включение модуля TMP, и для этого также потребуется зайти в BIOS/UEFI, затем на вкладке «Settings» или «Advanced» найти параметр «TPM Device Selection» (также он может называться по-другому, но название четко даст понять, что он относится к безопасности и TMP, например, «TPM Device», «TPM State», «Security Chip», «Trusted Platform Module»).
   
   Выберите для модуля значение «Enabled», затем перейдите на вкладку «Exit» и выйдите из BIOS, сохранив изменения.

Обратите внимание, если ваша материнская плата поддерживает модуль TMP, подробные инструкции по активации технологии можно найти на официальном сайте производителя комплектующего или ноутбука.

Возможные проблемы

Если же TMP не поддерживается, тогда исправить ошибку под кодом «VAN9001» вряд ли удастся. Но случается, что достаточно просто обновить версию BIOS/UEFI для материнской платы, поскольку разработчики регулярно выпускают обновления для микропрограммного обеспечения, расширяющие функциональность оборудования. Также иногда добавляется поддержка более новых технологий, поэтому, если найти или активировать TMP не удается, проверьте наличие обновлений и установите их при необходимости. Ранее наш автор рассматривал на примере материнской платы ASRock, как это сделать, в отдельном материале.

Подробнее: Как обновить UEFI (BIOS) материнской платы (на примере ASRock)

Еще иногда проблему может вызвать поиск модуля среди параметров BIOS, и владельцам центральных процессоров от компаний Intel и AMD следует знать один нюанс. Иногда непосредственно в ЦП интегрируются технологии Intel Platform Trust Technology и AMD Firmware TPM. По сути, они являются программными реализациями модуля безопасности и могут заменить модуль TMP, причем решения полностью соответствуют требованиям для операционной системы Windows 11. Соответственно, они подойдет и для античита Riot Vanguard.

Отсюда следует, что активация этой технологии (которая, к слову есть в современных процессорах AMD и Intel) может стать решением рассматриваемой проблемы. Включение осуществляется непосредственно через BIOS и не требует установки дополнительных комплектующих. Поищите в микропрограммном обеспечении параметры, которые связаны с «fTPM» (например, «AMD CPU fTMP») или «PPT» (для процессоров Intel). Смотреть следует так же, как и в случае с TMP-модулем: в разделе с параметрами безопасности.

Шаг 3: Активация функции шифрования «BitLocker»

Чаще всего активация технологий безопасности хватает, чтобы исправить ошибку «VAN9001» в Valorant. Но бывает, что даже при активном модуле и включенной функции Secure Boot не удается запустить игру, так как античит не может распознать их. Если у вас Windows 11 версии Pro или выше, проверьте состояние функции шифрования «BitLocker» и при необходимости включите ее.

Функция активируется посредством изменения редактирования локальной групповой политики, а эта возможность не поддерживается Домашней версией ОС.

1. Вызовите окно «Выполнить» («Win + R») и запустите «Редактор локальной групповой политики», выполнив запрос gpedit.msc.

2. На панели слева разверните меню «Конфигурация компьютера», затем «Административные шаблоны» и «Компоненты Windows».

3. Теперь нужно перейти в подраздел «Шифрование диска BitLocker» и выбрать «Диски операционной системы».

4. В центральной части окна найдите параметр «Этот параметр политики позволяет настроить требование дополнительной проверки подлинности при запуске» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.

5. Отметьте «Включено», затем в окне «Параметры» ниже поставьте галочку у опции «Разрешить использование BitLocker без совместимого TMP (пароль или ключ запуска на USB-устройстве флэш-памяти».

6. Примените и сохраните настройки.

После активации функции перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка с кодом «VAN9001».