Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Установил Windows 10, интернет не работает, - при диагностики работы сети словил ошибку о недопустимых параметрах адаптера (приложил фото, ниже). Сначала подумал, что у провайдера что-то полетело, но подключил ноутбук к сети - всё работает, причем отлично.

Вот, уже копаюсь второй вечер, - ничего не выходит пока, провайдер предложил платную настройку, т.к. проблема говорят не на их стороне... Может подскажите, что в таких случаях можно сделать?

 

Здравия всем!

Т.к. ошибка у данного пользователя появилась сразу после установки ОС — то первое, на что я бы обратил внимание, — это на версию самой системы. Официальный ли образ был загружен или первый попавшийся нат торрент трекере? 👀

Некоторые ошибки нельзя в принципе устранить, если используется кем-то "обрезанная вдоль и поперек" версия Windows (а такие часто и бывают на торрент-трекерах). Поэтому первая рекомендация банальна — используйте офиц. образы, благо, что их можно бесплатно загрузить с сайта Microsoft (нередко, когда после 📌установки офиц. версии Windows многие ошибки полностью пропадали...).

*

Так... а теперь перейдем к тому, что можно предпринять...👇

 

*

Что можно сделать, при появл. подобной ошибки

Первое

1. 👉 как бы это смешно не звучало — перезагрузить компьютер (ноутбук). В ряде случаев это помогает устранить некоторые ошибки и сбои в работе служб, обнаружения оборудования и т.п.;
2. 👉 если "проблемный" ПК/ноутбук подключается через роутер/маршрутизатор — то перезагрузить нужно и его (достаточно откл. блок питания от сети на 5-10 сек.);
3. 👉 откройте вкладку 📌сетевых подключений и попробуйте проблемный адаптер отключить, а затем включить (для этого на адаптере нужно нажать правую кнопку мыши...);
   

   Wi-Fi отключен

    

4. 👉 если у вас есть сторонний антивирус — попробуйте отключить его (а лучше удалить на время диагностики). В подобных проблемах (как разбираемая ошибка) лично я замечал продукты от Norton и Avast.
   

   Управление экранами Avast - отключить на 10 минут

    

*

Второе

Обновите драйвер на сетевую карту (мат. плату). Особенно, если речь идет о ноутбуках (драйвер нужно загружать с офиц. сайта производителя устройства, например: Asus, Lenovo, Dell, и т.п.).

Неск. рекомендаций по установке драйвера на сетевую карту можете найти в одной моей предыдущей заметке, ссылка ниже.

https://ocomp.info/kak-nayti-drayver-dlya-ethernet-kontrollera.html

 

*

Третье

Далее, что следовало бы проверить — это какой IP адрес присвоен сетевому адаптеру. Для этого необходимо:

1. открыть вкладку сетевых подключений (нажать Win+R и использовать команду ncpa.cpl);
2. далее сделать правый клик мыши по тому адаптеру, через который осуществляется доступ в Интернет (обычно, его название присутствует в ошибке) и отрыть его свойства;
   

   Свойства адаптера

    

3. затем открыть свойства протокола "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и посмотреть какие IP и DNS там заданы. В большинстве случаев (если это не оговорено спец. вашим провайдером при StaticIP) лучше установить режим получения IP и DNS автоматически! (кстати, в качестве DNS можно попробовать прописать вручную IP от Google или Clouflare);
   

   Свойства подключения

    

4. после сохраняем настройки, перезагружаем ПК, и проверяем работоспособность...

 

*

Четвертое

Если все предыдущие рекомендации не дели эффекта — можно попробовать произвести полный сброс сетевых настроек.

📌Важно! 

При сбросе сетевых настроек будут полностью удалены все подключения и параметры, которые вы задавали вручную (например, придется заново подключиться к Wi-Fi сети). Если это не ваш домашний ПК (а офисный), либо вам его настраивали специалисты, и вы не знаете как всё вернуть назад — от сброса лучше отказаться...

*

Самый простой способ сбросить сетевые настройки в современной Windows 11 — воспользоваться спец. меню в параметрах системы: вкладка "Сеть и Интернет / Доп. сетевые параметры / сброс сети". См. скриншот ниже. 👇

 

👉 Также можно воспользоваться 📌командной строкой (запущенной под администратором) - в ней нужно будет ввести следующие команды:

Удаляем таблицу маршрутизации:

route -f

Удаляем кэш DNS-клиента:

ipconfig /flushdns

Производим сброс параметров TCP/IP:

netsh int ip reset

netsh int ipv4 reset

netsh int tcp reset

Производим сброс параметров Winsock:

netsh winsock reset

*

Далее перезагружаем ПК. Более подробно о сбросе сети также можете узнать из моей предыдущей заметки, ссылка ниже.

https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html

 

*

Пятое

Если ошибка всё еще никуда не "делась" (🤨) — было бы неплохо проверить работоспособность вашей сети на чистой копии Windows. Мне в этом плане больше импонирует загрузка системы 📌с LiveCD диска/флешки (ее не нужно устанавливать, работает сразу же с флешки после загрузки). О том, как и из чего подготовить такую флешку рассказано в этой заметке...

После того, как система запустится с флешки — настройте параметры сети и подключитесь. Появится ли ошибка? Если ошибки не будет — высока вероятность, что вашу текущую копию Windows следовало бы переустановить (благо, что это можно 📌сделать без потери данных).

 

 

*

Если вам удалось исправить ошибку иным путем — поделитесь пожалуйста в комментариях.

Благодарю за внимание, успехов!

👋