«The version of AMD Radeon Software You Have Launched Is Not Compatible...» — появилась ошибка при попытке открыть центр управления видеокартой Radeon Software (версия драйвера не совместима)

Здравствуйте.

Не так давно попросили меня посмотреть один ноутбук на базе ЦП AMD Ryzen (со встроенной видеокартой 👀). Проблема была в том, что при попытке открыть центр управления видеодрайвером AMD Radeon Software — появлялась ошибка, обозначенная в заголовке (см. скрин ниже 👇). Разумеется, этот момент мешал задать "тонкие" настройки для некоторых игр...

Собственно, причина была в том, что Windows (почему-то?) обновляла драйвер на видео самостоятельно и делала это некорректно.

К счастью, "лечится" это не очень сложно, свой небольшой "рецепт" приведу ниже. Возможно, это принесет кому-нибудь пользу (надеюсь...).

Итак...

 

 

*

Что порекомендую сделать

ШАГ 1

Для начала нужно открыть 👉 свойства системы (нажать Win+R, и использовать команду sysdm.cpl).

В свойствах необходимо открыть вкладку "Оборудование" и нажать по кнопке "Параметры установки устройств" — далее включить вариант "Нет". Этим мы запретим Windows автоматически загружать различные приложения производителя. 👌

 

*

ШАГ 2

Далее нужно перейти на офиц. сайт AMD: https://www.amd.com/ru/support

На офиц. страничке сайта потребуется ввести модель своего ЦП (видеокарты) и загрузить драйвер. Современные версии весят больше 300 МБ... 👇

Если у вас ноутбук: я бы порекомендовал также загрузить драйвер с офиц. сайта его производителя (Asus, Dell, Lenovo и пр.). И в шаге 4 (ниже) использовать в первую очередь именно его (дело в том, что в версии для ноутбуков производители нередко добавляют доп. панельки).

Примечание: сразу же устанавливать драйвер пока не нужно!

 

*

ШАГ 3

Теперь потребуется загрузить еще одну утилиту — DDU (Display Driver Uninstaller) // ссылка на офиц. сайт.

После ее запуска нужно будет указать производителя своей видеокарты (AMD, Nvidia или Intel) и нажать по кнопке "Удалить...". Утилита за 1-2 мин. полностью удалит "старый" драйвер, с которым возникала ошибка.

Прим.: в процессе удаления драйвера в DDU, возможно, что изображение на экране у вас станет не очень качественным (большим), оно может моргнуть на 1-2 сек., и вероятно, что ваше устройство может быть перезагружено! См. пару скринов ниже. 👇

 

*

ШАГ 4

Далее необходимо перейти к "нашему" загруженному драйверу и запустить его установку. Возможно, что потребуется еще раз перезагрузить компьютер...

 

После установки вы заметите, что в меню ПУСК и в трее (рядом с часами) появились соответствующие значки. Кликнув по ним правой кнопкой мыши — можно открыть панель управления графикой. В моем случае всё сразу же заработало! 👌 👇

 

 

*

Если «не получилось» (или проблема возникла вновь)

Первое

Есть способ найти и установить драйвера автоматически (это на случай, если с вышеприведенной инструкцией возникли сложности) — с помощью утилиты 👉 Driver Booster (она, кроме этого, обновит сразу же библиотеки DirectX, Net FrameWork и пр., всё, что нужно играм и др. программам). Рекомендую!

 

 

Второе

Если вдруг Windows сама автоматически обновит драйвер (а она может это сделать!) и снова появится эта ошибка — необходимо зайти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства видеоадаптера. Во вкладке "Драйвер" кликнуть по опции "Откатить". После этого панелька AMD Radeon должна снова начать открываться! 👇

Чтобы Windows снова сама не обновила драйвер — воспользуйтесь рекомендациями 👉 из этой заметки.

 

*

На сим пока всё... Иные мнения - приветствуются в комментариях ниже.

Успехов!

👋