Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон...

Автор: Alexandr, 03.04.2018 Рубрики: Android, смартфоны, Ноутбуки, Сети и интернет

bluetooth-reshenie-problem-s-bluetooth

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил ноутбук и хотел передать на него фотографии со своего телефона. Столкнулся с проблемой: ноутбук по Bluetooth в упор не хочет видеть телефон (как будет-то его нет).

Проверял два телефона между собой — друг друга видят и находят, так что, скорее всего, проблема именно с ноутбуком. Не подскажите, что можно сделать?

Михаил.

 

Доброго времени суток.

Несмотря на всю популярность беспроводной технологии обмена данными Bluetooth, такая проблема происходит довольно-таки часто (на мой взгляд, намного чаще, чем с тем же Wi-Fi). Односложно на этот вопрос не ответить, поэтому в этой статье разберу все самые основные причины такой "невидимости", и как это можно решить.

И так...

*

Причины неработоспособности Bluetooth

1) Первичная настройка

Исходя из опыта, могу сказать, что в большинстве случаев у пользователей с Bluetooth все в порядке, просто в настройках ОС Windows либо не включено отображение значка, либо Bluetooth просто выключен. Попробуем исправить это.

Ремарка! Обратите внимание, а включен ли Bluetooth на ноутбуке (часто для этого на корпусе устройства есть светодиоды, а на клавиатуре функциональные клавиши). О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, расскажет вот эта статья: https://ocomp.info/kak-vklyuchit-blyutuz-na-noutbuke.html

Для начала совет крайне банальнейший: перезагрузите компьютер/ноутбук. Далее обратите внимание на трей: часто значок "прячется" как малоиспользуемый (попробуйте раскрыть и посмотреть все "спрятавшиеся значки, см. скрин ниже).

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

 

Если значка в трее нет - то зайдите в панель управления Windows и введите в поисковую строку "Bluetooth": в найденных результатах откройте ссылку "Изменение параметров Bluetooth".

Панель управления - изменение параметров Bluetooth

Панель управления - изменение параметров Bluetooth

Дополнение!

Также открыть эти параметры можно с помощью окна "Выполнить". Просто зажмите сочетание кнопок Win+R, и введите одну из нижеперечисленных команд:

  1. "C:\Windows\system32\rundll32.exe" Shell32.dll,Control_RunDLL bthprops.cpl,,1
  2. Shell:::{28803F59-3A75-4058-995F-4EE5503B023C}

 

В параметрах Bluetooth поставьте галочки рядом со следующими пунктами:

  1. разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер;
  2. оповещать меня о подключении нового устройства;
  3. отображать значок Bluetooth в области уведомлений (см. пример ниже).
Параметры Bluetooth

Параметры Bluetooth

Кроме этого, рекомендую открыть вкладку "Оборудование" и посмотреть статус устройства. Если с ним все в порядке - должен быть статус "Устройство работает нормально".

Устройство работает нормально!

Устройство работает нормально!

 

Для пользователей Windows 10 порекомендую зайти в ПУСК/Параметры/Устройства/Bluetooth и другие устройства: и проверить, чтобы Bluetooth был включен (см. скрин ниже).

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Кроме этого, откройте ссылку "Другие параметры Bluetooth" и проверьте, чтобы было включено обнаружение.

Другие параметры Bluetooth

Другие параметры Bluetooth

 

*

2) Проблема с драйверами

Вторая наиболее частая причина неработоспособности Bluetooth - это отсутствие драйверов на адаптер. Например, переустановили Windows - а драйвера ОС по умолчанию не поставила (считай устройство не работает...). Нередко, когда на новых ноутбуках установлены далеко не все драйвера...

Для проверки драйверов, рекомендую открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause и см. меню слева). Далее раскройте вкладку "Bluetooth" (она обычно сверху). Посмотрите, нет ли восклицательных знаков на устройстве "Wireless Bluetooth" (название может быть отличным).

Обращаю внимание, что при отсутствии драйвера у вас может не быть этой вкладки в диспетчере устройств, либо там будет отсутствовать сам адаптер "Wireless Bluetooth".

Драйвер установлен

Драйвер установлен

Также рекомендую проверить вкладку "Другие устройства" (если есть) - в нее помещаются те устройства, для которых нет драйверов в системе. См. скрин ниже, обратите внимание, как они помечены!

Драйвера нет // В качестве примера

Драйвера нет // В качестве примера

Если у вас проблема с драйвером, порекомендую вот эту статью: https://ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

Из нее узнаете, как найти и обновить драйвера для любого неизвестного оборудования в системе.

Кстати!

В проблематике драйверов не могу не отметить различные центры управления ноутбуками (они ставятся вместе с драйверами, разрабатываются производителями ноутбуков). Благодаря ним - можно настраивать различные параметры устройства, которые из-под Windows часто недоступны.

Например, в ноутбуках Sony VAIO есть панелька "Smart Network" (умный интернет), благодаря которой можно быстро отключать/включать различные адаптеры: Wi-Fi, Bluetooth и пр. Проверьте, возможно на вашем ноутбуке также установлен подобный центр, в котором нужный адаптер просто выключен...

Smart Network - умный интернет, спец. центры в ноутбуках

Smart Network - умный интернет, спец. центры в ноутбуках

 

*

3) Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)

Чтобы открыть список служб в Windows:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно "Выполнить");
  2. введите команду services.msc и нажмите OK.
services.msc - открываем список служб в Windows

services.msc - открываем список служб в Windows

Далее в списке служб найдите Bluetooth Support Service - проверьте, чтобы она была запущена. Если это не так, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите "Старт" ("Запустить").

Запускаем службу Bluetooth Support Service

Запускаем службу Bluetooth Support Service

 

*

4) Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth

Следующее, что надо бы проверить - это запущен ли адаптер Bluetooth. Чтобы посмотреть состояние всех адаптеров в системе, необходимо открыть вкладку в панели управления Windows "Сетевые подключения".

Самый простой способ сделать это - использовать сочетание кнопок Win+R, и команду ncpa.cpl (см. пример ниже).

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Как открыть сетевые подключения // ncpa.cpl

Обратите внимание, что в моем случае проблема была в том, что адаптер был выключен (см. статус на скрине ниже). После его включения - Bluetooth начал работать как положено!

Отмечу, что если у вас в этой вкладке нет адаптера Bluetooth - то скорее всего у вас просто не установлены драйвера! См. предыдущий пункт этой статьи.

Включаем Bluetooth адаптер

Включаем Bluetooth адаптер

 

*

5) Банальный совет...

Если с встроенным адаптером есть проблемы, попробуйте приобрести внешний Bluetooth адаптер (стоят они сейчас "копейки", а размер не больше обычной флешки).

Варианты беспроводных адаптеров Bluetooth

Варианты беспроводных адаптеров Bluetooth

В помощь! Самые дешевые китайские магазины, где можно приобрести подобные адаптеры, представлены в этой статье: https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

*

На этом всё.

Всем удачи и быстрой починки!

Полезный софт:

  • утилита для обновления драйверов
  • Driver Booster

  • Лучшее ПО для обновления драйверов (работает автоматически, поддерживет 99,99% оборудования).
    Весит <20 МБ!
  • утилита для оптимизации
  • Advanced System Care

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
    Весит <30 МБ!

Есть 1 комментарий.

  1. Антон:

    Давно пользуюсь универсальным адаптером (3 в 1: кардридер, чтение разных флешек, и блютуз).

Написать комментарий

 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •