Почему не подключаются смарт-часы к телефону, устройства просто не реагируют друг на друга и не сопрягаются

Вопрос от пользователя (типовой)

Здравствуйте. 

Подскажите, почему могут не подключаться смарт-часы к телефону - они не видят друг друга (точнее видят, но после попытки сопряжения - ничего не происходит). Аппарат Samsung A31, часы Honor Band.

 

Доброго дня!

Ответив на парочку подобных вопросов, я решил выложить небольшую инструкцию также на блоге. Тем паче, что проблемы с подключением чаще всего возникают из-за программных ошибок, которые можно достаточно быстро устранить своими силами.

Отмечу, что в заметке собраны не все причины, с которыми вы можете столкнуться (только лишь самые распространенные, с которых бы следовала начать диагностику).

 

*

📌 В помощь!

1) Как подключить и настроить смарт-часы / умные часы (на примере M36 Plus / Watch 7) — https://ocomp.info/nastroit-smart-chasyi.html

2) Как подключить фитнес браслет к телефону — https://ocomp.info/podklyuchit-fitnes-braslet.html

 

*

Популярные ошибки при подкл. смарт-часов: что нужно проверить

📌 Выкл. Bluetooth и "старые" сопряжения

Итак...

Начать разбираться с проблемой я бы посоветовал бы со следующего:

1. проверить включен ли Bluetooth на телефоне (можно попробовать подключить какое-нибудь другое устройство, наушники, например);
2. если подключали ранее какие-нибудь другие браслеты или часы к телефону — нужно отменить сопряжение. Это можно уточнить во вкладке настроек Android - вкладка "Bluetooth" 👇 (сталкивался, когда Honor Band 6 не подкл. к аппарату, из-за того, что тот уже был сопряжен с такой же моделькой...);
3. желательно также 📌сбросить настройки на смарт-часах (если они использовались ранее с др. аппаратом, или вы только-только купили их и это ваше первое сопряжение). Обычно для этого достаточно открыть вкладку: "Дополнительно --> Настройки --> Сброс настроек".

 

*

📌 Использование стороннего приложения

Заметил, что некоторые пользователи для работы с браслетом используют сторонние приложение, а не те, которые рекомендованы производителем часов.

Разумеется, по крайней мере первичную настройку следует начинать именно с "родного" приложения! Узнать его название можно либо прямо на коробке с часами, либо к инструкции к ним. Пример на фото ниже. 👇

 

 

*

📌 Не установлены нужные разрешения для приложения

Чаще всего при сопряжении устройств — появл. меню с просьбой дать те или иные разрешения для приложения часов (но в определенных случаях такого может не происходить, например, я с таким сталкивался на устройствах от Samsung и Nokia).

Что делать: открыть настройки Android, перейти во вкладку "Приложения", найти среди них ПО для работы с часами, и дать ему разрешения (обычно, нужно поставить разрешение для "Телефон").

1) Также необходимые разрешения можно уточнить в описании приложения.

2) На аппаратах от Samsung выдача разрешений может устанавливаться через диспетчер разрешений. Его можно вызвать во вкладке "Приложения"!

 

 

*

📌 Часы могут находиться в процессе обновления (сразу после подключения)

Обратите внимание, что сразу после первого подключения - ПО часов моет начать обновляться (и в этот момент часы никак не будут реагировать на ваши действия). Это не ошибка, как многие думают! Желательно в этот момент не мешать часам... ибо через 2-3-5 мин. они будут готовы к работе!

Примечание: см. фото ниже - значок с характерной стрелочкой вверх (на большинстве моделей часов) сигнализирует об их обновлении...

 

*

📌 Несовместимость устройств

Несовместимость сопрягаемых часов и телефона чаще всего происходит при попытке подключить современный браслет к "старому" аппарату (порой, он даже не поддерживает нужную версию "родного" приложения часов). Этот момент лучше уточнять перед покупкой часов (версию и совместимость ПО, Bluetooth, габариты часов и пр.).

Вообще, если после вышеприведенных действий у вас не получилось подключить часы к конкретному телефону — попробуйте для диагностики сопрячь их с другим аппаратом. По крайней мере это позволит понять, всё ли в порядке с часами... (не исключено, что вам просто попался бракованный экземпляр...).

 

PS 

Если на экране телефона у вас появл. какие-нибудь ошибки или сообщения в процессе сопряжения — попробуйте их записать или заскринить. Так будет проще понять и найти причину проблемы (напишите в комментариях - возможно, вместе удастся решить ее быстрее 👀).

 

*

На сим у меня пока всё... Если вы решили вопрос иначе - поделитесь пожалуйста в комментариях (заранее благодарю).

Успехов!

👋