Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) - что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?

 

Здравствуйте.

Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.

Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему...

 

*

Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi

❶

А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту

Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены:

• 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 GHz);
• 802.11ac / 802.11ax* (5 GHz).

Отличаются эти стандарты не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия! Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/ Wi-Fi 6).

 

Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт — для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.

Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для вашей модели ноутбука также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).

 

Еще один из вариантов узнать информацию об адаптере — воспользоваться командой netsh wlan show drivers, которую нужно ввести 👉 в командной строке. Далее в списке характеристик обратите внимание на строку "Поддерживаемые типы радио-модулей".

 

Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена в диспетчере устройств. Достаточно просто открыть вкладку "Сетевые адаптеры" — в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже. 👇

 

 

❷

Некорректные настройки каналов

В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом подробнее тут), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 — то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!

Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных...

 

Чтобы вручную сменить канал — необходимо зайти в настройки роутера, открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.

 

 

❸

Устройства слишком далеко друг от друга

Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:

• попробовать расположить устройства ближе к друг другу. Многое, конечно, зависит от расположения роутера и планировки вашей квартиры (см. пример ниже).
  

  Расположение роутера в квартире: справа - вариант намного удачнее

   

• в настройках роутера, как правило, есть спец. регулятор мощности сигнала: при необходимости ее можно прибавить (более подробно о усилении Wi-Fi);
  

  TP-Link - мощность сигнала

   

• возможно, вам понадобится спец. устройство - репитер (эта "штука" увеличивает зону действия Wi-Fi сети).

 

 

❹

Что с драйверами?..

Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и Wi-Fi адаптера.

Совет этого подраздела статьи простой:

• сначала определите точную модель своего ноутбука (возможно, и адаптера Wi-Fi);
• затем зайдите на официальный сайт производителя и загрузите "родные" драйвера;
  

  Драйверы - скриншот с сайта HP

   

• если на сайте производителя ничего нет, попробуйте "ручной" вариант поиска драйвера по коду железки.

 

 

❺

Установить спец. внешний адаптер

Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) — то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.

Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе... См. скрины ниже.

👉 Купить подобные адаптеры можно в китайских онлайн-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.

 

* PS 

Кстати!

Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax, где скорость доступа обещается разработчиками аж до 11 Гбит/с (такие устройства уже были продемонстрированы на выставках в этом году)! Думаю, вопрос популяризации подобных девайсов затянется не более, чем на 1-3 года...

UPD от 2021г.: роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже есть в продаже...

 

*

Дополнения по теме - будут кстати...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 10.11.2019

Корректировка: 7.08.2021