«Dns probe finished nxdomain» — что за ошибка в браузере. Как ее исправить?

Здравствуйте.

Данная ошибка может внезапно возникнуть при попытке открыть какой-нибудь сайт в браузере (ее пример см. на скрине ниже 👇. Кстати, это касается в том числе и крупных сайтов: YouTube, Yandex, Mail и т.д.).

Что она означает: то, что ваш браузер не может соединиться с сайтом, т.к. возникла проблема с 👉 DNS (по ссылке рассказано подробно как "это всё работает").

Происходит это чаще всего из-за некорректной работы вашего Интернет-провайдера, либо при попытке обратиться к несуществующему сайту (домену). Однако, есть и др. причины...

Ниже в заметке я приведу несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание. Пробежавшись по ним и выполнив оные — высока вероятность, что ошибку вы исправите (если, конечно, открываемый вами сайт жив...). 👌

*

 

*

Как можно попытаться исправить ошибку

👉 ШАГ 1: проверка «банальных» вещей

И так, для начала порекомендую выполнить следующее:

1. перезагрузить компьютер и роутер (модем и пр. устройства, через которые выходите в сеть);
2. очистить кэш браузера (обычно достаточно нажать в окне браузера сочетание Ctrl+Shift+Del). После перейти на нужную страничку и нажать Ctrl+F5;
3. если перед появл. проблемы устанавливали расширения и дополнения в браузер — желательно их отключить (удалить);
4. если установлен сторонний антивирус (брандмауэр) — отключить на время диагностики;
5. не лишним будет проверить работу сайта, открыв его на телефоне (воспользовавшись мобильным интернетом).

*

👉 ШАГ 2: сброс сетевых настроек в Windows

Если у вас ОС Windows 10 — то произвести 👉 сброс настроек сети можно из параметров системы. Необходимо открыть раздел "Сеть и интернет / Состояние". 👇

 

Есть и более универсальный вариант — для этого понадобиться запустить 👉 командную строку от имени админа.

Далее нужно последовательно вводить нижеприведённые зеленые команды (и после каждой нажимать Enter):

1. ipconfig/flushdns — эта команда удалит кэш DNS;
2. ipconfig/renew — обновляем IP-адрес;
3. netsh int ip set dns — устанавливаем новые DNS-серверы;
4. netsh winsock reset — сбрасываем настройки Winsock.

Примечание: после желательно перезагрузить компьютер.

 

*

👉 ШАГ 3: попробуйте сменить DNS

Суть проблемы: когда вы пытаетесь открыть какой-нибудь сайт — компьютер сначала спрашивает у DNS-севера "где находится этот ресурс". Тот, найдя у себя в базе его IP — передает компьютеру, и после браузер загружает его и показывает вам.

По умолчанию, обычно, в настройках подключения к Интернет используются DNS-серверы провайдера. Разумеется, они не отличаются стабильностью (и возможно, что проблема возникла из-за их некорректной работы).

Для проверки и диагностики — можно попробовать вручную изменить эти DNS. Делается это достаточно просто.

*

Как сменить DNS:

1. нажать Win+R, и в окне "Выполнить" использовать команду ncpa.cpl;
   

   ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

    

2. далее нужно открыть свойства адаптера, через который вы выходите в Интернет (👇);
   

   Свойства адаптера

    

3. затем перейти в свойства протокола "IP- версии 4" и вручную указать DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS от Google, но можно выбрать и другие).
   

   Использовать следующие DNS-адреса

    

4. после этой процедуры — не забудьте почистить кэш браузера!

 

*

👉 ШАГ 4: проверьте службу DNS-клиент

Есть одна служба (ее точное название "DNS-клиент"), которая может вызвать обсуждаемую ошибку. Разумеется, необходимо проверить, а работает ли она?.. 👀

Для этого необходимо нажать Win+R, и в окно выполнить ввести команду services.msc.

В открывшемся окне среди списка служб нужно найти "DNS-клиент" и открыть ее. После проверить, чтобы ее состояние было "Выполняется", а тип запуска был в режиме "Автоматически". При необходимости — измените эти настройки.

 

*

👉 ШАГ 5: проверьте ПК на вирусы и рекламное ПО

Даже если у вас установлен современный антивирус — это не означает, что у вас в системе не может быть рекламного и вредоносного ПО (а оно часто может влиять на работу браузера/ сети)!

Я бы очень посоветовал прогнать систему с помощью спец. утилит: AdwCleaner (Malwarebytes Anti-Malware), AVZ. Как это лучше всё сделать — приведено в одной моей прошлой заметке (ссылка ниже 👇).

👉 В помощь!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — пошаговая инструкция для начинающих

 

*

👉 ШАГ 6: уточните, нет ли у вас точки восстановления на дату, когда всё работало в штатном режиме

Ну и, пожалуй, последняя рекомендация: проверьте, возможно в вашей ОС Windows есть точка восстановления на момент, когда браузер работал в норм. режиме.

Чтобы посмотреть точки восстановления: нажмите Win+R, в окно "Выполнить" вставьте команду rstrui и нажмите Enter.

 

Далее запустится встроенная утилита для восстановления системы (пользовательские файлы она не затрагивает, но возможно придется переустановить часть программ, игр, драйверов). Если есть возможность откатить систему — я бы рекомендовал воспользоваться возможностью... 👌

*

👉 В помощь!

Как работать с точками восстановления в Windows 10 — несколько примеров для начинающих.

 

*

Если вы избавились от ошибки иным путем — подскажите в комментариях! (Заранее спасибо).

Успехов!

👋