Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]

Автор: Alexandr, 20.06.2018 Рубрики: Браузеры

chrome-ne-zapuskaetsya

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня перестал запускаться браузер Chrome (установлена официальная Windows 10, шедшая в комплекте к моему ноутбуку). Пробовал запускать другой браузер Edge (был встроен в Windows) - он работает, с ним все OK. В чем может быть причина проблемы именно с Chrome? 

 

Доброго времени суток всем!

Наиболее частая причина такого поведения браузера:

В этой статье дам несколько базовых советов, которые стоит попробовать выполнить в первую очередь для восстановления работы Chrome.

Итак...

 

*

Что делать, если перестал запускаться Chrome

Совет 1. Проверьте, есть ли контрольная точка для отката

Один из самых эффективных способов вернуть работу браузера и системы в нормальное состояние — это попробовать ее откатить (если, конечно, у вас найдется контрольная точка).

Как посмотреть, на какие даты у вас в системе есть контрольные точки:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R и использовать команду rstrui в окне "Выполнить" (после должно появиться окно с выбором контрольных точек, если они есть);
    Просмотр списка контрольных точек - команда rstrui

    Просмотр списка контрольных точек - команда rstrui

     

  2. далее из списка нужно будет выбрать одну из контрольных точек (на ту дату, когда всё работало хорошо!);
    Выбор контрольной точки

    Выбор контрольной точки

     

  3. затем согласиться с операцией восстановления и дождаться ее результатов... 😉

*

Собственно, таким простым способом, можно решить сию проблему. Однако, хочу отметить, что вообще в современных версиях Windows 10/11 автоматическое создание контрольных точек, почему-то, отключено...

 

*

Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome

Также очень частая проблема при запуске браузера (не только Chrome) кроется в том, что его процесс уже запущен: т.е. браузер работает, только вы не видите его (проводник не отображает). А запуск второй копии часто не возможен в силу некоторых причин...

Поэтому, одно из первых действий, которое порекомендую, это открыть диспетчер задач: для этого используйте сочетание кнопок Win+Shift+Esc. Далее во вкладке "процессы" посмотрите, нет ли там Chrome.

Если есть — закройте это приложение/процесс, а затем попробуйте открыть программу вновь. 👇

Снять задачу

Снять задачу

 

*

Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «--no-sandbox»

Если браузер у вас не запускается в обычном режиме, можно попробовать его запустить со специальным ключом "--no-sandbox" (обеспечивает безопасный запуск программного кода, позволяющий проверить работоспособность "сырого" и "сбойного" ПО).

Например, этот ключ очень может пригодиться, если вы хотите сохранить свои закладки, логины и пароли, какую-то еще информацию из браузера, прежде чем будете его переустанавливать. От себя добавлю, что данный ключ позволяет запускать Chrome даже в самых безнадежных случаях.

Как запустить браузер с ключом "--no-sandbox":

  1. найти на рабочем столе ярлык браузера Chrome (или создать оный);
  2. открыть его свойства;
  3. в строку "Объект", в самый конец добавить --no-sandbox (пример на скрине ниже 👇).
Свойства яплыка - добавляем --no-sandbox

Свойства ярлыка - добавляем "--no-sandbox"

После чего сохраните измененные свойства ярлыка, и попробуйте с помощью него открыть браузер. Даже в случае серьезных сбоев — браузер должен запуститься.

 

*

Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей

Думаю, что для многих не секрет, что при установке различных программ, обновлении системы, браузера — количество модулей в Chrome может прибавляться (например, часто встраиваются модули для защиты браузера от вредоносного ПО, повышения его производительности, улучшение его работы с графикой и т.д.).

В самом Chrome есть специальная вкладка, которая покажет вам, какие модули установлены, и есть ли у них конфликты. Поэтому, если вам удалось все же запустить браузер (например, с помощью предыдущего совета), рекомендую открыть страничку: chrome://conflicts

Как она выглядит представлено на скрине ниже. 👇

Модули в Chrome

Модули в Chrome

Обратите здесь внимание на самую первую строчку: обнаружены ли конфликты. Если они будут обнаружены, установите какие приложения вызвали конфликт, и примите решение по их удалению. Чаще всего конфликты возникают с различным рекламным ПО, которое можно подхватить при "беглой" установке разнообразных программ.

 

*

Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя

Chrome хранит различные данные пользователя (расширения, закладки, и пр.) и свои настройки в одной из системных папок Windows. Называется эта папка User Data.

Случается, иногда так, что из-за разросшегося размера этой папки, происходят различные сбои в работе приложения. И, один из вариантов "лечения" Chrome — попробовать ее удалить.

👉 Кстати, на моем ПК (с Windows 10) папка User Data расположена, по такому пути: C:\Users\alex\AppData\Local\Google\Chrome

Вообще, чтобы не искать ее вручную, просто нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ (актуально для Windows 7/8/10/11).

Пример, как открыть системную папку User Data

Пример, как открыть системную папку User Data

 

Собственно, вы должны увидеть папку "User Data" (как на скрине ниже 👇). Перед ее удалением, рекомендую сделать резервную копию (на всякий случай).

Важно!

После удаления этой папки, ваши настройки в браузере, расширения, закладки и т.д. - также будут удалены! 

USER DATA - настройки пользователя

USER DATA - настройки пользователя

*

👉 В помощь!

Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой).

 

 

*

Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО

Нередко, когда запуск браузера невозможен из-за его блокировки антивирусным ПО. Также подобная проблема может возникнуть из-за заражения файлов браузера вирусами.

Для начала рекомендую полностью проверить ПК современным антивирусным продуктом. Благо, что сделать это можно даже без установки дополнительных антивирусных программ (есть онлайн-версии антивирусов). О том, как это сделать, подскажет одна из моих предыдущих статей.

👉 В помощь!

Как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме — [см. инструкцию]

*

Если все в порядке, и вирусы не найдены, отключите свой штатный антивирус на время и попробуйте запустить Chrome.

Кстати, особым "рвением" в этом плане отличаются антивирусы Panda и Norton: при режиме макс. защиты они порой не только блокируют запуск многих приложений, но и запрещают извлекать архивы...

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

 

 

*

Совет 7. Переустановите браузер

Ну и последнее, в случаях, когда были испорчены файлы браузера (например, при вирусных атаках, сбоях и пр.) может так стать, что решить проблему возможно только с помощью переустановки браузера.

👉 В помощь!

Как удалить программу "начисто" (даже к тех случаях, когда ее не получается удалить стандартным способом).

*

Для начала полностью удалите его с ПК: для этого откройте параметры Windows (сочетание Win+i; для Windows 10/11 - см. скрины ниже 👇).

Пуск - параметры

ПУСК - параметры

 

Далее раздел "Приложения".

Параметры Windows 10

Параметры Windows 10

 

В списке приложений найдите Chrome: при выборе приложения, должна появиться кнопка "Удалить" (как на примере ниже 👇).

Удаление Chrome

Удаление Chrome

 

После проверьте, не остались ли какие-нибудь данные в системной папке User Data браузера. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

Пример, как открыть системную папку User Data

Пример, как открыть системную папку User Data

Если в папке User Data будут какие-то данные - удалите их. Далее зайдите на официальный сайт Google Chrome (https://www.google.ru/chrome/index.html) и загрузите заново установщик. После переустановки Chrome, его работа должна быть восстановлена...

 

*

Дополнения по теме приветствуются...

Удачи!

👋

Первая публикация: 20.06.2018

Корректировка: 20.07.2021

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от "мусора" (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

2 комментария

  1. MAKSIM:

    Прочитав эту статью, я установил себе Яндекс, и не мучаюсь.

    • Alexandr:

      OK, как вариант - да, но иногда нужен именно Chrome...

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  • Содержание статьи
  •