Что делать, если Bluetooth-наушники не подключаются к ноутбуку

Способ 1: Исправление проблем с наушниками

Если наушники Bluetooth не подключаются к ноутбуку, то в первую очередь стоит проверить их на работоспособность. Если в вашей модели предусматривается светодиодная индикация, сообщающая об их состоянии, проверьте ее. Например, на некоторых устройствах белый цвет обозначает, что наушники не подключены, а синий сообщает о том, что синхронизация выполнена успешно.
В любом случае, о том, что означает индикация (в том числе и звуковая), можно узнать на официальном сайте производителя или в документации, которая поставляется в комплекте.

Чтобы исключить вероятность того, что с наушниками что-то не так, попробуйте их подключить к другому устройству, например, телефону, планшету или телевизору.

Читайте также: Как подключить TWS-гарнитуру (беспроводные наушники) к телефону

Если же обнаружилось, что наушники не работают и с другими девайсами, то прежде, чем искать аппаратные неисправности, следует попытаться сбросить их настройки к заводским. В зависимости от модели делается это по-разному. Например, если есть на зарядном кейсе кнопка, то удерживайте ее до звукового сигнала. Но ранее на эту тему мы писали более развернуто в отдельном материале на сайте.

Подробнее: Как сбросить наушники до заводских настроек

Способ 2: Отключение девайса от других устройств

Этот способ, наоборот, предполагает отключение наушников от всех устройств, к которым вы подключались. Например, на Android-устройствах и смартфонах от Apple система настроена так, что после того, как активные наушники появляются в зоне действия Bluetooth-модуля, подключение происходит автоматически. Соответственно, адаптер наушников занят, и он не может подключиться к ноутбуку.

Проверьте другие устройства и отключите наушники, если они подключены. К примеру, на Android нужно перейти в раздел с подключениями «Настроек» и выбрать подраздел с подключенными по Bluetooth-устройствами, затем разорвать соединение с помощью специальной кнопки.

Способ 3: Активация/перезапуск модуля Bluetooth

Не лишним будет проверить, работает ли вообще Bluetooth на ноутбуке. Вероятно, он отключен на программном уровне, из-за чего не удается подключить наушники. Для активации можно воспользоваться системными средствами, которые есть в Windows. Также иногда включение осуществляется через BIOS или специальную отдельную кнопку на корпусе лэптопа (на устаревших моделях). О способах включения Bluetooth на ноутбуке читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Как включить Bluetooth на ноутбуке (Windows 11/10)

При необходимости можете перезапустить модуль беспроводной связи, например, включить режим «В самолете», отключить и включить адаптер, воспользовавшись инструкциями из материала по ссылке выше, чтобы сбросить накопившиеся ошибки, а уже после снова попытаться подключить наушники.

Способ 4: Добавление устройства в систему

При первом подключении наушников автоматической синхронизации не произойдет, так как сначала потребуется добавить устройство в систему самостоятельно:

1. Включите на ноутбуке Bluetooth-модуль, воспользовавшись рекомендациями из Способа 3, затем откройте штатные «Параметры» и перейдите в раздел «Устройства».

2. Оставаясь на вкладке «Bluetooth и другие устройства» слева, в центральной части окна нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

3. В появившемся окне нажмите на строку «Bluetooth».

4. Модуль начнет поиск доступных устройств, и чуть позже они отобразятся. Выберите беспроводные наушники в списке.

После произойдет подключение наушников, и они появятся в блоке «Аудио» в разделе с устройствами штатных «Параметров».

Если же ранее наушники были подключены и отображаются в списке, тогда можно попробовать сначала их удалить из системы, затем вновь вручную добавить с помощью инструкции выше. Чтобы удалить наушники, на вкладке «Bluetooth и другие устройства» найдите их в области «Аудио», выберите их, затем нажмите на кнопку удаления девайса из операционки.

Способ 5: Проверка устройства для вывода звука

Бывает, что наушники подключились успешно, но звука через них нет. Причиной может быть то, что в системе выбрано не то оборудование для вывода сигнала по умолчанию. Следует проверить, так ли это, и при необходимости изменить:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку в виде динамика в трее Windows, затем выберите пункт «Открыть параметры звука».



2. Таким образом, осуществится быстрый переход к соответствующему разделу в системных «Параметрах». В области «Вывод» убедитесь, что в качестве устройства для вывода звука выбраны беспроводные наушники. Если нет, тогда разверните меню и нажмите на название девайса.

3. Новые системные параметры вступят в силу мгновенно. Кстати, в этом окне есть и другие настройки для устройства, например, изменение уровня громкости или проверка сигнала. Если в ваших наушниках есть микрофон, то здесь же и он настраивается. В области «Ввод» также потребуется выбрать модель беспроводных наушников, затем настроить при необходимости.

Способ 6: Решение проблем с Bluetooth

Не исключены и проблемы на стороне модуля Bluetooth, который встроен в ноутбук, причем неполадки могут быть как программного характера, так и аппаратного. В первую очередь попробуйте подключить другой беспроводной девайс к лэптопу, чтобы убедиться, что с компонентом все в порядке. Если не удается, стоит сначала поискать и исправить программные неполадки.

1. Вызовите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт в меню.



2. Откройте раздел «Bluetooth», в списке найдите текущий модуль беспроводной связи (список может быть довольно обширным, но искать нужно устройство, где есть слово «Adapter» или название модели девайса, и чаще всего это «Realtek»). Убедитесь, что модуль включен. Если рядом с ним отображается значок в виде стрелки, это свидетельствует о том, что он отключен. Выделите его и нажмите на кнопку активации, которая располагается на верхней панели инструментов.

3. Также можно попробовать автоматически обновить драйвер. Вызовите контекстное меню устройства (правый клик мыши), потом нажмите на пункт «Обновить драйвер».

4. В следующем окне выберите строку «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь проверки на наличие актуальной версии программного обеспечения.

5. Еще можно вручную скачать и установить драйвер для оборудования, и как это сделать, мы писали ранее в отдельной статье.

   Подробнее: Драйвер Bluetooth для Windows 10/11: как скачать и установить


6. Если же не удалось установить драйверы, либо уже инсталлирована последняя версия, не исключены и ошибки, которые возникли в работе модуля по разным причинам, например, из-за системных сбоев. Есть смысл удалить текущее устройств вручную, и делается это также через контекстное меню: выберите пункт «Удалить устройство».

7. Подтвердите действие в окне с предупреждением.

После перезагрузки лэптопа система должна автоматически добавить работающую версию драйвера, что и позволит сбросить ошибки.

Не исключены и аппаратные поломки модуля внутри ноутбука, и в этом случае поможет только обращение в сервисный центр, потому как в домашних условиях починить его может быть затруднительно. В качестве альтернативы можно воспользоваться внешним модулем Bluetooth, который подключается через разъем USB.