Не работает Bluetooth в Windows 10 - решение проблемы

Автор: Alexandr, 14.05.2020 Рубрики: Windows 10, Ноутбуки

bluetooth-ne-rab

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите не рублем, а советом :)

На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.

Как я не бился - подключить их между собой не удалось (гарнитуру проверил на телефоне - она рабочая). Подскажите, почему не работает Bluetooth на Windows 10 (на 7-ке все было "OK").

 

Здравствуйте.

Много слов — мало конкретики! 👀 В общем и целом, было бы неплохо указать на каком конкретно этапе возникают сложности (и привести скриншот :) ).

Тем не менее, отвечая на ваш вопрос (и др. похожие, коих не мало), приведу последовательно несколько шагов для диагностики и устранения проблемы. 👇

 

👉 По теме!

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция

 

*

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

👉 ШАГ 1

И так, для начала посоветую зайти в 👉 диспетчер устройств и раскрыть вкладку "Bluetooth". В ней вы должны найти свой адаптер.

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth adapter -- диспетчер устройств

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

А вот так выглядят устройства, для которых драйвера в системе нет!

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не "засорять" эту статью).

👉 В помощь!

1) 10 Лучших программ для обновления драйверов

2) Способы обновить драйвер на Bluetooth-адаптер

 

*

👉 ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Разумеется, если они есть — необходимо включить устройство (прим.: обычно, такие "штуки" встречаются только на относительно "старых" ноутбуках...).

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

 

*

👉 ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

 

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок "с мониторами" при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Включаем Bluetooth адаптер

Включаем Bluetooth адаптер

 

*

👉 ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел "Устройства / Bluetooth и другие устройства": переключаем ползунок в режим "вкл.".

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё "заводится" с 5-10 сек. 👌

Как включить Bluetooth в Windows 10

Как включить Bluetooth в Windows 10

 

*

👉 ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Выбираем наушники  / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Примечание: если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.

 

*

👉 ШАГ 6

Ну и последнее...

Не могу не посоветовать встроенный мастер устранения неполадок в Windows 10. Чтобы его запустить - достаточно войти в параметры ОС (Win+i), перейти в раздел "Обновление и безопасность / Устранение неполадок" и нажать по ссылке "Bluetooth". 👇

Поиск и устранение проблем - Windows 10

Поиск и устранение проблем - Windows 10

Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК...

 

*

Если вы не смогли решить проблему — то в комментариях указывайте шаг, на котором возникла "загвоздка". Это существенно поможет в решении и поиске причин.

*

Дополнения по теме приветствуются.

Удачи!

👋

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

2 комментария

  1. Денис:

    Здравствуйте, кнопка блютуз отсутствует вообще, и в устройствах нет. Драйверы установлены, адаптер intel 7260.

    • Alexandr:

      Здравствуйте.
      Вы о какой кнопке? О значке, который в трее рядом с часами? Если да - то см. это

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •