Не работает тачпад на ноутбуке [варианты решений]

Вопрос от пользователя

Здравствуйте Александр!

На моем стареньком ноутбуке ASUS X750 перестал работать тачпад (устройство не ронял, не переустанавливал ОС, в настройки не лазил...).

Я за ним редко работаю, он последнее время просто лежал (разрядился даже) — тут я его подключил, чтобы скопировать документы, и заметил, что с тачпадом "труба"...

 

Доброго здравия.

В общем-то, не редкая ситуация для ноутбуков самых разных марок (чаще всего проблема встречается на устройствах HP, ASUS и Dell). Типичными причинами являются сбои в настройках ПО при подключении мышки, либо некорректно-работающие драйвера.

Что же, попробуем устранить... 👌

 

 

*

Что делать с неработающим тачпадом

❶

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

Итак, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС...).

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

1. для ASUS: Fn+F9; 👇
2. для Lenovo: Fn+F5 или Fn+F8;
3. для HP: чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада (👇);
4. для MSI: сочетание Fn+F3;
5. для Samsung: Fn+F5 или Fn+F10.

Примечание: кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

 

*

❷

Настройки ОС Windows 10/11 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10/11 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку "Устройства/Сенсорная панель".

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

 

После, перейдите в 👉 панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел "Оборудование и звук/мышь".

 

Если у вас установлен "родной" драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет - см. следующий шаг статьи 👇).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке "Включить тачпад" (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

 

*

❸

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (и 11-я обычно) всегда автоматически ставит "свои" драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше).

В любом случае, я порекомендовал бы 👉 узнать точную модель ноутбука, зайти на официальный сайт его производителя — и найти там драйвер для тачпада (по англ. "Touchpad Driver"). Пример для устройства Lenovo приведен ниже...

👉 В помощь!

Автоматическое обновление драйверов с помощью спец. утилит

 

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в 👉 диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов - будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

*

❹

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI 

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

👉 В помощь!

Как войти в BIOS (UEFI)на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Обычно, подобные опции находятся в разделе "Advanced" (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено). После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука - тачпад начал работать!

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием "...pointing..." (или "...Touchpad").

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI...

 

*

❺

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным - и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, "костыль", но как временная мера - почему нет?!).

Сделать это можно так:

• нажать Win+R;
• в появившееся окно "Выполнить" ввести msconfig и нажать Enter.

 

Далее перейти во вкладку "Services/Службы", найти "Tablet PC Input Service", снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

 

*

 Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю).

На сим пока всё, удачи!

👣

Первая публикация: 10.04.2020

Корректировка: 30.06.2022