Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).
Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...
По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?
Доброго дня!
Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши 😉). Ладно, шутки в сторону...
Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).
И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) ...
Но обо всем по порядку чуть ниже...
*
📌 Примечание!
Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом.
*
Содержание статьи📎
- 1 Почему нет звука в наушнике(-ах)
- 1.1 «Первая» помощь
- 1.2 «Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК
- 1.3 Правильно ли система определила аудио-устройство
- 1.4 Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук
- 1.5 Отсутствие аудио-драйверов
- 1.6 Звук отключен в настройках BIOS
- 1.7 Техническая поломка наушников/аудио-карты
→ Задать вопрос | дополнить
Почему нет звука в наушнике(-ах)
«Первая» помощь
Итак, первое, что посоветую — внимательно осмотреть аудио-разъем и штекер от наушников. Нет ли на них мусора: пыль, крошки и т.д.
Также обратите внимание на состояние кабеля возле штекера: в этом месте он часто перегибается и приходит в негодность (внутри медные жилки могут быть перебитыми).
Далее удостоверьтесь, что штекер вставлен полностью в разъем - до конца! (в моем примере ниже — штекер вставлен лишь "наполовину", а потому и звука нет в одном из наушников).
Кстати, если у вас звук есть не в обоих наушниках (или один из них периодически: то работает, то нет) — внимательно осмотрите кабель: нет ли на нем едва заметных "перегибов/надрывов" (как это выглядит на практике — см. фото ниже 👇).
Если у вас есть опыт пайки — то "такие" места можно легко починить самостоятельно. 👌
*
«Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК
Далее, на что следует обратить внимание (как говорил выше) — на тот момент, что многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:
- на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
- классических аудио разъемов же два: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого — микрофон (см. фото ниже 👇).
Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.
👉 Важно!
Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! 👇
👉 В помощь!
Приобрести такие переходники можно в китайских онлайн-магазинах (это для примера).
*
Без переходников — наличие звука в обоих наушниках не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!).
👉 В помощь!
Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке - как их подключить
*
Правильно ли система определила аудио-устройство
Это больше актуально для компьютеров/ноутбуков.
Тоже очень важный момент, из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах).
Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) — то звука может и не быть...
Как проверить?
Вариант #1
Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже 👇).
👉 В помощь!
Нет значка от диспетчера звука! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.
После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.
Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов: в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!
Вариант #2
Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже. 👇
👉 Дополнение!
Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей
Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows "подает" звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука...).
*
Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук
Кстати, если у вас установлена современная Windows 10/11 — при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее).
Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.
Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере)!
Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...
Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах 👇).
Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio. Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется", тип запуска "Автоматически".
Примечание: чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc.
*
Отсутствие аудио-драйверов
Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" — далеко не факт, что он будет качественно работать).
В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже. 👇
👉 В помощь!
Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)
*
Звук отключен в настройках BIOS
Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук — как правило, вы сами знаете об этом).
Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).
Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку "Onboard HD Audio" (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS).
Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные. О том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже.
👉 В помощь!
О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные - см. инструкцию
*
Техническая поломка наушников/аудио-карты
Ну и последнее, что хотелось бы отметить...
Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).
Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).
Что касается аудио-карты — то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".
Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).
Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.
Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).
👉 Дополнение!
Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка
*
Иные варианты решения - приветствуются! (заранее благодарю)
Хорошего звука и удачи!
👣
Первая публикация: 01.06.2018
Корректировка: 14.04.2023
Другие записи:
Телефон не транслирует музыку в оба наушника
Недавно перестал звучать один наушник xiaomi air dots, звучат только по отдельности.
Попробовала их обнулить, ничего не изменилось. Работает либо один, либо другой. Подключила их к другому телефону, все хорошо. Взяла проводные наушники, работает тоже только на одно ухо. Решила создать на телефоне второе пространство. Там работает все на оба уха. Что исправить в настройках, чтоб снова работали оба наушника?