«Не удалось сохранить скриншот» - смартфон выдает ошибку при создании скрина или фото

Автор: Alexandr, 17.05.2020 Рубрики: Android (смартфоны, планшеты), Картинки, скрины и фото

ne-udalos-sohranit-skrinДоброго времени!

Не так давно пришлось "повозиться" с одним смартфоном, который упорно не хотел сохранять скрины и фото (Xiaomi Redmi, точную модель не скажу. Подобное также встречал ранее на Lenovo и Huawei/Honor — поэтому смог разрешить всё быстро... 👌).

Что интересно: сам "щелчок" при создании скрина/фото происходит, но он не сохраняется ни на внутреннюю память, ни на SD-карту.

Если у вас на смартфоне происходит что-то подобное — возможно вам пригодится мой скромный опыт решения этой проблемы. 👌

И так...

 

👉 В тему!

Если у вас осталось мало памяти на телефоне —попробуйте подключить облачный Яндекс-диск, и все фото- и видео-файлы будут автоматически загружаться на него!

 

*

Что делать, если телефон не позволяет сохранять скриншоты/фото

👉 ШАГ 1

Вынимаем из телефона SD-карту (если она есть) и перезагружаем его. Не сочтите за банальность, но этот шаг важен (нередко из-за сбойной SD-карты происходит внутренняя ошибка системы, блокирующая ряд функций).

Перезагрузка смартфона

Перезагрузка смартфона (для этого зажмите кнопку включения на 2-5 сек.)

 

*

👉 ШАГ 2

Далее проверяем:

Место на внутренней памяти еще есть!

Место на внутренней памяти еще есть!

 

*

👉 ШАГ 3

Заходим в Play Market и обновляем все приложения (и сервисы Google). Тоже самое относится и к обновлению ПО (настройки Android - раздел "Система"). 👇

Обновление - Play Market

Обновление - Play Market

Система - обновление ПО - настройки Android

Система - обновление ПО - настройки Android

 

*

👉 ШАГ 4

Если после вышеприведенных мер ничего не изменилось - посоветовал бы телефон подключить к ПК/ноутбуку через USB.

Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля

Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля

 

Далее разрешить работу с файлами, нажав на соответствующее меню на телефоне (оно, обычно, появляется автоматически при подключении телефона к компьютеру).

Передача файлов - разрешение

Передача файлов - разрешение

 

После нужно зайти в папку Pictures (она должна быть во внутренней памяти!).

Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона

Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона

 

В ней нужно переименовать папку Screenshots (именно в нее по умолчанию должны сохраняться скриншоты). Если у вас в памяти телефона ранее не хранились никакие скрины - то ее можно просто удалить!

Переименовать!

Переименовать!

 

Тоже самое относится и к папке DCIM (в ней хранятся фото). Лучше, ее просто переименовать.

Каталог DCIM также переименовываем!

Каталог DCIM также переименовываем!

После, отключите телефон от ПК, перезагрузите его и попробуйте создать новый скрин/фото. Взамен каталогов, которые мы переименовали, появятся новые (куда и будут сохраняться скриншоты). 👌

Прим.: в моих случаях именно такая простая операция переименования и помогла.

 

*

👉 ШАГ 5

Если у вас на телефоне, вдобавок к невозможности сохранения скриншотов, стали появляться рекламные баннеры, всплывающие окна, система часто подвисает и пр. — возможно вы "поймали" вирус (рекламное ПО). В ряде случаев, оно и явл. причиной всевозможных ошибок и проблем.

Тема очистки телефона от "подобной" заразы - достаточно обширна (а в некоторых случаях это сделать и невозможно — т.е. для решения придется прибегать к полному сбросу устройства). Ссылки на то, как всё это сделать, привожу ниже. 👇

👉 В помощь!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — инструкция

2) Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

 

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).

Удачи!

👋

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

2 комментария

  1. Лука:

    Спасибо, помогли. Только я не удалял папку screenshoots, а создал её (раньше её почему-то не было).

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •