Здравия!
Получил намедни неск. комментариев насчет подписки у сервиса у Tutorplace. Сначала подумал, что это какой-то мошенический сайт (если у многих сложности с отменой подписки на него), но видимо нет. Решил для этого зарегистрироваться и посмотреть своими глазами на сервис...
Что удалось "понять": это образовательный сайт (фитнес, уход за телом, красота и т.п.), уроки по тренингу в дом. условиях. Стал популярным в период карантина. При регистрации сервис просит указать банковскую карту, и первую неделю дает бесплатный доступ (на этом этапе я прекратил с ним знакомство 😉). Но, вероятно, на эту "фишку" многие и попадаются: карту-то привязали, а потом о ней забыли — и деньги сервис списывает потихоньку...
Можно ли что-то сделать? Разумеется...
*
Способы отписаться
📌 Вариант 1
Для начала я бы посоветовал связаться по контактам, которые указаны на их сайте. Вот, что прямо бросается в глаза на их сайте:
- почта: info@tutorplace.ru
- ВК: https://vk.com/tutorplace
- Телеграм: https://t.me/tutorplace_official
Не знаю насколько сервис быстро* реагирует, но думаю, что если вы их курсами не пользуетесь и это было ошибочное списание - они вручную вас откл.
upd (*кстати, нашел переписку людей, кто уже обращался к ним в сервис — говорят, что вопрос решается в течении 5 раб. дней).
*
📌 Вариант 2
Если ждать ответа сервиса не хотите — то можно воспользоваться функциями моб. приложения вашего банка (правда, в этом случае можно будет заблокировать будущие списания. Вернуть уже списанные средства - получится не всегда!).
Что делать (на примере Сбера):
Сначала открыть приложение и перейти во вкладку "Кошелек / Все счета и карты": там открыть свойства и настройки карты, с которой списывают средства. Во вкладке "Оплата" должна быть опция "Куда привязана карта" — она нам и нужна.
Собственно, в этом списке должны быть приведены все сервисы, которые списывают средства с карты. Выбираем более ненужный нам и запрещаем ему любые списания. Всё! 👌
Кстати, еще один неплохой вариант решения вопроса: установить лимит или ограничение на покупки в интернете (тот же Сбер позволяет легко убрать флажок и без СМС подтверждения покупки проходить не будут!). См. скрин из приложения ниже. 👇
*
📌 Вариант 3
Можно просто-напросто заблокировать текущую карту (с которой списывают средства) в отделении банка, либо в моб. приложении (потом выпустить новую). Правда, этот вариант подойдет не всем: если это зарплатная (или пенсионная) карта — то, вероятно, необходимо будет обращаться в бухгалтерию, чтобы вам начисляли заплату на новую карту... (по крайней мере уточнить этот момент).
*
Если вам удалось решить вопрос иначе — сообщите пожалуйста в комментариях. Заранее мерси.
Удачи!
👋
Другие записи:
Сняли 08 марта-299р. 01 марта-299р....
Прошу вернуть деньги, я ни какие услуги не получал.
Здравия.
Хамит, напишите им по контактам, я их не представляю (это просто личный блог).
Я отменила через личный кабинет. Хотя не помню, что бы там регестрировалась. Зашла только через восстановление пароля. На почте никаких писем о регистрации и ссылки на вход и пароля не было. Надо авторизоваться под тем же эл.адресом, типа с котрого оформляли подписку.
Далее в насторойки, далее в раздел управления доступом. Их можно найти листая вправо или вниз пока не дойдете до раздела "История платежей". В нижней части будет не заметная ссылка "Управление доступом".
Далее нажимаете на кнопку "Активен" - она будет зеленая, но у меня была серая "НЕ АКТИВЕН", оказалось это про другой тариф было, который они рекламировали за 299 руб. Я нажала на эту кнопку и появился другой тариф, типа мой и там была зеленая кнопка "АКТИВЕН".
Далее на кнопку "Изменить" и далее "Отменить доспуп".
Как вернуть деньги пока не знаю. Видимо надо писать предсудебную претензию.
оо, спаибо Вам, отключила подписку!!
Спасибо! Отменила! Честно говоря запаниковала, так как уже отменяла подписку на данном сайте примерно год назад. Аккаунт удалить там невозможно. И вот опять прилетело - списание средств. Просто рекет какой-то. Хорошо бы удалить аккаунт с этого ресурса. Но как?!