Не скачиваются приложения с Плей Маркета: что делать?

iz-play-market-ne-zagruzhayutsya-prilozheniya

Интересная цитата

"Во всём нужно искать свои плюсы, даже в самых сложных ситуациях...!"

Доброго дня!

Большинство начинающих пользователей знают только одно место, где можно загрузить приложения на телефон — это Плей Маркет/Play Market ✌ (который уже предустановлен на Андроиде). И если приложения от туда не загружаются — это настоящая трагедия...

Вообще, причин из-за которых Play Market может начать сбоить достаточно много (как программные ошибки, возникшие по вине пользователя, так и по независящим от него обстоятельствам).

В этой заметке приведу несколько базовых советов о том, что можно сделать с телефоном, если загрузка приложений с Play Market перестала работать.

📌 Примечание:

1) эта заметка актуальна для тех случаев, когда после нажатия на кнопку "Установить" у вас ничего не происходит (т.е. не появляются никакие сообщения об ошибках и пр.);

2) При появлении конкретной ошибки — рекомендуется сначала произвести поиск инструкции по решению именно этой проблемы.

Что делать, если не загружаются приложения с Play Market

❶

Проверьте подключение к сети, дату и время

Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.

Дата и время, часовой пояс

Также обратите внимание на работу сети: открываются ли у вас веб-странички в браузере, получают ли доступ к интернету другие приложения (прим.: даже если у вас значок в углу экрана показывает, что с соединением все OK — это может быть далеко не так...).

📌 В помощь!

Проверка скорости интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html#i-5

❷

Удалите кэш и перезагрузите телефон

Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за "неверного" кэша (временных файлов).

Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).

Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке "Очистить кэш" (пример на скринах ниже).

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша крайне желательно перезагрузить телефон (для появления меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.). После перезагрузки — проверьте снова работоспособность Play Market.

Перезагрузка смартфона

❸

Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения

У Play Market есть одна особенность: он не загружает и не устанавливает одновременно сразу несколько приложений. И если вы хотите загрузить какое-то приложение, но в данный момент обновляются другие — то придется подождать...

Обновлено 11 приложений (уведомление на Андроид)

Обычно, в этом случае, при нажатии кнопки "Установить", появляется надпись "Ожидается скачивание".

Ожидание скачивания... (Play Market)

Обратите внимание, что в большинстве случаев в верхнем меню Андроида отображается загружаемое приложение (при желании можно отменить загрузку, тогда система перейдет к загрузке следующего...).

Что сейчас загружается в Play Market

❹

Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений

Разумеется, у Play Market есть аналоги (и весьма не плохие!). В тех случаях, когда вы не можете найти на нем какое-нибудь приложение или при временной недоступности сервиса — вполне можно воспользоваться похожими магазинами (речь идет о RuStore, Яндекс Store, Amazon AppStore, APKPure, SlideME и др.). О них я рассказывал в одной из своих прошлых статей (ссылка ниже).

📌 В помощь!

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html

❺

Отключитесь от сети Wi-Fi (если подключены...)

Если вы подключены к сети Wi-Fi — попробуйте отключиться от нее и запустить установку приложения из Play Market заново. Дело в том, если у вас слабое соединение с Wi-Fi — телефон может просто "ожидать", когда удастся его восстановить и произвести загрузку...

В то время, как отключившись от такой Wi-Fi сети — можно было бы загрузить приложение буквально в считанные минуты (если, конечно, у вас есть интернет-трафик 👀) ...

Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики

❻

Попробуйте произвести установку приложения с ПК

Не все начинающие пользователи знают, что на сайт Play Market (https://play.google.com) можно зайти с компьютера/ноутбука, выбрать приложение и установить его на любое свое Андроид-устройство (см. скрин ниже). 👇

Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.

Google Play — выбор устройства для установки приложения

❼

Сброс телефона к заводским настройкам

В ряде случаев исправить ошибки удается только при полном сбросе настроек телефона (так называемые Hard Reset). При этом будут удалены не только какие-то параметры и настройки, но и ваши фото, видео, приложения, переписка и т.д. (в том числе и различные ошибки).

Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.

📌 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html