Принтер пишет "Приостановлено" и не печатает. Что можно сделать?

Описание проблемы (вводная): в некоторых случаях при отправке документа на печать - можно увидеть, что рядом с принтером (в свойствах) горит надпись "Приостановлено" (см. скрин ниже: он был сделан в MS Word).

Разумеется, принтер не печатает (и даже не реагирует // не жужжит).

Причины (что делать): в большинстве случаев проблема связана с некорректными настройками ПО (например, из-за сбоя в очереди печати). Ниже приведу неск. рекомендаций по устранению.

 

*

Рекомендации по устранению

ШАГ 1

Начну с "банальностей":

• 👉 прежде всего перезагрузите компьютер и принтер;
• 👉 проверьте подключение принтера к ПК (цел ли кабель, подключен ли он к портам и т.п. Кстати, обычно если с кабелем что-то не в порядке - статус у принтера будет "Не подключен");
  

  Статус принтера не подключен

• 👉 если вы только-только подключили новый принтер (и это ваша первая распечатка) - не забудьте про 📌установку и обновление драйверов;
• 👉 проверьте, есть ли бумага в принтере, включен ли он в сеть, и не замялось ли чего в нем;
• 👉 если к принтеру ранее были подключены и др. компьютеры - попробуйте (для диагностики) распечатать что-нибудь с них...

 

*

ШАГ 2

Нажмите Win+R, и в окно "Выполнить" введите команду control printers (сразу после этого должно открыться окно с настройками принтеров).

Если у вас совр. Windows 11 (10?) - нужно открыть вкладку со своим принтером и перейти в его дополнительные параметры (кнопка в нижней части экрана). См. пример на рис. ниже.

 

Далее сделать по принтеру правый клик мыши и открыть вкладку "Просмотр очереди печати".

 

Во вкладке "Принтер" следует проверить, чтобы НЕ стояли галочки напротив пунктов:

• "Приостановить печать";
• "Работать автономно".

Если в самой очереди на распечатку что-то есть - желательно ее очистить и удалить всё лишнее.

После этого можно снова перейти в Word (или ту программу, с которой вы работаете) и еще раз попробовать распечатать через этот принтер. Должно заработать! 👌

 

*

ШАГ 3

Также не лишним было бы проверить (и перезапустить) диспетчер печати. Сделать это можно так:

1. нажать Win+R, и в окно "Выполнить" вставить команду services.msc (нажать Enter);
2. далее нужно найти в списке службу "Диспетчер печати": нажать по ней ПКМ и в меню выбрать "Перезапустить";
   

   Перезапустить диспетчер печати

    

3. также попробуйте открыть ее и посмотреть статус (ее состояние должно быть "Выполняется", а тип запуска "Автоматически").
   

   Диспетчер печати

 

*

ШАГ 4

Если у вашего принтера вместе с драйверами шло "родное" приложение для управления устройством — рекомендую обязательно его открыть и проверить состояние, индикаторы и пр. (возможно всё дело в малом кол-ве чернил, необходимости прочистки головки, каком-то уведомлении на которое нужно ответить и т.п.).

👇👇Для примера приведу скрин из приложения Epson Monitor: проблема была в низком кол-ве черных чернил (как правило для открытия этого приложения нужно установить родные драйвера с диска, который шел в комплекте к принтеру. Значок для его запуска появл. в трее, рядом с часами).

 

*

Иные рабочие рекомендации - приветствуются в комментариях ниже.

Успехов!

👋