Принтер пишет "Приостановлено" и не печатает. Что можно сделать?

Автор: Alexandr, 30.09.2024 Рубрики: Офис

img-Priostanovlena-pechat.pngОписание проблемы (вводная): в некоторых случаях при отправке документа на печать - можно увидеть, что рядом с принтером (в свойствах) горит надпись "Приостановлено" (см. скрин ниже: он был сделан в MS Word).

Разумеется, принтер не печатает (и даже не реагирует // не жужжит).

Причины (что делать): в большинстве случаев проблема связана с некорректными настройками ПО (например, из-за сбоя в очереди печати). Ниже приведу неск. рекомендаций по устранению.

img-Samsung-ML-status-priostanovleno-skrin-iz-MS-Word-2019.png

Samsung ML - статус приостановлено (скрин из MS Word 2019)

 

*

Рекомендации по устранению

ШАГ 1

Начну с "банальностей":

 

*

ШАГ 2

Нажмите Win+R, и в окно "Выполнить" введите команду control printers (сразу после этого должно открыться окно с настройками принтеров).

Если у вас совр. Windows 11 (10?) - нужно открыть вкладку со своим принтером и перейти в его дополнительные параметры (кнопка в нижней части экрана). См. пример на рис. ниже.

img-Dop.-parametryi-printerov-Windows-11.png

Доп. параметры принтеров - Windows 11

 

Далее сделать по принтеру правый клик мыши и открыть вкладку "Просмотр очереди печати".

img-Prosmotr-ocheredi-pechati.png

Просмотр очереди печати

 

Во вкладке "Принтер" следует проверить, чтобы НЕ стояли галочки напротив пунктов:

Если в самой очереди на распечатку что-то есть - желательно ее очистить и удалить всё лишнее.

img-Priostanovit-pechat-snimaem-galochku.png

Приостановить печать - снимаем галочку

После этого можно снова перейти в Word (или ту программу, с которой вы работаете) и еще раз попробовать распечатать через этот принтер. Должно заработать! 👌

 

*

ШАГ 3

Также не лишним было бы проверить (и перезапустить) диспетчер печати. Сделать это можно так:

  1. нажать Win+R, и в окно "Выполнить" вставить команду services.msc (нажать Enter);
  2. далее нужно найти в списке службу "Диспетчер печати": нажать по ней ПКМ и в меню выбрать "Перезапустить";
    img-Perezapustit-dispetcher-pechati.png

    Перезапустить диспетчер печати

     

  3. также попробуйте открыть ее и посмотреть статус (ее состояние должно быть "Выполняется", а тип запуска "Автоматически").

    img-Dispetcher-pechati.png

    Диспетчер печати

 

*

ШАГ 4

Если у вашего принтера вместе с драйверами шло "родное" приложение для управления устройством — рекомендую обязательно его открыть и проверить состояние, индикаторы и пр. (возможно всё дело в малом кол-ве чернил, необходимости прочистки головки, каком-то уведомлении на которое нужно ответить и т.п.).

👇👇Для примера приведу скрин из приложения Epson Monitor: проблема была в низком кол-ве черных чернил (как правило для открытия этого приложения нужно установить родные драйвера с диска, который шел в комплекте к принтеру. Значок для его запуска появл. в трее, рядом с часами).

img-Malo-chernil.png

Мало чернил // Скрин из "родного" приложения принтера Epson

 

*

Иные рабочие рекомендации - приветствуются в комментариях ниже.

Успехов!

👋

Написать комментарий 📎

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  • Содержание статьи
  •