Как проверить компьютер на вирусы, если не грузится Windows (и если можно, достать хоть какие-то документы)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста. На моем компьютере поиграли внуки, и потом на нем стали мелькать какие-то окна, в браузер вообще не зайти (антивирус мы отключили, чтобы установить игры, теперь понимаю, что сделали ошибку...).

Сегодня я хотела включить и проверить его на вирусы, но Windows не грузится (совсем). Можно ли теперь его полечить и хоть какие-то данные с документами восстановить?

Заранее спасибо, Маргарита (прочитала несколько ваших статей, прониклась доверием).

 

Доброго времени.

Ну, во-первых, сочувствую... Во-вторых, я как-то уже спец. публиковал заметку с офиц. сайтами для поиска игр (это на будущее).

В-третьих, для решения вашей задачи: вам предварительно нужно на другом рабочем ПК/ноутбуке подготовить аварийную флешку (LiveCD), и загрузившись с нее - проверить систему на вирусы и попробовать восстановить загрузчик.

Более подробно ниже... 👇

 

*

Если не грузится Windows...

👉 ШАГ 1

На своем блоге я рекомендовал небольшой 👉 перечень LiveCD, которые могут помочь как раз в текущем случае.

Например, мне импонирует LiveCD от Сергея Стрельца (первый в списке): для записи загрузочной флешки — достаточно его загрузить, распаковать и воспользоваться утилитой ISO to USB (которая идет в комплекте к этому LiveCD). Здесь никаких загвоздок быть не должно 👌...

👉 Важно!

Для антивирусной проверки — обязательно скопируйте на флешку доп. одноразовые антивирусы. Не на всех LiveCD есть встроенный антивирус!

*

Далее эту подготовленную флешку необходимо подключить к проблемному ПК/ноутбуку, включить его и загрузиться с нее.

Обычно, для этого требуется либо войти в BIOS и поменять соответствующие настройки (в разделе BOOT), либо воспользоваться загрузочным BOOT MENU (пару ссылок в помощь, там есть примеры).

👉 В помощь!

1) Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска (CD/DVD, USB, SD)

2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела

 

*

👉 ШАГ 2

Интерфейс ПО LiveCD-системы практически идентичен обычной классической Windows. Достаточно открыть меню ПУСК и найти в меню один из антивирусов (я выбрал Dr.Web).

Примечание: если встроенный антивирус с LiveCD не запустится, воспользуйтесь либо одноразовым (который я рекомендовал добавить на флешку), либо онлайн-версией любого из этих продуктов.

 

Далее соглашаемся на старт проверки и ждем...

 

В моем случае, как видите на скриншоте ниже, Dr.Web удалось найти 6 угроз. Разумеется, их нужно обезвредить... 😊

После, рекомендуется отключить флешку и попробовать загрузить Windows. В ряде случаев удается исправить проблему что называется "малой кровью"...

 

*

👉 ШАГ 3

Если система не стартует, снова загружаемся с нашей LiveCD-флешки.

После в меню нужно найти средство восстановление Windows и запустить этот инструмент. 👇

 

Далее появится сервисное меню Windows, в котором нужно перейти в раздел "Поиск и устранение неисправностей".

 

Затем открыть вкладку "Дополнительные параметры".

 

После воспользоваться инструментом "Восстановление при загрузке" (кроме этого, не лишним будет попытка откатить систему к точке восстановления, если она, конечно, есть (см. стрелку-2 👇)).

 

Как правило, после этого простого действия (в большинстве случаев) — Windows "оживает" и удается добраться до рабочего стола... 👇

 

*

👉 ШАГ 4

Если всё вышеприведенное не помогло — то для начинающих пользователей я бы порекомендовал дальше "не копать" систему, и просто ее переустановить (это и быстрее, и легче).

Что касается документов и файлов на диске, которые на нем были (и которые могут пострадать при переустановке ОС): то их можно легко скопировать на флешку или другой диск с помощью всё той же LiveCD-флешки.

Загрузившись с нее и открыв "Мой компьютер" — вы увидите все диски на ПК.

 

Обычно, все документы, картинки, видео, файлы с рабочего стола и пр. расположены по следующему адресу:

C:\Users\alex (для Windows 10)

вместо "alex" — имя вашей учетной записи.

Как вариант, если у вас в системе 2 (и более) дисков — то Windows можно установить на тот диск, на котором нет нужных файлов. Затем, аналогичным образом найти и перенести все нужные документы, фото видео в "новую" систему... 👌

 

 

*

Дополнения и комментарии - всегда приветствуются!

Удачи!

👋