Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.

После включения зашел на диск и увидел ошибку, что "Нет доступа к F:\. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно...". Можно ли как-то восстановить файлы?

 

Здравствуйте.

Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).

Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.

📌Важно: обратите внимание на последнюю строку ошибки. Если вместо слова "повреждены..." у вас будет короткое "Отказано в доступе" — ознакомьтесь вот с этой заметкой. 

 

*

Причины появления этой ошибки, и что делать...

❶

Проверьте подключение накопителя 

Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.

Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.

*

Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска).

 

❷

SMART диска

Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.

Примечание: SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять...

*

Для просмотра SMART удобно использовать утилиту CrystalDiskInfo. Она покажет не только малопонятные атрибуты SMART, но и сделает самостоятельно по ним заключение — которое нам и нужно! (обратите внимание на скриншот ниже — на нем показаны два диска: нормальный, и который уже начал "сыпаться").

В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние "Хорошо" (а среди атрибутов не должно быть красных строк).

 

📌Если техсостояние HDD плохое!

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки), и как исправить их. Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html

 

 

❸

Исправление ошибок файловой системы

Если SMART диска показал, что с диском "все плохо" — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).

Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.

 

Способ 1

Необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc) и создать новую задачу: в строку "Открыть" написать cmd, поставить галочку, что задача должна быть с правами администратора и нажать OK. См. скриншот ниже. 👇

 

Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter (примечание: "v:" — буква диска, который необходимо проверить).

 

Способ 2

Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).

Итак, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку "Мой компьютер"). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.

 

Далее следует перейти во вкладку "Сервис" и нажать на кнопку проверки диска. 👇

 

После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.

 

 

❹

Про восстановление файлов

Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.

*

Примечание: тут все дело в одном моменте... Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что "такие-то" сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию...

*

То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!

Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы).

📌Инструкция!

Как восстановить файлы с SD-карты, флешки или внешнего диска (по шагам) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

*

❺

Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом

Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы... Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.

Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.

📌В помощь!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

 

 

❻

О том, как можно восстановить внешний HDD диск

Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях (Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис).

Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую "коробочку", внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).

 

*

На этом пока все, удачного восстановления!

👋

Первая публикация: 11.06.2019

Корректировка: 10.11.2021