Как убрать ошибку 0xc000012f в Windows 10 и 11

Способ 1: Исправление проблем с DLL-файлами

Чаще всего ошибка 0xc000012f является следствием повреждения или неверной версии библиотеки DLL, которая указана в тексте ошибки. Обычно такое происходит, когда ранее файлы DLL были скачаны со сторонних ресурсов и установлены (зарегистрированы в системе) для устранения других неполадок.

Как правило, имя файла DLL, которое обычно указывается в тексте ошибки, позволяет понять, в чем дело.

Вариант 1: Установка Microsoft Visual C++ Redistributable

Если в тексте ошибки упоминаются такие файлы, как «msvcp», «msvcr», «ucrtbase» и другие, по всей видимости, причина неполадки в повреждении или отсутствии компонентов библиотеки Microsoft Visual C++ Redistributable. Для исправления ситуации может потребоваться установка/исправление файлов. Для этого скачайте инсталляционный файл в соответствии с архитектурой и разрядностью операционной системы, после чего запустите установщик. Если есть повреждения, будет предложено исправить состояние ПО.

Подробнее: Скачать Microsoft Visual C++ пакеты для Windows

Вариант 2: Исправление проблем с драйверами

Случается, что в тексте ошибки упоминается папка «DriverStore» или DLL-файл, не относящийся к библиотеке Microsoft Visual C++ Redistributable. Тогда, вероятно, причина неполадки связана с драйвером какого-то устройства. С помощью поиска системы можно попробовать отыскать, к какому драйверу может относиться файл. Чаще всего это драйвер видеокарты, особенно это актуально при запуске игр. В этом случае может помочь переустановка программного обеспечения этого компонента с предварительным удалением драйверов. О том, как полностью удалить их и установить, мы писали ранее в отдельных руководствах.

Подробнее:
Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel
Как обновить драйвер (установить) на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я

Если же ошибка связана с драйверами другого оборудования, тогда обновите или переустановите программное обеспечение для него. О первом варианте наш автор писал в отдельном материале на примере Windows 11.

Подробнее: Как обновить драйвера в Windows 11

Для некоторых устройств система самостоятельно подбирает базовые драйверы, которые должны работать стабильно. Можно просто удалить через «Диспетчер устройств» проблемное оборудование, а после перезагрузки ОС автоматически инсталлирует новую версию. Для деинсталляции устройства из системы кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить», после чего останется подтвердить действие.

Для установки и обновления драйверов для всех компонентов и устройств можно воспользоваться специализированными программами, которые работают в автоматическом режиме. О некоторых продуктах можете узнать из рейтинга на нашем сайте.

Подробнее: 10 Лучших программ для обновления драйверов

Вариант 3: Решение проблем с нелицензионным софтом

Иногда текст ошибки сообщает о том, что возникли проблемы с какой-то библиотекой, которая является частью незапускающейся программы, а она, в свою очередь, нелицензионная. Тогда потребуются некоторые действия, которые позволят обойти ограничение антивируса или встроенного «Защитника Windows».

Шаг 1: Полная переустановка проблемного софта

Для начала нужно полностью переустановить проблемную программу или игру. Причем сначала потребуется полностью удалить все файлы софта, в том числе остаточные данные и записи в системном реестре. Это можно сделать как вручную, так и с помощью специализированного программного обеспечения от сторонних разработчиков. О полной деинсталляции софта читайте в нашем отдельном материале.

Подробнее: Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов

Данный метод подойдет в тех случаях, когда устанавливается не слишком лицензионная версия софта, скачанная со стороннего ресурса, например, какой-то репак. Поскольку он предполагает повторную установку такого ПО и отключение антивируса во время операции, убедитесь, что файлы программы полностью безопасны, а источник надежен.

Обратите внимание, что перед повторной установки ПО обязательно потребуется отключить антивирус или другие средства защиты, которые используются на компьютере. Если это стороннее антивирусное программное обеспечение, нужно открыть его интерфейс и найти пункт, позволяющий завершить работу такого софта. В некоторых случаях достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по иконке приложения в трее Windows и выбрать пункт «Выход»/«Закрыть».

Что касается встроенной защиты, есть несколько способов приостановить его работу. Переходите по ссылке ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Подробнее: Как отключить встроенного защитника Defender в Windows 10/11: временно и постоянно

Полная очистка файлов программы позволит избежать возможных конфликтов, которые могут возникать при повторной установке или дальнейшем использовании. Как только вы очистите систему, перезагрузите компьютер, отключите антивирус, после снова инсталлируйте проблемный софт или игру, но не запускайте его, а переходите к следующему Шагу.

Шаг 2: Добавление в исключения антивируса

Чтобы избежать подобной проблемы, которая может возникнуть снова после включения антивируса, потребуется добавить папку с файлами игры или программы в список исключений. В случае с «Защитником» потребуется перейти в штатные «Параметры».

1. Откройте главное меню и выберите запуск встроенного приложения «Параметры».

2. Переключитесь на вкладку «Конфиденциальность и защита» слева и в центральной части окна кликните по строке «Безопасность Windows».

3. Выберите «Защита от вирусов и угроз».

4. Теперь найдите область «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и кликните по строке «Управление настройками».

5. В разделе «Исключения» нажмите на «Добавление или удаление исключений».

6. Нажмите на кнопку «Добавить исключение», а в выпадающем меню выберите пункт «Папка».

7. Через открывшийся «Проводник» укажите путь к каталогу, выделите его нажатием левой кнопкой мыши и щелкните по кнопке «Выбор папки».

После вы увидите, что папка добавлена в список исключений «Защитника», что значит, что встроенный антивирус больше не будет проверять и сканировать файлы проблемной программы.

Что касается сторонних антивирусов, универсальной инструкции по добавлению в список исключений нет, так как все зависит от возможностей и интерфейса программы. Например, в Kaspersky Standard порядок действий следующий:

1. Откройте главное окно антивируса и кликните по кнопке, стилизованной под значок шестерни, для перехода к параметрам.



2. Выберите строку «Настройки безопасности».

3. Далее нажмите на пункт «Исключения и действия с найденными объектами».

4. Потребуется настроить исключения. Нажмите на соответствующую кнопку в блоке «Исключения».

5. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить» и укажите путь к папке, в которой содержатся файлы игры или программы. Убедитесь, что все включено (столбец «Статус»), и подтвердите новые параметры.

После выполненных действий для «Защитника Windows» или антивируса от стороннего разработчика компоненты программы не будут проверяться, что, в свою очередь, позволит избежать ошибки при попытке запустить нелицензионный софт.

Ниже мы рассмотрим общие решения, которые зачастую позволяют корректно запустить программу или игру, если с DLL-библиотеками все в порядке, или в том случае, когда в тексте ошибки не указывается конкретный файл.

Способ 2: Параметры совместимости

Если ошибка с кодом 0xc000012f в Windows 10/11 появляется при попытке запустить программу, но при этом дополнительной информации о неполадке нет, попробуйте запустить ее в режиме совместимости с предыдущей версией операционной системы, например, в среде «семерки». Это может помочь, если софт изначально был предназначен для ранних ОС от Microsoft.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку проблемной программы (или по исполняемому файлу) и перейдите в «Свойства».



2. Переключитесь на вкладку «Совместимость», затем активируйте опцию «Запустить программу в режиме совместимости с» и в выпадающем меню ниже выберите одну из версий операционной системы, например, пункт «Windows 7».

3. Сохраните настройки и снова запустите программу.

Если в выбранной среде также появляется ошибка, попробуйте другие варианты, найдя ту версию Windows, в которой программа запускалась без проблем. Также можно активировать опцию «Запускать эту программу от имени администратора» на той же вкладке окна «Свойства».

Способ 3: Очистка от мусорных файлов

Наличие большого количества временных файлов, которые со временем копятся в файловом хранилище Windows, также могут стать причиной появления ошибки с кодом 0xc000012f. Несмотря на то, что система самостоятельно периодически подчищает устаревшие и мусорные файлы, в некоторых случаях это происходит не всегда корректно, поэтому стоит вручную проверить их присутствие и удалить любым удобным способом, о которых, к слову, мы писали ранее.

Подробнее:
Очистка Windows 11 / Windows 10 от мусора и временных файлов
Лучшие программы для очистки компьютера от мусора

Способ 4: Удаление обновления

В качестве общего решения еще предлагаем удалить накопительное обновление под индексом KB2879017, которое предназначено для улучшения безопасности фирменного браузера Microsoft. Случается, что именно этот апдейт вызывает рассматриваемую ошибку в системе:

1. Откройте «Параметры» и выберите раздел «Центр обновления Windows» (или «Обновление и безопасность» в Windows 10). Далее нажмите на строку «Журнал обновлений».

2. В «десятке» сразу отобразится список установленных апдейтов. Найдите в нем KB2879017 и, если он есть, удалите его, нажав на соответствующую кнопку.
   
   В Windows 11 перейдите в раздел «Удалить обновления» (блок «Сопутствующие параметры»). Аналогичным образом деинсталлируйте потенциально проблемный апдейт.

Перезагрузите компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу, после чего можно проверить, решена ли проблема.

Способ 5: Восстановление системных файлов

Если помимо ошибки 0xc000012f, появляются и другие системные предупреждения, велика вероятность, что причиной неполадки стали поврежденные системные файлы. Для решения ситуации можно воспользоваться предустановленными утилитами для проверки и восстановления целостности этих данных, и о том, как их правильно применить, читайте в нашей отдельной статье на сайте.

Подробнее: SFC, Chkdsk и DISM: как проверить и восстановить системные файлы в Windows 10/11

Способ 6: Точка восстановления

Если ошибка встречается впервые или возникла недавно, есть смысл попробовать откатиться до предыдущего состояния системы с помощью точки восстановления. Это поможет, если причиной стали поврежденные компоненты системы, вмешательство недавно установленного софта или изменение параметров. Воспользуйтесь инструкцией ниже, если автоматическое создание точек активно либо в случаях, когда они создаются периодически вручную:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем введите запрос rstrui и кликните по кнопке «ОК».

2. Запустится окно «Восстановление системы». Нажмите на кнопку «Далее».

3. В открывшемся списке выделите точку восстановления (если их несколько, ориентируйтесь по дате создания) и нажмите по кнопке продолжения.
   
   Если нужно посмотреть, какие программы будут удалены или восстановлены к предыдущему состоянию после восстановления, нажмите на кнопку «Поиск затрагиваемых программ».

4. Проверьте, что параметры восстановления выбраны правильно, потом кликните по «Готово».

5. Появится системное окно с предупреждением, где нужно нажать на «Да», чтобы запустить процесс отката к выбранному состоянию ОС.

Дождитесь окончания процедуры. Вероятно, в ходе восстановления компьютер будет перезагружен, но, если причина действительно в недавних системных изменениях, ошибка должна быть исправлена.