Как проверить микрофон на наушниках: меня не слышно совсем...

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, как проверить микрофон на компьютерных наушниках, рабочий ли он, и если да - то как его включить? Дело в том, что купил не так давно компьютерные "уши" с микрофоном. Сразу проверил только наличие звука в наушниках — все работало (было норм.), а вот захотел поговорить по Skype — и меня совсем не слышно.

Думаю, проблема либо с самим микрофоном, либо с настройками Windows...

 

Здравствуйте.

Довольно типичная проблема, которая чаще всего связана не с поломкой (или неисправностью) самих наушников, а с неверными программными настройками (например, из-за отсутствия драйверов).

Так же добавлю, от себя еще одну популярную проблему - частенько в наушниках может появиться посторонний звук: шипение, треск и прочее. Если у вас есть подобная проблема, ознакомьтесь с еще одной моей статьей.

И так, попробуем проверить и настроить микрофон для оптимальной работы...

 

*

Подключение к ПК/ноутбуку

Первое, с чего следует начать — это произвести правильное подключение наушников к компьютеру. Во-первых, у вас должна быть установлена звуковая карта (на всех домашних ПК она, как правило, имеется).

👉 В помощь!

Есть ли у вас на компьютере звуковая карта и какой она модели — простой способ диагностики

 

Во-вторых, если у вас ОС Windows 10 — обратите внимание на настройки конфиденциальности (по умолчанию, микрофон может быть заблокирован для некоторых приложений).

 

В-третьих, у наушников всего 1-2 штекера (и, казалось бы, чего тут подключать? ✌) — но здесь есть еще пара нюансов (многие пользователи даже не обращают на это внимание!).

Сейчас на домашних компьютерах/ноутбуках встречается кроме классических гнезд (для микрофона и наушников), гарнитурный разъем (см. рис. 1)! Около гарнитурного разъема, обычно, есть небольшой значок наушников с микрофоном.

 

Суть здесь в том, что нельзя подключить обычные наушники (с двумя штекерами) к гарнитурному разъему, ровно, как и гарнитурные наушники к классическим аудио-разъемам. Для правильного подключения необходимо использовать специальные переходники.

 

Примечание!

Если вы не знаете, что за наушники у вас, то обратите внимание на количество контактов на штекере: если их 4 — это гарнитурные наушники, если 3 — классические (пример показан на рис. 3 ниже).

👉 Более подробная информация по этой теме раскрыта в этой статье: https://ocomp.info/odin-vhod-dlya-mikrofona-i-naushnikov.html

Буду считать, что наушники и микрофон были подключены правильно, с проводами всё в порядке и с разъемами тоже. Кстати, будет не лишним проверить ваш микрофон на другом ПК (для уверенности в том, что микрофон вообще работает...).

 

*

Установлен ли драйвер на аудио-карту?!

Довольно часто на компьютере нет звука из-за отсутствия драйвера на звуковую карту (либо конфликта драйверов). Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе, откройте 👉 диспетчер устройств.

Для этого необходимо открыть панель управления Windows, затем раздел "Оборудование и звук", в ней будет ссылка на диспетчер (см. рис. 4).

 

Далее посмотрите раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства" — если драйвера установлены, вы должны увидеть в нем строчку с названием вашей аудио-карты (прим.: ищите строку в которой содержится слово "audio").

Если в этом разделе ничего нет, проверьте раздел "Другие устройства" — в нем содержатся все подключенные к компьютеру устройства, для которых не установлены драйвера (и которые не были распределены по другим тематическим разделам).

 

Вообще, проблема с драйверами — это довольно обширная тема, и у меня по ней на блоге написана ни одна статья. Поэтому, ниже дам пару ссылок, которые помогут вам решить сию проблему.

👉 В помощь!

1) Утилиты для авто-обновления драйверов— https://ocomp.info/update-drivers.html

2) Как установить драйвера на компьютер/ноутбук— https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayvera-na-kompyuter-noutbuk.html

 

*

👉 ДОПОЛНЕНИЕ

Обратите внимание на то, что, если у вас какой-нибудь не стандартный микрофон, на него также необходимо поставить драйвер.

Чтобы проверить, видит ли ваш компьютер подключенный микрофон, откройте диспетчер устройств и проверьте раздел "Аудиовыходы и аудиовходы" (см. рис. 6).

 

Кстати, после установки аудио-драйвера, в панели управления Windows, в разделе "Оборудование и звук" должны появиться 1-2 ссылки на тонкую настройку звука (см. рис. 7, устанавливаются вместе с вашим аудио-драйвером).

 

В моем случае, это Smart Audio (для тонкой подстройки звука и работы микрофона) и Dolby Digital Plus Advanced Audio (для настройки звука в фильмах, играх, при прослушивании музыки и пр.). В вашем, возможно, будет ссылка вида "Realtek Audio HD" (просто пример ☝).

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

 

*

Проверка микрофона в Windows

Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).

На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.

👉 Важно!

Проверьте чтобы переключатель находился во включенном положении (ON). А то приходилось сталкиваться пару раз, когда пользователи грешили на микрофон, а дело было в маленькой кнопке, см. рис. 9.

---

 

Приступаем к тонкой настройке

Сначала открываем панель управления Windows, заходим в раздел "Оборудование и звуки". Далее открываем ссылку "Звук" (см. рис. 10, красная стрелка).

 

В открывшемся окне будет 4 вкладки:

1. Воспроизведение: здесь будут показаны колонки, наушники и пр. устройства, воспроизводящие звук;
2. Запись: в этой можно найти подключенные микрофоны (что нам и нужно);
3. Звуки: настройка звуков в Windows (например, можно сделать систему немой);
4. Связь: настройка звука при разговоре по сети.

Открыв вкладку "Запись" вы должны увидеть свой микрофон: попробуйте что-нибудь сказать в него: зеленый ползунок должен начать прыгать вверх/вниз (см. рис. 11).

Если микрофона вы здесь не видите: решайте вопрос с правильным подключением его к ПК и настройкой драйверов (см. выше).

 

Далее откройте свойства микрофона, чтобы настроить детально его работу. Для этого выберите его и в нижней части окна щелкните по кнопке "Свойства".

Затем откройте вкладку "Прослушать" и включите (поставьте галочку) напротив пункта "Прослушать с данного устройства" (см. рис. 12).

Благодаря этому, вы сможете слушать то, что будет передавать микрофон (осторожнее с громкостью: может быть сильный звук скрипа, скрежета, свиста и пр.).

 

Также рекомендую открыть вкладку "Уровни" и задать уровень чувствительности микрофона, и, при необходимости, задать нужное усиление работы микрофона (см. рис. 13).

 

Кроме этого, откройте вкладку "Дополнительно" и задайте формат (разрядность и частоту дискредитации работы устройства), включите монопольный режим, а также дополнительные средства звука (см. рис. 14).

 

Таким образом, с помощью этих нескольких вкладок, можно очень точно отрегулировать работу своего микрофона, настроить его чуткость, убрать лишний свист и помехи.

 

👉 Дополнение!

В настройках в разделе "Звук" также рекомендую зайти во вкладку "Связь": в ней нужно установить ползунок в режим "Уменьшать громкость других звуков на 80%". Это нужно для того, чтобы, когда вы говорите по сети - громкость остальных звуков приглушалась и вы хорошо слышали собеседника (а он вас).

 

*

Настройка микрофона в Skype/Скайпе

Чаще всего проблемы с микрофоном в Skype возникают из-за того, что программа неправильно определяет микрофон по умолчанию (т.е. работает не с тем микрофоном. Такое бывает, даже если у вас один физический микрофон).

В последних версиях Skype для Windows 10 — настройки спрятаны ✌ (на мой взгляд). Чтобы их найти нужно нажать на значок своего профиля в верхней левой части окна, затем выбрать настройки и дойти до раздела "Звук". В нем выберите свой микрофон и проверьте звук.

 

Если у вас более старая версия Skype (считаю, что она куда удобнее для компьютера) — то в настройках звука немного больше параметров. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Разрешить автоматическую настройку микрофона" (так программа сама подберет автоматически уровень громкости).

Тем не менее, уровень чувствительности можно отрегулировать и вручную (для этого лучше всего поговорить с кем-нибудь и передвинуть ползунок в нужное положение).

 

Если у вас возникла проблема при разговоре (плохо слышно, скрежет, заикание и дрожание голоса, и др.), обратите внимание на следующее:

1. загрузите и установите последнюю версию Skype (Официальный сайт). Хоть мне и не нравиться оформление последних версий, однако, признаю, что стабильность и качество связи растет;
2. проверьте свой интернет-подключение и его скорость, не теряются ли пакеты. Как проверить свою скорость интернета, можете узнать из этой статьи: https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html (дело в том, что если качество соединения плохое и скорость низкая — Skype автоматически снижает качество звука, чтобы оставить соединение активным!);
3. проверьте, не тормозит ли ваш компьютер (не загружен ли процессор, жесткий диск и пр.). О том, почему тормозит компьютер, и как найти причину, рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/pochemu-tormozit-pc.html.

 

*

PS 

Кстати, если у вас тихий звук и плохо слышно, попробуйте использовать 👉 специальные утилиты для усиления громкости. 

А на этом я сворачиваюсь...

Всем удачи!

👣

Первая публикация: 12.10.2017

Корректировка: 30.01.2020