Как быстро вернуть деньги в Steam (игра оказалась не интересной, глючной, тормозной и т.д.)

Автор: Alexandr, 24.07.2020 Рубрики: Игры

minibek-steamПриветствую всех любителей игр!

К моему удивлению не все оказывается знают, что купленную игру в Steam можно вернуть и получить назад свои деньги (на счет или карту) ...

У меня, например, в последний раз случилось с одной игрушкой так: разработчик указал в системных требованиях одни данные, но по факту игра на них тормозила (и я как раз попал в эту "золотую" середину, которую не учли при написании тех. требований). Справедливость надо же восстановить?! 👌

Собственно, ниже в заметке поделюсь, как лучше сделать возврат (чтобы было меньше вопросов) и деньги быстрее пришли на счет (разумеется, я не спец. по всем возможным "тонкостям", поделюсь лишь тем, с чем сталкивался неоднократно сам). ✌

Думаю, тем, кто скромничает и "предполагает", что это всё сложно (как в реал. жизни) - заметка будет весьма полезной. На всё-про-всё у вас уйдет 5-10 мин времени, и почти наверняка не придётся ни с кем разговаривать и что-то доказывать...

И так...

 

 

*

Что делать для возврата: поэтапно

👉 ШАГ 1

Для начала важный момент — вернуть деньги можно далеко не за каждую игру (что у вас есть в библиотеке аккаунта). Если кто-то думает вдоволь наиграться, а потом "сделать" такой хитрый трюк — не получиться!

"Прошел игру и сдам ее назад" - ошибочные мысли

"Прошел игру и сдам ее назад" - ошибочные мысли (скрин из Pine)

 

Есть определенные условия для возврата средств:

  1. вы приобрели игру не более, чем 14 дней назад (2 недели);
  2. вы провели в игре не более 2 часов (Steam показывает время рядом с каждой игрой);
  3. приобретение игры должно было проходить на их офиц. сайте (примечание: просто некоторые игры приобретаются на сторонних сайтах, а в Steam скачиваются потом по коду. Такой вариант для возврата не пройдет!);
  4. возврат средств за внутриигровые предметы несколько более сложен (там много нюансов) и его я в заметке не касаюсь!
Вырезка из правил Steam

Вырезка из правил Steam

 

*

👉 ШАГ 2

Далее открываем приложение и переходим в меню "Справа / Служба поддержки Steam" (примечание: у меня в приложении это меню находится сверху (у некоторых сбоку)). 👇

Справка — служба поддержки Steam

Справка — служба поддержки Steam

 

*

👉 ШАГ 3

После нужно перейти в раздел "Покупки / Полная история покупок", выбрать ту игру, за которую вы хотите вернуть деньги назад и нажать по пункту "Я хочу запросить возврат средств"...

Покупки

Покупки

Полная история покупок

Полная история покупок

 

*

👉 ШАГ 4

Далее из списка выберите одну из проблем, которая возникла с игрой. Рекомендую указать пункт "товар не оправдал ожиданий" (это наиболее быстро-рассматриваемый вариант 👌).

Товар не оправдал ожиданий - Steam

Товар не оправдал ожиданий - Steam

 

*

👉 ШАГ 5

После, нужно будет указать способ возврата средств. Наиболее быстрый (не дольше 7 дней) — на счет в самом Steam (именно его и рекомендую выбирать! 👌).

Примечание: если вы укажите иные способы возврата — вывод может составить до двух месяцев!

Возврат на кошелек в Steam

Возврат на кошелек в Steam

 

*

👉 ШАГ 6

Из причин (опять же) лучше указать, что игра была ошибочно приобретена или просто-напросто слишком сложна для вас.

Игра слишком сложная

Игра слишком сложная

При соблюдении вышеприведенных рекомендаций — средства вернуться к вам на счет в течении неск. часов (вероятнее всего! Не забывайте, что офиц. срок до 7 дней).

Быстрота возврата, видимо, связана с тем, что в большинстве случаев (если соблюдаются определенные условия) всё рассматривает машина, а не человек (именно поэтому и рекомендовал указывать эти конкретные причины)! 👌

 

👉 В помощь (в тему)!

Низкая скорость скачивания в Steam, почему? Как увеличить скорость загрузки игр

 

*

Если есть чем дополнить - чиркните пару строк ниже (заранее мерси!)

Удачи!

👋

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

2 комментария

  1. Кира:

    Я немного другую причину указала, но счет выбрала в стим - деньги тоже вернули за 2 часа. К вам зашла, думала есть еще быстрее способ... оказалось это и так мега быстро, а то некоторые неделями ждут...
    Спс и на этом, заметка легко читается, у вас неплохой слог! :grin:

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •