При установке Windows 10/11 на новом ноутбуке невидно диск, хотя он есть! Не могу выбрать диск при появлении окна "Где вы хотите установить Windows"

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой...

Купил новый ноутбук от Asus (Zenbook Pro 14'). Все в нем круто, но установленная Windows обрезанная. Я хочу туда поставить свою ОС, но при попытке это сделать, когда доходишь до окна "Где вы хотите установить Windows" — вместо списка дисков просто белое окно, ничего не отображается и нельзя выбрать.

В чем может быть дело?

 

Здравствуйте.

Чаще всего такая проблема возникает по двум причинам:

1. ни один из дисков просто-напросто не подключен к ноутбуку (нельзя отбрасывать и тот вариант, что текущий накопитель мог прийти в негодность... и перестал определяться) // у автора вопроса уже установлена какая-то версия Windows и она работает — значит диск определяется, и в этом случае — эту причину можно не рассматривать;
2. отсутствует спец. драйвер, без которого установщик "не видит" накопители (наиболее частый вариант).

Ниже попробую кратко показать, как можно решить вопрос. 👌

 

 

*

Что делать, чтобы установщик "увидел" диск(и)

📌 ШАГ 1

Для начала я бы посоветовал зайти в настройки BIOS (UEFI) и посмотреть, отображается ли (определяется ли) там диск. Видно ли его модель? 👇

Если диск отображается — можно "идти" дальше (переходить к ШАГУ 2), если нет — 👉 разбираться "жив" ли он, и что с железом...

*

*

📌 ШАГ 2

Еще одной частой причиной подобной проблемы могут быть драйвера (точнее их отсутствие на установочном накопителе). Речь в 90% случаях идет о Intel Rapid Storage Technology, или коротко: IRST (ноутбуки Asus, Lenovo, Dell и пр.).

Что можно попробовать:

1. зайти на офиц. сайт производителя ноутбука и найти список драйверов для своей модели устройства (у Asus, например, страница поддержки вот эта), и загрузить IRST (см. в разделе драйверов на чипсет). Примечание: вероятно, вам понадобиться второй рабочий компьютер/ноутбук (либо телефон*);
   

   Загружаем драйвер IRST

    

2. далее вам необходимо извлечь всё из загруженного файла (кстати, он может быть как архивом, так и исполняемым EXE-файлом). Если файл исполняемый — то при его открытии, он предложит два варианта (как у меня на скриншоте ниже) — нам нужен вариант извлечения или на англ. "Extract" 👇;
   

   Извлекаем все, что есть в файле

    

3. затем папку, в которую мы извлекли файлы драйвера, необходимо скопировать на 📌установочную флешку (на ту, с которой вы устанавливаете Windows!);
   

   Копируем папку с драйвером на уст. флешку

    

4. теперь можно подключить эту "подготовленную" флешку с драйвером к ноутбуку и заново начать установку. Когда появится окно "Где вы хотите установить Windows" — нажмите по кнопке "Загрузить драйвер / Обзор"; 👇
   

   Загрузить драйвер

    

5. после найдите на флешке папку с драйвером и укажите ее — согласитесь на установку драйвера;
   

   Обзор папок

    

6. сразу после этого вы заметите, что все накопители ноутбука стали отображаться в установщике, и вы можете выбрать один из них! 👌👇 Задача решена?!
   

   Диск появился!

    

7. дальнейшая установка идет в штатном режиме!

 

*

На сим пока всё...

Дополнения по теме — лишними не будут, комментарии открыты!

Успехов!

👋