Система не видит всю оперативную память (ОЗУ)! Почему в Windows доступно меньше памяти, чем установлено?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на ноутбуке установлено 8 ГБ ОЗУ, но почему-то используется системой только 3,25 ГБ (про остальную в диспетчере задач написано просто "Зарезервировано аппаратно"). Подскажите, почему система не видит всю мою оперативную память и как все настроить должным образом?

Анастасия, Минск.

 

Доброго дня!

Логично, что, прежде чем увеличивать ОЗУ, необходимо начать использовать на 100% ту, что имеется 👌. Причин, из-за которых система может не использовать всю память - достаточно много (ниже я выделю те, которые покрывают ~90% случаев). Отмечу, что большинство из них легко решаются даже начинающими пользователями ПК.

И так...

 

*

Почему системе может быть не доступна вся память

Встроенная видеокарта отнимает часть ОЗУ

Этот подраздел актуален для тех ноутбуков и ПК, на которых есть встроенная видеокарта (ее еще называются интегрированной, например, Intel HD, AMD Vega). Сейчас таких, в общем-то, большинство...

Начинать разбираться с вопросом нужно с диспетчера задач (для его вызова нажмите Ctrl+Shift+Esc).

Во вкладке "Производительность" вы можете увидеть два значения: сколько всего установлено памяти, и сколько из нее используется (в моем случае 12 ГБ всего, и 10,9 ГБ из них используется Windows — т.е. получается, что у меня куда-то пропал ~1 ГБ?!).

Кстати, если вы зайдите в панель управления и откроете вкладку "Система и безопасность/Система" — то вы также сможете узнать о том сколько памяти установлено и сколько доступно.

 

Обратите внимание, что в диспетчере задач (если у вас ОС Windows 10) - можно также просмотреть, сколько памяти отнимает встроенная видеокарта (графический процессор). В моем случае использует она как раз этот самый 1 ГБ.

Кстати, узнать о том, сколько памяти установлено на ПК и сколько из них использует встроенный видеоадаптер можно с помощью утилиты CPU-Z. Для этого, после ее установки и запуска используйте разделы Memory и Graphics. См. скриншот ниже.

 

Если вас не устраивает, что строенная видеокарта отнимает такое большое количество памяти — то в ряде случаев, используя настройки BIOS (UEFI), можно изменить это значение. Разумеется, на каждом компьютере/ноутбуке (в зависимости от железа) значения "регулировки" могут быть разными (см. скрин ниже).

Кстати, стоит отметить, что количество выделенной памяти для интегрированной карты — может влиять на ее производительность.

Как может называться искомый параметр: Share Memory Size, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и др.

 

Память не определяется в BIOS

Если в диспетчере задач (или свойствах системы, см. скрин ниже) отображается общее количество установленной памяти меньше, чем физический имеющейся на ПК (например, у должно быть 8 ГБ, т.к. установлено 2 планки по 4 ГБ, но отображается в Windows только 4 ГБ) — возможно, что какая-то планка просто не определилась в BIOS.

Разумеется, в этом случае необходимо перезагрузить компьютер, войти в BIOS и посмотреть, определилась ли память там, какой ее общий объем.

Кстати, также узнать с каким планками памяти Windows может работать — можно с помощью утилиты AIDA64 (вкладка "Системная плата/SPD").

 

Почему может не определяться память в BIOS:

• планка памяти пришла в негодность (рекомендуется ее проверить на другом ПК/ноутбуке);
• установлена не та планка памяти. Вообще, перепутать планки достаточно сложно (т.к. DDR3, например, не установишь вместо DDR4), однако если речь идет о ноутбуках - то легко можно установить DDR3L (с пониженным энергопотреблением) вместо DDR3 (а они не на всех устройствах обратно-совместимые!). Более подробно: https://ocomp.info/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html
• окислились контакты планки памяти, попала пыль в разъем и пр. Попробуйте аккуратно почистить контакты памяти резинкой и кисточкой, разъем следует хорошо продуть;
  

  Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

   

• установлены некорректные настройки BIOS. Попробуйте сбросить их в заводские предустановки;
• возможно, что ваша версия BIOS содержит ошибки и нуждается в замене (в прошивке на более новую версию). О том, как это сделать: https://ocomp.info/kak-obnovit-bios-noutbuka.html

 

 

Неактуальные параметры загрузки

С целью ускорения компьютера, некоторые пользователи (иногда через спец. ПО) меняют параметры загрузки и сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. Поэтому, если у вас система видит, скажем, 8 ГБ, а использует только 4-5 ГБ — обязательно проверьте эти параметры...

Как их открыть:

• сначала нужно нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно "Выполнить";
• далее ввести команду msconfig и нажать Enter;
  

  msconfig

   

• после перейти в раздел "Загрузка" (выбрать ОС, если у вас их несколько), и нажать по кнопке "Дополнительные параметры загрузки";
  

  Загрузка - дополнительные параметры

   

• далее посмотрите, не установлены ли у вас галочки рядом с параметрами "Число процессоров" и "Максимум памяти" (в идеале никаких ограничений стоять не должно!).
  

  Все галочки сняты!

 

Ограничение ОС Windows

Разные версии Windows могут "видеть" и использовать разное количество ОЗУ.

1. если у вас 32-х битная ОС — то макс. количество памяти, которое в ней будет доступно - 3,25 ГБ (чтобы задействовать большое количество памяти - ОС необходимо переустановить на 64 битную). Это актуально для любых ОС Windows XP/7/8/10;
2. если используется Windows 7 starter (64 bit) - то у нее ограничение в 2 ГБ, у версии Windows 7 Home (64 bit) - 8 ГБ. У Windows 8/10 (64 bit) - ограничение в 128+ГБ (даже для домашних версий).

 

Для того, чтобы точно узнать свою версию ОС:

• нажмите Win+R и введите команду dxdiag;
  

  Win+R - dxdiag

   

• в появившемся окне посмотрите строку "Операционная система" - в ней будет указана и версия Windows и ее битность (в моем случае Windows 10, 64 bit).
  

  Какая у меня Windows, 32-64 bit

 

В помощь!

Как узнать какая у меня ОС Windows: разрядность, версия, сборка — https://ocomp.info/kakaya-u-menya-windows.html

 

Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объем памяти

У каждой материнской платы и ЦП есть "свое" ограничение как по объему, так и по типу памяти, с которой они могут работать. Разумеется, обойти это ограничение нельзя*.

Узнать, эти ограничения можно:

1. в документации, которая шла в комплекте к вашему железу;
2. в тех. характеристиках, которые можете посмотреть на сайте производителя и в онлайн-магазинах;
3. в спец. утилитах, например, в AIDA64 - вкладка "Системная плата/чипсет". В моем примере макс. объем памяти 16 ГБ, поддерживаемые типы: DDR3-1066, DDR3-1333, DDR3-1600 (SDRAM).

*

Дополнения по теме приветствуются...

Удачи!

👋