Ноутбук не подключается к Wi-Fi: "не подключено, нет доступных подключений" (горит красный крестик в трее)

Автор: Alexandr, 11.02.2018 Рубрики: Настройка Wi-Fi и роутеров, Ноутбуки
реклама

pochemu-net-wi-fiВопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить видеть Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) ...

Аня, Москва.

 

Всем доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д. Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi - красный крестик net-podklyucheniy (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок so-zvezdochkoy - и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети...

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать...

 

wi-fi без интернетаДополнение!

Если у вас горит желтый восклицательный знак на значке с Wi-Fi net-podklyucheniya-k-internetu (подключение без интернета) - то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/wi-fi-bez-dostupa-k-internetu.html

 

***

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

реклама

Если горит красный крестик | нет доступных подключений...

Нет доступных подключений

пример уведомления "не подключено"

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать - это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств. Универсальный способ, как его открыть:

  1. нажать сочетание Win+R;
  2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc;
  3. нажать Enter.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку "Сетевые адаптеры" и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово "Wireless" (ну или по-русски "беспроводной"). Это и есть искомый адаптер - если напротив него нет никаких восклицательных знаков - вероятнее всего, драйвера на месте.

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (Wireless - беспроводной)

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless - беспроводной)

Если вашего устройства во вкладке "Сетевые адаптеры" нет, скорее всего, на него не установлены драйвера - проверьте вкладку "Другие устройства". На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов - напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться следующими материалами:

  1. Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) - https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html
  2. Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 - https://ocomp.info/update-drivers.html

 

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi - это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:

1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi - достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 - и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука - сочетание кнопок своё) ...

FN+F3 - включение беспроводной сети

FN+F3 - включение беспроводной сети

 

2) другой вариант (универсальный) - нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R - открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

WIN+R - открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

Должна открыться вкладка в панели управления Windows - "Сетевые подключения". Если драйвера установлены для беспроводного адаптера - он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер - он серого цвета (бесцветный).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем "Включить" (см. пример ниже).

Включаем адаптер

Включаем адаптер

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно), и в появившемся списке поищите свою сеть).

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Wi-Fi сеть подключена

 

 

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней - можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь "сборочную" Windows...

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

  1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
  2. ввести команду services.msc и нажать Enter.
services.msc - открываем список служб в Windows

services.msc - открываем список служб в Windows

В списке служб найдите "Служба автонастройки WLAN" и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический, и служба должна выполняться.

Служба автонастройки WLAN - проверьте чтобы была запущена!

Служба автонастройки WLAN - проверьте чтобы была запущена!

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска - автоматически!

Тип запуска - автоматически!

 

***

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет - ее невидно или к ней не подключиться...

реклама

 

Не обнаружено достпного подключения

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения!

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше - значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться


Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей: https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html

Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую - https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

  1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны...);
  2. установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
  3. есть какой-нибудь "родительский" контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше - вам в помощь :-) .

 

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема - слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi - в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной - то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая - попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

wi-fi сигнала нет

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье: https://ocomp.info/kak-usilit-signal-wi-fi.html

 

А видят ли вашу сеть другие устройства

Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет - то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

nastroyki-besprovodnoy-seti

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda - меняем радиоканал

 

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер. Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику. В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите "Диагностика неполадок" (см. на скрин ниже).

Диагностика неполадок

Диагностика неполадок

Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что "ошибки были устранены..." - и сеть заработает в штатном режиме) ...

Диагностика сетей Windows

Диагностика сетей Windows

***

На этом у меня все.

Всем удачи и быстрой настройки!

Полезный софт:

  • утилита для обновления драйверов
  • Driver Booster

  • Лучшее ПО для обновления драйверов (работает автоматически, поддерживет 99,99% оборудования).
    Весит <20 МБ!
  • утилита для оптимизации
  • Advanced System Care

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
    Весит <30 МБ!

Написать комментарий

 

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •