Ноутбук не подключается к Wi-Fi: «не подключено, нет доступных подключений» (горит красный крестик в трее)

Автор: Alexandr, 11.02.2018 Рубрики: Настройка Wi-Fi и роутеров, Ноутбуки

pochemu-net-wi-fiВопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить "видеть" Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) ...

Аня, Москва.

 

Доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д.

Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi — красный крестик net-podklyucheniy (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок so-zvezdochkoy — и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети...

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать...

 

 

👉 Дополнение!

Если у вас горит желтый восклицательный знак net-podklyucheniya-k-internetu на значке с Wi-Fi (подключение без интернета) - то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей

 

*

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик / нет доступных подключений

Нет доступных подключений

пример уведомления "не подключено"

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать — это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте 👉 диспетчер устройств. Универсальный способ, как его открыть:

  1. нажать сочетание Win+R;
  2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc;
  3. нажать Enter.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

 

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку "Сетевые адаптеры" и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово "Wireless" (ну или по-русски "беспроводной"). 👇

Это и есть искомый адаптер — если напротив него нет никаких восклицательных знаков — вероятнее всего, драйвера на месте.

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (Wireless - беспроводной)

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless - беспроводной)

 

Если вашего устройства во вкладке "Сетевые адаптеры" нет, скорее всего, на него не установлены драйвера — проверьте вкладку "Другие устройства".

На скрине ниже показано (👇), как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов — напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться нижеприведенными материалами.

👉 В помощь!

1) Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!).

2) Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10.

 

 

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi — это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить.

1) На большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi — достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 — и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука — сочетание кнопок своё).

FN+F3 - включение беспроводной сети

FN+F3 - включение беспроводной сети

 

Примечание: на ряде ноутбуков может быть физическая кнопка для включения адаптера Wi-Fi (пример на фото ниже).

Кнопка включения Wi-Fi сбоку на корпусе устройства // Оснащены некоторые модели Lenovo, Acer и пр.

Кнопка включения Wi-Fi сбоку на корпусе устройства // Оснащены некоторые модели Lenovo, Acer и пр.

 

2) Другой вариант (универсальный) — нажмите сочетание кнопок Win+R, в окно "Выполнить" введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R - открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

WIN+R - открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

 

Должна открыться вкладка в панели управления Windows - "Сетевые подключения". Если драйвера установлены для беспроводного адаптера — он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер — он серого цвета (бесцветный 👇).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем "Включить" (см. пример ниже).

Включаем адаптер

Включаем адаптер

 

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети: в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно), и в появившемся списке поищите свою сеть.

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Wi-Fi сеть подключена

 

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней — можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь "сборочную" Windows...

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

  1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
  2. ввести команду services.msc и нажать Enter.
services.msc - открываем список служб в Windows

services.msc - открываем список служб в Windows

 

В списке служб найдите "Служба автонастройки WLAN" и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический, и служба должна выполняться.

Служба автонастройки WLAN - проверьте чтобы была запущена!

Служба автонастройки WLAN - проверьте чтобы была запущена!

 

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска - автоматически!

Тип запуска - автоматически!

 

*

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком)

Возможно, что при попытке подключиться к своей сети Wi-Fi — ее невидно или возникает ошибка...

Не обнаружено достпного подключения

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения!

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше - значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться


Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

👉 В помощь!

1) О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей.

2) Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую!

*

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

  1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны...);
  2. установлен временной режим работы роутера (данный режим могли включить и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
  3. есть какой-нибудь "родительский" контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, как вариант - просто сбросить настройки роутера в дефолтные (в них все ограничения должны быть сняты...). 👇

👉 В помощь!

Как сбросить настройки роутера [восстановление заводских настроек]

 

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема — слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi — в другой, за двумя-тремя стенками.

Если маршрутизатор с не очень качественной антенной — то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая — попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

👉 В помощь!

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье.

 

А видят ли вашу сеть другие устройства

Попробуйте с помощью смартфона подключиться к той сети Wi-Fi, к которой не получается подключиться с ноутбука. 👇

Если др. устройства также не видят эту сеть — еще раз проверьте настройки и работу роутера... Возможно, есть тех. неисправность.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Подключаемся к Wi-Fi сети

 

Кстати, если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет — то, как еще один вариант, попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в 👉 настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

nastroyki-besprovodnoy-seti

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda - меняем радиоканал

 

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер. Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику. В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите "Диагностика неполадок" (см. на скрин ниже 👇).

Диагностика неполадок

Диагностика неполадок

 

Далее "появится" мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д.

В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что "ошибки были устранены..." — и сеть заработает в штатном режиме). 👌

Диагностика сетей Windows

Диагностика сетей Windows

 

*

На этом у меня пока все... Если вы решили вопрос иначе — дополните пожалуйста в комментариях!

Всем удачи и быстрой настройки!

👣

Первая публикация: 11.02.2018

Корректировка: 28.10.2020

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

2 комментария

  1. Иван:

    В диспетчере устройств удалил адаптер Wi-Fi, нажал кнопку обновления, через пару сек. Win поставила драйвер и все заработало!

    Дополню автора: ребята, проверьте также аэро-режим (режим полета). Из-за этой шляпы может также не подключаться Wi-Fi. Попробуйте его вкл./откл. (иногда он зависает).

    В любом случае, спасибо! Ваши заметки меня уже 3-й раз выручают! :cool:

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  • Содержание статьи
  •