Ошибка модуля kernelbase.dll при запуске игр и программ. Что делать?

Автор: Alexandr, 13.01.2020 Рубрики: Восстановление и ремонт, Игры

oshibka-kernelbase-dll-ispravlenie

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста с одной проблемой. При попытке запуска игр PUBG, FIFA и некоторых других выскакивает ошибка "AppCrash — ошибка модуля kernelbase.dll...".

Пробовал перезагружать и переустанавливать игры, чистил систему от мусора, загружал этот файл с интернета, проверял антивирусом — и ничего! 

Можно ли что-нибудь сделать? (моя ОС Windows 7, 64 bit, 12 ГБ ОЗУ, HDD на 1000 ГБ (500 свободно), Nvidia 1050 Ti)

 

Здравствуйте.

Kernelbase.dll — это системный файл, отвечающий за взаимодействие различных библиотек между собой. Как правило, ошибки, ссылающиеся на него, указывают на то, что целостность файлов вашей ОС была нарушена (например, из-за вирусного заражения, неправильного отключения ПК, или случайного удаления "чего-нибудь нужного"...).

Сразу отмечу, что далеко не всегда удается восстановить работоспособность системы без ее переустановки. Тем не менее, в ряде случаев (прибегнув к определенным шагам) — устранить сию проблему можно! Собственно, на них и остановимся...

 

Пример ошибки kernelbase.dll (appcrash)

Пример ошибки kernelbase.dll (AppCrash)

 

*

Как исправить ошибки, связанные с модулем kernelbase.dll 

ШАГ 1

И так, первое, что порекомендую — это проверить ОС Windows на вирусы (просто если система заражена — сколько бы мы не восстанавливали ее, вирус будет раз за разом портить системные файлы).

Причем, проведите доп. проверку, даже если у вас в ОС Windows уже установлен антивирус (благо, что онлайн-версии позволяют запускать их параллельно...).

👉 В помощь!

1) Онлайн антивирусы: как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме -->

2) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит -->

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

 

 

ШАГ 2

В Windows есть спец. средство, позволяющее проверить целостность системных файлов (и в ряде случаев восстановить их).

Для запуска такой проверки необходимо:

  1. открыть командную строку от имени администратора (для этого можно вызвать диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и использовать команду CMD);
    Запускаем командную строку от имени администратора

    Запускаем командную строку от имени администратора

     

  2. далее следует ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. После, запустится проверка — как правило, занимает 5-10 мин. времени.
    Проверка целостности файлов — scannow

    Проверка целостности файлов — scannow

     

  3. после перепроверки — попробуйте вновь запустить проблемное приложение: выскакивает ли ошибка?..

 

 

ШАГ 3

Следующим шагом рекомендую проверить текущие установленные драйвера и системные библиотеки NET Framework, DirectX, Visual C++ и пр. Сделать это можно в авто-режиме с помощью утилиты Driver Booster (просто после перепроверки — отметьте галочками те библиотеки, которые влияют на игры, и обновите их...).

👉 В помощь! Автоматическое обновление системных библиотек и драйверов с помощью Driver Booster -->

Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

 

 

ШАГ 4

Попытаться устранить ошибку, связанную с kernelbase.dll можно с помощью восстановления Windows (правда, не на всех системах включено авто-создание точек восстановления...). Но всё же...

Для просмотра всех точек для отката системы: нажмите сочетание Win+R (появится окно "Выполнить") и используйте команду rstrui. См. скриншот ниже. 👇

Просмотр списка контрольных точек - команда rstrui

Просмотр списка контрольных точек - команда rstrui

 

После, поставьте переключатель в режим "Выбрать другую точку восстановления" и нажмите кнопку "Далее".

Выбрать другую точку восстановления

Выбрать другую точку восстановления

 

Затем поставьте галочку на пункт "Показать другие точки восстановления" — и перед вами предстанет весь список.

Посмотрите, нет ли среди этого списка той даты, на которую ваша ОС Windows работала как положено (корректно). Если есть — выберите ее и согласитесь на откат системы (ваши документы и файлы не пострадают. Но, возможно, что это затронет часть недавно установленных программ, драйверов, системных файлов...).

Список точек восстановления по датам

Список точек восстановления по датам

 

ШАГ 5

Весьма неплохим решением может стать обновление ОС (благо, что для этого достаточно открыть центр управления Windows и нажать кнопку "Проверить обновления". См. пример ниже).

Центр обновления Windows

Центр обновления Windows

 

 

ШАГ 6

Если все вышеперечисленное вам не помогло, я бы посоветовал переустановить ОС Windows (можно, конечно, попытаться найти этот файл kernelbase.dll на каких-нибудь сторонних ресурсах — однако, есть высокая вероятность схватить вирус, или окончательно "убить" систему...).

 

👉 В помощь! Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — читать -->

 

Кстати, мне в этом плане импонирует версия ОС Windows 10 LTSC в которой нет ничего лишнего (она идет без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.). В дополнение к этому — она редко обновляется и не мешает этим норм. работе (причем, это официальная версия ОС, доступная к загрузке с сайта Microsoft).

 

PS 

Кстати, если ошибка AppCrash продолжила вылетать, но "виновником" ее стал являться не kernelbase.dll, а что-то другое — рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой заметкой. 👇

👉 В помощь!

Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ -->

 

*

Если вам удалось исправить ошибку — напишите хоть пару слов в комментариях: что вам помогло (возможно, это "спасет" кого-то еще...).

На сим пока всё. До скорого...!

👋

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

Написать комментарий

 

Прикрепить картинку, скрин:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

  • Интересное
  • Оптимизируем и ускоряем
  • Удаляем вирусы
  • Настраиваем звук
  •