«Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» — ошибка в браузерах Chrome, Firefox, Яндекс

Доброго времени!

В последние пару лет очень активно стал продвигаться протокол HTTPS (если кто не знает — эта "штука" позволяет обеспечить шифрование ваших данных при работе с сайтом, т.е. повышает безопасность).

Всё бы ничего, но излишняя "торопливость" с внедрением этого нового протокола (на мой взгляд) приводит к появлению разного рода ошибок...

Собственно, в сегодняшней заметке хочу привести рекомендации для тех, кто, перейдя на определенный сайт увидит простое "белое" окно с ошибкой "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение" (как это выглядит в Chrome — я привел на скрине ниже 👇).

Отмечу, что подобные ошибки возможны и в других браузерах: Firefox, Яндекс, Opera и пр.

 

 

*

Что делать, если вы увидели подобную ошибку

❶

Проверьте настройки антивируса

Пожалуй, это первое, с чего бы я порекомендовал начать. Дело в том, что антивирусы проверяют все открываемые сайты (прежде, чем они показываются у вас в браузере), включая HTTPS.

Браузер же "может" заметить, что сайт просматривается не "напрямую" и выдаст ошибку, что не обеспечивается безопасное соединение (это может возникнуть при открытии практически любого сайта, даже таких крупных как Вконтакте, Одноклассники, Google, Яндекса и пр.).

Наиболее часто я замечал появление такой ошибки при использовании антивирусов DR.WEB и AVAST. Рекомендую на время проверки отключить проверку HTTPS в настройках антивируса (либо отключить сам антивирус, на время!).

 

Например, в DR.WEB для этого нужно зайти во вкладку "Настройки/Основные/Сеть" и передвинуть ползунок, отвечающий за безопасные соединения, в режим "Откл.".

 

Что касается антивируса AVAST — то здесь даже нагляднее и проще. В разделе "Основные настройки" достаточно снять галочку с пункта "Включить сканирование HTTPS".

В большинстве случаев, после такой простой настройки ошибка должна исчезнуть...

 

❷

Проверьте дату и время

Следующий важный момент — текущие время и дата. Если что-то из этого установлено неверно, то многие программы и сервисы (в том числе и браузер) могут начать работать некорректно.

Обратите внимание также на свой часовой пояс (из-за этого, кстати, на смартфоне может появится проблема с той же двух-факторной аутентификацией).

👉 В помощь!

Время в Windows: установка, обновление и синхронизация, настройка отображения (дата, часы и пр.)

 

❸

Попробуйте воспользоваться другим устройством

Эта ошибка также может возникнуть из-за определенных настроек вашего провайдера (+ страны пребывания). Чтобы перепроверить этот момент — попробуйте подкл. к ПК телефон и расшарить с него Интернет (часто это помогает).

Затем снова перейдите на нужный URL-адрес и перезагрузите страничку (клавиши Ctrl+F5).

Как с Android раздавать интернет на компьютер или ноутбук (по USB, Wi-Fi или Bluetooth)

 

 

❹

Проверьте и отключите "лишние" плагины/расширения

Адрес в Chrome — chrome://extensions

Далее порекомендовал бы проверить все установленные расширения и дополнения в браузере (в Chrome адрес странички я привел выше).

Особое внимание удалите тем расширениям, которые что-то блокируют, ускоряют или шифрую трафик. Рекомендую все их отключить (на время), да и делается это достаточно быстро — стоит просто передвинуть ползунок (см. скрин ниже).

 

❺

Попробуйте очистить кэш, куки и временные файлы

👉 В помощь! 

Как очистить историю посещения сайтов — см. инструкцию

В Chrome чтобы очистить историю посещения, временные файлы и кэш — нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, затем выбрать временной диапазон (рекомендую очищать за все время), и нажать на кнопку "Удалить данные". Пример на скрине ниже.

 

❻

Проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО

1) Во-первых, даже если у вас установлен на ПК современный антивирус, рекомендую загрузить какой-нибудь онлайн-сканер и перепроверить им систему. Работают они достаточно быстро, и не конфликтуют с установленным защитным ПО.

👉 В помощь! 

Онлайн антивирусы: что выбрать и чем быстро проверить компьютер

 

2) Во-вторых, хочу обратить ваше внимание на то, что некоторые виды вирусов не обнаруживаются классическими антивирусами (например, рекламные дополнения, которые встраиваются в ваш браузер). Кстати, подобные рекламные модули сейчас наиболее популярны...

В одной из прошлых статей я рассказывал, как проверить компьютер и удалить подобные модули (ссылка приведена ниже).

👉 В помощь!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

 

❼

Диагностика подключения к Интернету и веб-сайтам

Если вы используете ОС Windows 10 — рекомендую попробовать запустить встроенное средство диагностики. В ряде случаев оно автоматически решает проблему.

Как это сделать: нажать Win+i, в параметрах ОС перейти во вкладку "Обновление и безопасность / устранение неполадок" и открыть ссылку "доп. средства...". См. пример на скриншоте ниже. 👇

 

После воспользуйтесь встроенным мастером (пример ниже 👇).

 

❽

Попробуйте использовать другой браузер и устройство

Ну и в качестве последнего совета порекомендовал бы попробовать открыть сайт, использовав отличный браузер и другое устройство: ПК/ноутбук/телефон.

В качестве диагностики и поиска причины это может помочь.

👉 В помощь!

Лучшие браузеры этого года — см. мою предыдущую заметку -->

 

*

PS

Если используете Windows 7 (и давно ее не обновляли) — рекомендую установить все самые новые обновления безопасности. Еще лучше, разумеется, перейти на более современную ОС (если пару лет назад я к этому совету отнесся бы весьма негативно, то сейчас я считаю, что выбора-то большого и нет. Все равно, рано или поздно придется переходить на что-то более новое...).

 

*

На этом пока всё... 

Дополнения как всегда будут кстати!

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 04.04.2019

Корректировка: 14.08.2023