Chrome пишет: «Ваше подключение не защищено», как это исправить? (NET::ERR_CERT_INVALID, Net::ERR_CERT_DATE_INVALID и др.)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. Подскажите, как избавить от ошибки "ваше подключение не защищено", появляющейся в браузере Chrome (появляется, кстати, только на определенных сайтах).

В другом браузере - все нормально. Пробовал переустановить браузер - не помогло...

Заранее благодарю, Алексей.

 

Всем всего доброго!

Действительно, в последнее время стал набирать популярность протокол HTTPS, который обеспечивает защиту вашей персональной информации при соединении с сайтом (протокол позволяет зашифровать данные, чтобы к ним не могли получить доступ злоумышленники).

Как правило, в большинстве случаев, появление этой ошибки не говорит о взломе вашего ПК хакерами, проблема, обычно, кроется в ПО пользователя (Windows, браузер и пр. — могут быть виной такого поведения).

Ниже рассмотрю несколько способов устранения этой ошибки...

 

*

Причины появления ошибки и ее устранение

👉 Старая ОС Windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем.

На более, чем половине компьютеров, связанных с этой ошибкой (которое довелось мне видеть) — работали на Windows XP (7?).

Примечание: кстати, при ошибке (внизу окна) часто также пишется примечание, обычно, что-то вроде «NET::ERR_CERT_INVALID»...

*

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

1. в идеале перейти с Windows XP, Vista на ОС Windows 8/10/11;
2. если нужно использовать Windows XP 32 bit — то установите (хотя бы) пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
3. если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit — установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.
4. при использовании современной Windows 10/11 — проверьте, 👉 нет ли новых обновлений (возможно, ошибка связана с их отсутствием).

 

*

👉 Очистка кэша DNS

Далее, что рекомендую сделать — это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку).

Для этого будет необходимо 👉 открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

Что делать:

1. нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl+Alt+Del);
2. далее нажмите файл/новая задача;
3. вбейте команду cmd, поставьте галочку "создать задачу с правами администратора" и нажмите Enter.

*

Что нужно ввести в командной строке:

1. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
2. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
3. Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
4. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
5. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Далее перезагрузите компьютер, и попробуйте вновь запустить браузер и открыть страничку...

 

*

👉 Проблема со временем (установка актуальной даты и часового пояса)

Примечание: рекомендую поправить время, даже тем, у кого все, на первый взгляд, выставлено верно.

Дело в том, что браузер (по какому-либо сбою) может ошибочно считать ваше время неверным.

*

Также достаточно часто проблема появления подобной ошибки связана с неправильным временем на вашем компьютере (при этом, кстати, код ошибки будет Net::ERR_CERT_DATE_INVALID).

Чтобы открыть настройку даты и времени, нужно:

1. нажать кнопки Win+R;
2. в открывшееся окно "Выполнить" вводим команду timedate.cpl и жмем Enter (см. скрин ниже 👇).

 

Далее нажмите кнопку "Изменить дату и время", и введите реальные значения. Сохраните настройки.

После вновь попробуйте открыть страничку в браузере.

 

 

 

*

👉 Проблема с антивирусным ПО

Некоторые антивирусные приложения могут блокировать и нарушать работу браузера (причем, даже очень популярные и раскрученные антивирусы). Рекомендую на время проверки и настройки браузера — отключить антивирус.

 

Случай из практики.

Подобная ошибка на одном ПК как-то стала появляться после установки антивируса Касперского... Дело в том, что при его инсталляции также ставится расширение Kaspersky Protection (и видимо в нем и был сбой...).

Помогло следующее: отключение расширения, далее переустановка браузера (удаление, а затем установка заново), затем снова включение расширения.

Примечание (для поиска расширения): Настройка/Защита/Веб-антивирус/Расширенная настройка. Пункт "Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection во всех веб-браузерах".

 

*

👉 Расширения блокируют доступ к сайту

Из предыдущего совета — вытекает этот: откройте настройки Chrome (для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана), затем вкладку "расширения" и проверьте нет ли там каких-либо расширений "защитного" характера (либо, связанных с сетью).

Примечание! Чтобы настроить расширения в Chrome достаточно открыть страничку: chrome://extensions/

Особое внимание обратите на расширения от антивирусов...

 

Вообще, отключите на время ВСЕ расширения и проверьте работу браузера.

Так же еще дам один совет, попробуйте перевести браузер в режим инкогнито — нажмите сочетание Ctrl+Shift+N.

Если в этом режиме страничка откроется — то практически наверняка проблема связана либо с самим браузером, либо с его расширениями.

 

*

👉 Сбой работы браузера Chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить с помощью программы 👉 Iobit UnInstaller.

Дело в том, что многие приложения оставляют после себя "хвосты" в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после их удаления) и находить остатки, которые также нужно удалить.

Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

👉 В помощь!

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) — инструкция 

 

*

👉 Попробуйте экспериментальные параметры

Так же можно попробовать включить экспериментальные параметры (за них разработчик не несет ответственности и у вас браузер может начать работать не стабильно. Но бояться нечего, всегда можно сбросить настройки, и сделать все по умолчанию).

Адреса для настройки:

1. chrome://flags/#ssl-version-min (выбрать SSL v3);
2. chrome://flags/#remember-cert-error-decisions.

Нужно перейти по указанным адресам, включить эти параметры, затем перезапустить браузер.

 

*

👉 Устаревший сертификат

Ошибка "Ваше подключение не защищено" может появляться в Chrome из-за того, что на самом сайте сертификат устарел.

Дело в том, что сам сертификат (какой-бы он не был) — проходит проверку браузером, и если браузер о нем ничего не знает (например) — вы увидите подобную ошибку... ☝

В этом случае попробуйте нажать на ссылку "Дополнительно", далее у вас должна появиться ссылка "перейти на сайт". Если она есть — жмите! Сайт должен открыться.

 

*

👉 Попытка восстановления Windows/файла hosts

Рекомендую так же попробовать восстановить вашу Windows (если, конечно, есть контрольные точки). У меня на блоге есть целая статья, посвященная этому.

👉 В помощь!

Восстановление Windows 10 — см. инструкцию

*

Кроме этого, стоит обратить внимание на файл hosts, который влияет на работу браузера и открываемые вами сайты. В своей статье о "восстановлении Windows" я рассказывал, как его можно восстановить в автоматическом режиме.

Вот ссылка: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (см. третий пункт, о восстановление настроек системы, см. скрин п.13 — очистка файла hosts).

 

*

👉 Возможно стоит поменять браузер/Windows

Я, конечно, понимаю, что браузер Chrome — это один из лучших браузеров. Но возможно стоит его заменить на какой-нибудь другой?..

По крайней мере, на какое-то время, пока не будет найдено решение проблемы. Например, в браузерах Firefox, Opera, IE — подобная ошибка появляется значительно реже (либо вообще не возникает).

*

👉 Лучшие браузеры текущего года (а также браузеры для слабых ПК) — представлены в этой заметке -->

*

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает...

 

*

На этом пока всё...

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем — за ваше дополнение буду весьма признателен.

Удачи!

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 23.11.2022