Телефон перезагружается сам по себе... Можно ли что-то сделать в дом. условиях?

snova-perezagruzku Здравствуйте.

Как показывает практика проблем у телефонов не настолько уж меньше, чем у ПК (и решаются они, как правило, в сервисе...). Однако, несмотря на это, сегодня я решил затронуть одну из них — самопроизвольную перезагрузку телефона...

Возможно, что перед походом в сервис, пробежавшись по советам и рекомендациям ниже, часть читателей сможет восстановить работу аппарата и сэкономить немного средств (ведь не всегда же проблема требует замену деталей и пайки...).

Отмечу, что материал ниже в общем-то универсальный, и актуален для планшетов и телефонов разных марок: Xiaomi, Lenovo, Samsung, LG, и пр.

И так, теперь ближе к теме...

👉 Обратите внимание!

Возможно, что некоторым пользователей сам сбойный телефон не нужен, и есть только одно желание — достать с него контакты.

Если так — рекомендую вам ознакомиться с этим материалом: "Как достать контакты с поврежденного телефона (сломался, и не включается!)".

На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться

👉 ШАГ 1

Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).

Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).

Что тут можно посоветовать:

выключить аппарат принудительно, зажав кнопку включения на 10-15 сек. (см. др. способы) и дать ему "остыть". Не включать, пока корпус телефона не станет комнатной температуры;
исключить внешние воздействия высоких и низких температур на аппарат (не используйте телефон в банях, саунах и т.д.);
удалите все малоиспользуемые приложения, проведите чистку от мусора (посмотрите, какие приложения нагружают ЦП и съедают заряд АКБ — возможно, что часть из них вообще вам не нужна!);
проверьте, чтобы у вас не была "переполнена" память (она используется не только для хранения ваших фото и видео, но и для работы служебного ПО телефона). При необходимости освободите часть памяти;
при использовании ресурсоемких приложений — делайте паузы, и старайтесь не давать аппарату перегреваться (хотя ввиду конструктивных "промахов" некоторые аппараты перегреваются постоянно...).

👉 Важно!

Перегрев телефона — это еще и опасно! В Мире уже сотни случаев, когда аппараты начинали дымиться и даже воспламенялись!

В любом случае, если корпус телефона постоянно горячий — не оставляйте его без присмотра во включенном состоянии!

Телефон после воспламенения

👉 ШАГ 2

Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).

Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.

Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

👉 ШАГ 3

При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к "залипанию" кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность...).

Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис...

Кнопка Reset

👉 ШАГ 4

Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно "каверзной" работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора (прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).

Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.

Примечание: возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой "звонилкой" (что ни есть хорошо...). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя "то", без чего вы сможете обойтись... 👌

Настройки Android — отключаем все!

👉 ШАГ 5

Весьма распространенная причина внезапного выключения (перезагрузки) смартфона (планшета) — явл. неисправная аккумуляторная батарея.

В чем может быть дело:

аппарат используется уже далеко не один год и АКБ выработала свой ресурс. Попробуйте узнать степень ее износа;
в процессе использования телефона теряется контакт с батареей (между медными контактами может быть мусор, например). Это больше актуально к аппаратам со съемным АКБ. Попробуйте разобрать устройство и почистить медные контакты ватной палочкой, смоченной в спирту;
обратите внимание также на внешний вид батареи (и вообще корпуса телефона). АКБ не должна быть "вздута", на ней недопустимы подтеки, масляные темные пятна и т.д. 👇 Если оные были обнаружены — АКБ необходимо заменить!

Вздутие телефона (аккумулятора)

Вздувшийся и норм. аккумулятор — еще один пример

👉 ШАГ 6

В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).

Для начала я бы посоветовал:

попробовать его загрузить 👉 в безопасном режиме (в этом случае будет загружено только самое необходимое ПО). Если проблема перезагрузок в безопасном режиме не наблюдается — попробуйте 👉 удалить все те приложения и игры, которые вы устанавливали накануне появления проблемы;
👉 проверить телефон на вирусы.

Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из "последних" вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset 👇).

Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).

👉 В помощь!

1) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android.

2) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android]

👉 ШАГ 7

Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.

Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!

Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться...).

Если вы нашли иное решение — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).

Успехов!

👣