Как заблокировать карту Сбербанка? Что делать, если она потерялась, можно ли ее восстановить?

Доброго здравия всем! 

В своем блоге я периодически уделяю время безопасности средств, и сегодня как раз такой случай: на повестке довольно типовой "тандем" вопросов по банковским картам... (отмечен в заголовке)

👉 Для начала хотелось бы сразу сделать важную ремарку: как только вы заметили, что карты под-рукой нет (т.е. она где-то потерялась / застряла в банкомате / ее кто-то у вас отобрал и т.д.) — крайне желательно ее поскорее заблокировать! (+ узнать, не было ли по ней трат. Вдруг ей воспользовался какой-нибудь злоумышленник?!). Чем раньше опротестуете операцию — тем выше шанс вернуть средства!

👉 К тому же, если она вдруг случайным образом нашлась (или ее вам вернул кто-то) — тоже будет не лишним ее заблокировать, а потом перевыпустить (т.е. получить карту с другими реквизитами: с отличным номером, датой действия и т.п.). Пожалуй, исключение из этого правила — только если она терялась где-нибудь у вас дома, и точно не побывала в посторонних руках.

Теперь, собственно, о том, как быстро выполнить блокировку...

*

Блокировка карты: как и «что»

Вариант 1

Пожалуй, самый быстрый вариант произвести блокировку — это воспользоваться либо мобильным приложением, либо Интернет-банком (через веб-версию, с помощью браузера). Конечно, при условии, что у вас под-рукой телефон.

Для этого нужно открыть главный экран приложения (Интернет-банка), затем открыть свойства нужной карты и перейти в ее настройки. См. пример ниже. 👇

📌 В помощь!

Как пользоваться Сбербанк-онлайн — https://ocomp.info/kak-polzovatsya-sberbank-onlayn.html

Мир - Сберкарта - настройки

Далее в меню найти раздел "Безопасность" и активировать опцию блокировки.

Безопасность - заблокировать

Останется указать только причину блокировки и решить что делать со средствами на карте (например, их можно перевести на другую карту, которая у вас в наличии...).

Почему блокируете карту

*

📌 Пару нюансов насчет закрытия счета и карты 

После блокировки карты — вы также можете самостоятельно ее разблокировать или перевыпустить. Блокировка карты не означает закрытие счета, к которому она привязана!

Чтобы закрыть счет — необходимо обратиться в отделение банка (в нашем примере в офис Сбербанка) и написать соответствующее заявление (указав реквизиты для вывода остатка средств). Счет закрывается в течении 1÷45 дней (в зависимости от конкретного банка и платежной системы).

Если на карте отрицательный баланс — то перед закрытием счета потребуется рассчитаться с этим долгом!

*

Вариант 2

Быстро связаться с банком можно с помощью звонка на горячую линию — у Сбербанка это телефон 📞900. Скрин страницы контактов ниже.

Обратите внимание, что по телефону для подтверждения своей личности вам потребуется назвать либо свои паспортные данные, либо кодовое слово.

Скриншот с сайта Сбера - телефоны для контактов

*

Вариант 3

Разумеется, любые операции с картами и счетами можно выполнить в офисе банка (с паспортом). Правда, некоторые операции могут быть доступны только в центральных отделениях (либо в тех, где вы открывали карту), но по-моему, что касается блокировки — это делают в любых отделениях...

Фото с Яндекс-карт - типовой офис Сбербанка

*

Вариант 4 (в каких случаях банк может сам произвести блокировку)

В некоторых случаях за вас блокировку может выполнить банк (правда, все эти способы вряд ли подходят для нашего разбираемого случая), и тогда вышеперечисленные варианты в заметке могут не сработать. Что имеется ввиду:

1. Введен неверный ПИН-код (обычно достаточно ошибиться 3 раза и сработает авто-блокировка);
2. Были выполнены подозрительные переводы, платежи;
3. Закончился срок действия карты;
4. Приставы наложили арест;
5. Карта была скомпрометирована и др.

*

Как вы заметили: некоторое из списка можно использовать в каких-то неординарных ситуациях, например, введя 3 раза неверно ПИН-код — карта будет автоматически заблокирована. Правда, таких ситуаций представить пока не могу...

*

На этом пока всё, удачи!

👋

RSS  (как читать Rss)