Экран телефона не реагирует на прикосновения: можно ли что-то сделать в домашних условиях?

Содержание статьи:

Что можно предпринять: по шагам
Вопросы и ответы: 0

Доброго времени!

У меня на блоге уже давненько были размещены пару заметок про перезагрузку и сброс телефона, — и я отметил, что с ними многие знакомятся, когда экран перестает реагировать на прикосновения. В принципе, эти 2 действия могут помочь, но перед походом в сервис можно сделать еще "кое-что". Об этом и будет сегодняшняя заметка.

Примечание (первая рекомендация): прежде чем что-то делать (даже отдавать телефон по гарантии в сервис) — я бы посоветовал сделать бэкап файлов и контактов (хотя бы попробовать). В помощь: ссылка 1, ссылка 2.

👉 Важно!

1) Кстати, если у вас влажные руки (например, вы зашли с улицы с мороза или после душа/ванны) — то экран смартфона может плохо срабатывать (через раз). Рекомендуется полностью согреться/просохнуть и уже потом переходить к работе с гаджетом...

2) Если ваш телефон случайно упал в воду — то его нужно сразу же выключить (в этот момент, кстати, экран может перестать полностью реагировать на ваши касания - просто зажмите кнопку включения), вытереть насухо полотенцем, и отнести в сервисный центр. Не стоит его включать до осмотра специалистом!

Что можно предпринять: по шагам

ШАГ 1. Для начала было бы неплохо снять с телефона чехол (если он есть) и протереть экран мягкой чистой тряпочкой. О том, как правильно это сделать - 📌[можете узнать из этой заметки];
Чистящий набор салфеток и спрей (универсальный) // Не реклама, просто как пример... 👌
ШАГ 2. Осмотрите внимательно поверхность экрана: нет ли на нем трещин, сколов, пузырьков воздуха, желтых/фиолетовых пятен? Например, если вы обнаружили глубокую трещину — то это мех. повреждение и помочь вам смогут только в сервисе; но если вы недавно переклеивали защитную пленку, и сделали это некорректно — то переклеить ее не так уж сложно и в дом. условиях (прим.: те же пузырьки воздуха могут мешать норм. работе сенсора экрана);
О каких пузырьках идет речь
ШАГ 3. Попробуйте перезагрузить телефон: для этого можно использовать кнопку включения (ее нужно зажать на 10-15 сек.). [Неск. способов перезагрузить смартфон]. Перезагрузка часто помогает устранить различные программные сбои и зависания;
Перезагрузка смартфона - зажатие кнопки вкл.
ШАГ 4. Если перезагрузка ничего не дала — попробуйте включить телефон и извлечь из него SIM-карту и SD-карту (при наличии). После снова включите аппарат. Это поможет в тех случаях, когда неисправность SD-карты/SIM-карты связана с зависанием аппарата (сильная загрузка ЦП может сказываться на скорости реакции нажатия по сенсору экрана);
Извлечение SIM-карты из телефона
ШАГ 5. Если запустить телефон 📌в безопасном режиме — то это позволит откл. весь "не обязательный" софт, который иногда может вызывать различные сбои в работе тачскрина/сенсора (особенно рекомендуется попробовать, если экран перестал реагировать сразу после установки какого-нибудь приложения/обновления);
Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)
ШАГ 6. Если всё вышеперечисленное не дало результатов — то осталось только посоветовать попробовать 📌сбросить телефон до заводских настроек (так называемый HARD RESET). Разумеется, при этой операции все данные (контакты, файлы, фото) будут удалены! Если данная операция не поможет — то аппарат следует отдать на диагностику в сервис...
Меню восстановления (варианты)