«Память не может быть прочитана (Read/Written). Инструкция обратилась по адресу...» - как исправить ошибку

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

При попытке запустить игру PUBG - вылетает ошибка, что "память не может быть прочитана".

Подскажите, что можно с ней сделать? (переустановка игры и системы - не помогла...)

 

Здравствуйте.

Не буду оригинальным, но, если подобная ошибка вылетает при запуске игры (загруженной с интернета из неизвестного источника) — есть высокая вероятность, что вы пытаетесь запустить опасное приложение, а система предотвращает сие действие.

Ниже в статье рассмотрю общую последовательность действий для устранения подобной проблемы.

 

*

И так, как исправить ошибку...

👉 ШАГ 1

Загружаем какой-нибудь "одноразовый" антивирус (например, Dr.Web CureIt!) и проверяем папку с игрой (приложением, которое вылетает) и системный диск с Windows.

Примечание: рекомендую это сделать даже в том случае, если у вас установлен какой-нибудь антивирус.

Если будут найдены вредоносное ПО — удалите копию игры (приложения) и перезагрузите ее 👉 с офиц. магазинов. Установите и перепроверьте — как правило, после этого всё начинает работать в штатном режиме...

 

*

👉 ШАГ 2

Если вирусы не были найдены и с файлами игры (приложения) все в порядке — отключите временно антивирус (защитник Windows) и попробуйте еще раз запустить игру.

Примечание: в некоторых случаях антивирус может блокировать норм. работу игр. Если окажется, что "виновником" является именно защитное ПО — добавьте нужную игру в белый список антивируса...

 

*

👉 ШАГ 3

Помимо штатного защитника в современных версиях Windows есть еще одна защита - DEP (это набор технологий, который предотвращает запуск прогр. кода из некоторых областей памяти). Разумеется, во многих случаях эта защита работает "криво"...

В качестве диагностики (на время) стоит ее попробовать отключить.

*

Вариант 1: запускаем 👉 командную строку от имени администратора и используем команду: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

(для включения: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn)

*

Вариант 2:

необходимо открыть вкладку "Панель управления\Система и безопасность\Система" и перейти в раздел с доп. параметрами.

 

После открыть параметры быстродействия и перейти во вкладку "Предотвращение выполнения данных" и добавить то приложение, для которого нужно отключить DEP (например, проблемную игру).

 

*

👉 ШАГ 4

После, посоветовал бы проверить целостность системных файлов (сделать это можно в командной строке, запущенной от имени администратора).

Команда для проверки: sfc /scannow

В идеале, по завершению проверки, вы должны увидеть сообщение о том, что нарушение целостности файлов не обнаружены (см. скриншот ниже 👇).

 

*

👉 ШАГ 5

Проверьте, не вышли ли для ОС обновления и заплатки. Благо, что Windows 10 позволяет это сделать в авто-режиме: достаточно открыть параметры (Win+i) и перейти во вкладку "Обновление и безопасность". См. скриншот ниже. 👇

 

Кроме этого, рекомендовал бы вам просканировать свою систему с помощью 👉 Driver Booster. Эта утилита не только покажет, какие драйвера нуждаются в обновлении, но и проверит все необходимые библиотеки для корректной работы игр (разумеется, прямо из окна Driver Booster их можно будет установить).

 

*

👉 ШАГ 6: еще "пару" советов

Проверьте путь установки игры

Самое главное, чтобы в нем не было русских символов (в редких случаях определенные игры могут вылетать из-за этого - т.к. неправильно читают кириллицу). Обратите внимание на пример ниже:

1. корректный: C:\games\MX vs ATV All Out
2. не желательный: D:\игры\гонки\games\MX vs ATV All Out

Кстати, это же относится и к папке "Мои документы". Ее расположение можно узнать, если открыть ее свойства (например, в "Моем компьютере" 👇)

 

*

Проверьте плашки ОЗУ

Проверьте плашки ОЗУ на ошибки и сбои. О том, как сделать такой тест - 👉 у меня на блоге была отдельная заметка.

Также попробуйте отключить часть из них, оставив всего одну плашку (это для тех, у кого их 2 и более). Кстати, не лишним будет протереть контакты RAM резинкой и кисточкой...

*

Проверьте BIOS: не разогнаны ли плашки

В BIOS/UEFI можно изменять частоту работы плашек ОЗУ (на ноутбуках, обычно, данной опции нет). И если частота выставлена не оптимальная — ПК может вести себя не стабильно: внезапно перезагружаться, "показывать" синие экраны (иногда сыпать ошибки чтения памяти).

👉 В помощь!

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Чаще всего частота памяти помечается как DRAM Frequency (рекомендуется снизить текущую частоту на 5-10%).

Если вы слабо в этом разбираетесь — то просто перейдите в раздел "Exit" и установите 👉 безопасные настройки (Load Optimized Defaults, Load Fail-Safe Defaults). Таким образом частота будет автоматически сброшена в наиболее оптимальную для вашей системы.

 

*

Если вы исправили ошибку как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).

Всего доброго!

👣