Роутер не раздает интернет по Wi-Fi (не работает). Что проверить и как настроить? [решение]

Всем доброго времени суток!

О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме 😉). Но как только появляется проблема с ним — то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет...

В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему:

• когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам);
• либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется.

Рассмотреть решил сразу оба эти варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются 👀).

 

*

👉 Примечание!

Если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает — то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.!

 

*

Что делать, если роутер не раздает интернет

Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi

👉 1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он

Первое, на что рекомендую обратить внимание — работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi.

Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).

 

Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows (👇): достаточно кликнуть по сетевому значку — если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме — то сетей, обычно, достаточно много 👌).

👉 В помощь!

1) Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети.

2) Проверьте и обновите драйвер на Wi-Fi адаптер.

 

Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже 👇). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.

 

*

👉 2) Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли "выключить" домашние животные, или просто мог "отойти" из розетки блок питания.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже 👇).

 

*

👉 3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi.

Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется "Настройки беспроводной сети" (в англ. варианте что-то вроде "Wireless Settings").

👉 В помощь!

Пошаговая инструкция о том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс).

 

*

👉 4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США - то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.

Поэтому попробуйте вместо "Авто" выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.

👉 В помощь!

Вообще, тема каналов более обширна (чем я указал здесь), и поэтому предлагаю вам ознакомиться вот с этой заметкой

 

*

👉 5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее — рекомендую обратить внимание.

 

*

Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет

Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет — то наверняка "копать" нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная — то проблема на стороне конкретного устройства).

*

👉 1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера

И так, первое, что рекомендую посмотреть — это подключен ли Интернет-кабель в разъем WAN на роутере, горит ли индикатор на корпусе устройства.

 

Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы. 😉

Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).

 

*

👉 2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)

После рекомендую проверить, не сбились и настройки интернета 👉 в веб-интерфейсе роутера (такое иногда может произойти, если, например, у вас бывают "резкие" скачки электричества).

В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел "WAN" и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи).

👉 В помощь!

Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi).

 

*

👉 3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера

Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно "выполнить". Далее используйте команду ncpa.cpl. Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.

Необходимо открыть свойства "беспроводной сети" (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi).

 

Далее откройте свойства "IP версии 4..." (см. скрин ниже 👇), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS*.

 

* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут "отваливаться" при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

👉 В помощь!

Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке

 

*

👉 4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания

Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру — просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).

👉 В помощь!

Если проблема не была решена, рекомендую ознакомиться с еще одной моей статьей: "Wi-Fi подключен, но интернета нет [страницы в браузере не открываются]"

*

Дополнения приветствуются...

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 27.08.2018

Корректировка: 27.01.2021