Как исправить ошибку "Домен: подлинность не проверена" в Windows 10

Способ 1: Проверка даты и времени

Если в Windows 10 отображается системное уведомление, что подлинность домена не проверена, в первую очередь стоит проверить настройки даты и времени, которые установлены на компьютере. Из-за неправильно выставленных параметров времени или временной зоны проверка подлинности не может корректно осуществиться. Есть несколько способов установить правильные значения вручную, но лучше активировать автоматическое определение:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», что позволит вызвать окно «Выполнить». Затем введите запрос timedate.cpl и нажмите на кнопку «ОК».

2. В открывшемся окне на вкладке «Дата и время» щелкните по кнопке «Изменить дату и время».

3. Можете вручную установить значения, выставив корректные время и дату. По завершении нажмите на кнопку «ОК».

4. Также можно изменить часовой пояс, если он выбран неправильно. В окне «Дата и время» щелкните по соответствующей кнопке.

5. Затем в выпадающем меню выберите регион, которому соответствует ваше местоположение.

6. Как уже говорилось, при наличии подключения к интернету лучше установить автоматическое определение параметров. Таким образом, время и дата будут синхронизироваться с данными с сервера, и на компьютере всегда будут отображаться корректные значения. Переключитесь на вкладку «Время по Интернету» и нажмите на «Изменить параметры».

7. В следующем окне активируйте опцию «Синхронизировать с сервером времени в Интернете», в выпадающем меню ниже выберите сервер и можно нажать на кнопку «Обновить сейчас» для установки параметров. Нажмите на кнопку «ОК».

8. В главном окне «Дата и время» также подтвердите изменения, кликнув по кнопке «ОК».

Если же время и дата периодически сбиваются, и вам приходится вновь настраивать параметры, проверьте часовой пояс (Шаги 4 и 5) либо поменяйте батарейку на материнской плате, что и является наиболее распространенной причиной проблемы, при которой время слетает после отключения или перезагрузки компьютера.

Способ 2: Сетевые настройки

Система не может определить подлинность домена в Windows 10, когда подключение к сети нестабильно. Вероятно, это временный сбой, который решается обычной перезагрузкой маршрутизатора. Просто нажмите на кнопку перезагрузки, которая располагается на устройстве, либо выключите его на несколько минут, затем снова включите.

Если же проблема связана с некорректными сетевыми настройками, отыскать причину становится проблематично. Проверьте наличие доступа к сети и стабильность подключения. Способ зависит от используемого типа соединения.

Подробнее: Как настроить доступ в Интернет в Windows 10

Вариант 1: Открытие портов

Если в системе используется файрволл, следует убедиться, что нужные для работы порты открыты для соединения с контроллером домена. В Windows 10 по умолчанию они открываются через брандмауэр, при этом они все закрыты, и из-за этого соединение не выполняется.

Прежде чем переходить к открытию портов, следует разобраться, какие из них нужны для проверки подлинности домена. Как правило, это порты, которые связаны со службой Active Directory (контроллерам домена, серверам приложений и клиентским компьютерам требуется сетевое подключение только через определенные порты). К некоторым из них относятся:

• TCP 88 — Kerberos;
• TCP 135 — RPC;
• TCP 389 — LDAP;
• TCP 445 — CIFS;
• TCP 3268 — Global Catalog.

Обратите внимание, что открывать все возможные порты не рекомендуется, поскольку тогда нарушается безопасность компьютера.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить» (сочетание клавиш «Win + R») и выполните запрос wf.msc.

2. Откроется окно «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности». На панели слева щелкните правой кнопкой мыши по строке «Правила для входящих подключений» и выберите в контекстном меню пункт «Создать правило».

3. В окне «Мастера создания правила для нового входящего подключения» отметьте пункт «Для порта» и нажмите на кнопку «Далее».

4. Укажите протокол: TCP или UDP, что зависит от конкретной программы, для которой открывается порт. Узнать это можно в разделе со справкой о ней.

5. В поле «Определенные локальные порты» введите нужное значение. Можно указать сразу несколько портов, перечислив их через запятую или ввести диапазон. По завершении нажмите на кнопку продолжения.

6. Оставьте пункт «Разрешить подключение» отмеченным и кликните по «Далее».

7. Теперь укажите, для каких типов сетей (сетевых профилей) действует созданное правило и, соответственно, будут открыты порты.

8. Задайте имя для правила, чтобы проще было его отыскать в окне «Монитора брандмауэра Защитника Windows» и, если нужно, добавьте описание, затем нажмите на кнопку «Готово».

Также следует аналогичным образом настроить и правило для исходящего подключения. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Правила для исходящего подключения» на панели слева окна «Монитора брандмауэра Защитника Windows», выберите пункт «Создать правило» и проделайте то же самое, что в инструкции выше (Шаги 3-8).

Вариант 2: Перезапуск службы Active Directory

Случается, что проблемы с подключением к домену и проверка его подлинности возникают из-за ошибок в работе службы Active Directory, которая служит для централизованного хранения информации о пользователе, компьютерах и различных ресурсов в сети, позволяя организовывать и контролировать доступ к ним. Для исправления ошибки иногда достаточно перезапустить эту службу, и делается это вручную через соответствующую оснастку:

1. Откройте оснастку «Службы», выполнив команду services.msc в окне «Выполнить» (сочетание «Win + R»).

2. Найдите в списке службу под названием «Active Directory», если она есть, и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Если она работает, выберите пункт «Перезапустить».

3. Если же она отключена, дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, а потом в окне со свойствами выберите в меню «Тип запуска» пункт «Автоматически» и вручную запустите ее работу.

После того, как служба перезапущена/включена, вновь попробуйте подключиться домену и проверить, решена ли проблема с его подлинностью.

Дополнительные решения, связанные с сетью

Также следует проверить настройки DNS на компьютере. Если системой используется DNS-сервер для разрешения имен, следует посмотреть, правильно ли он настроен.

Подробнее: Как сменить DNS в Windows

Если ничего не помогло, проще будет сбросить настройки сети, затем вновь выполнить подключение к сети. Это крайняя мера, и учитывайте, что после операции все сетевые адаптеры удаляются и переустанавливаются, а настройки TCP/IP, DNS, Wi-Fi и другие параметры очищаются.

Подробнее: Как сбросить настройки сети в Windows 10

Способ 3: Выход из учетной записи Microsoft

Иногда ошибка с подлинностью домена связана с учетной записью Microsoft, и, по словам некоторых пользователей Windows 10, в этом случае для ее решения часто достаточно просто выйти из нее и снова войти. Потребуется сделать это на локальном компьютере, чтобы аккаунт больше не связывался с операционной системой, но для этого потребуется создать локальную учетную запись, чтобы осуществить вход в систему. После можно переключаться между профилями, если потребуется.

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и запустите встроенное приложение «Параметры».

2. Выберите раздел «Учетные записи» в новом окне.

3. Найдите пункт «Войти вместо этого с локальной учетной записью» и выберите его.

4. Отобразится окно с предупреждением, можете ознакомиться с информацией, после чего потребуется подтвердить действие.

5. Теперь нужно создать новую локальную учетную запись. Задайте ей имя и, если нужно, пароль с подсказкой. По завершении кликните по кнопке продолжения.

6. Когда новый профиль будет создан, отобразится соответствующее уведомление. Сохраните новые настройки и кликните по кнопке «Выйти из системы и закончить работу».

Теперь можно использовать данные нового аккаунта, чтобы войти в систему. После переключитесь на учетную запись Microsoft. В будущем это поможет, поскольку решения некоторых ошибок, связанных с ОС и ее компонентами, требует выход из профиля Microsoft.

Способ 4: Проверка лицензии ОС

При отсутствии лицензии Windows 10 могут возникать неполадки не только в работе операционной системы, но и с сетевыми подключениями, в том числе локального домена Active Directory, в итоге его подлинность не удается определить. Проверить текущее состояние лицензии и выяснить, используется ли оригинальная версия, можно самостоятельно. В первую очередь обратите внимание на корпус устройства (преимущественно это касается ноутбуков). Обычно на него нанесена специальная наклейка, которая обозначает, что на компьютер установлена официальная версия Windows 10. Ее подделать невозможно, так как у нее есть множество защитных элементов.

Наклейки подлинного ПО Майкрософт

Также можно проверить «Планировщик заданий» Windows 10, чтобы выяснить, подлинная ли лицензия используется. Дело в том, что неоригинальные версии ОС активируются с помощью специальных утилит: они интегрируются в систему и выдают такую копию за оригинальную. С помощью встроенного средства может получиться их обнаружить, так как скрипт запускается с одной и той же периодичностью, чтобы подделать лицензию:

1. Запустите встроенное средство «Панель управления», отыскав его в главном меню Windows 10 или воспользовавшись поиском системы.

2. В меню «Просмотр» выберите отображение разделов в виде крупных или мелких значков, затем выберите «Администрирование».

3. Запустите ярлык «Планировщик заданий».

4. Теперь в открывшемся окне на вкладке «Библиотека планировщика» просмотрите все представленные параметры. Если среди них есть упоминание таких скриптов, как KMSauto, Windows Loader, Activator, значит, наверняка используется неоригинальная лицензия Windows.

Сделать в этом случае вряд ли что-то получится, разве что полностью переустанавливать систему, скачав оригинальный образ Windows 10 с официального сайта разработчика, затем приобрести ключ продукта и активировать ОС.

Способ 5: Ручная проверка подлинности

Если операционной системе не удается самостоятельно проверить подлинность домена, можно сделать это вручную, а если потребуется, то и изменить настройки. Сначала следует убедиться, что доменное имя соответствует параметра, а потом проверить сертификаты.

1. Посмотрите полное имя компьютера, что позволит сопоставить потом его с сетью домена. Один из самых простых способов сделать это – вызов встроенного приложения «Сведения о системе». Найдите его с помощью строки поиска главного меню.



2. В центральной части окна найдите строку «Имя системы» - это и есть название компьютера, которое обычно фигурирует в доменной сети.

3. Далее кликните по значку «Этот компьютер», расположенному на рабочем столе, и выберите в меню пункт «Свойства».

4. В области «Сопутствующие параметры» нажмите на строку «Дополнительные параметры системы».

5. Выберите «Изменить» на вкладке «Имя компьютера».

6. Сопоставьте доменное имя с именем основного компьютера, которое мы выяснили на Шаге 2. Также через это окно можно убедиться, что компьютер подключен к домену.

7. Теперь еще следует проверить подлинность сертификатов, которые используются для обеспечения безопасности при передаче данных между компьютерами. Следует убедиться в наличии сертификатов, которые связаны с подлинным доменом. Для этого вызовите окно «Выполнить» и используйте команду certmgr.msc, чтобы запустить встроенный «Диспетчер сертификатов».

8. В открывшемся окне слева можно увидеть разделы, где содержатся цифровые сертификаты. По умолчанию в разделе «Личное» фактически ничего нет, так как пользователь обычно самостоятельно добавляет их посредством импорта или токена.

9. Чтобы посмотреть информацию о том или ином сертификате, дважды кликните по нему левой кнопкой мыши. Откроется дополнительное окно, где присутствуют общие сведения, а также свойства и состав элемента.

10. В «Диспетчере сертификатов» предусматривается возможность экспортировать сертификаты на другой компьютер.

11. Если же нужно вручную отыскать тот или сертификат, выберите вкладку «Действие» и функцию «Поиск сертификатов».

Способ 6: Обновление/переустановка драйвера сетевой карты

В некоторых случаях решить проблему помогает переустановка или обновление драйвера сетевой карты. В первом случае достаточно удалить старую версию вручную, после чего система самостоятельно установит базовый драйвер для компонента.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите запуск «Диспетчера устройств».



2. В меню «Сетевые адаптеры» найдите сетевую карту (ищите в названии такие слова как «controller», «adapter», «card», например, «Realtek PCIe GbE Family Controller»), щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите функцию удаления.

3. В окне с предупреждением подтвердите операцию.

4. Чтобы система снова инсталлировала драйвер, который не поврежден и не изменен, нажмите на вкладку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Иногда требуется ручная установка драйвер для сетевой карты, и о некоторых способах инсталляции программного обеспечения мы писали ранее более развернуто.

Подробнее: Как найти и обновить драйвер для Ethernet-контроллера (сетевой карты)