Как ее исправить ошибку "Input Not Supported"

Что это за ошибка

Ошибка «Input Not Supported» говорит о том, что на монитор подан неподдерживаемый сигнал. Чаще всего это происходит, когда в настройках видеодрайвера выставлено разрешение или частота обновления экрана, которые не поддерживаются моделью монитора. Случается это при разных обстоятельствах, например, при подключении другого монитора или в результате смены графических параметров, реже с такой проблемой можно столкнуться, когда сторонние программы самостоятельно изменяют частоту или разрешение.

Встречаются и такие ситуации, когда, несмотря на то, что монитор поддерживает ту или иную частоту обновления, но при ее выборе появляется ошибка «Input Not Supported». В этом случае стоит ознакомиться со спецификацией устройства, поскольку есть вероятность, что высокая частота поддерживается только тогда, когда монитор подключен к компьютеру через определенный вход и без каких-либо адаптеров или переходников.

Как исправить

Исправление ошибки «Input Not Supported» заключается в удалении драйвера текущей видеокарты, что позволит сбросить и настроенные параметры. Делается это через встроенный «Диспетчер устройств», если проблема в интегрированном графическом адаптере, либо с помощью специального софта, в том числе фирменного. Но поскольку полноценно пользоваться системой не удастся из-за появления ошибки (монитор не может отобразить содержимое экрана), придется воспользоваться одним из методов, который позволяет обойти проблему, после чего получится удалить программное обеспечение.

Способ 1: Подключение к интегрированному графическому адаптеру

Если проблема возникла с дискретным видеоадаптером, но при этом есть и интегрированный (и, соответственно, выход на материнской плате), то в первую очередь сначала выключите компьютер, подключите монитор к нему, после чего можно запустить систему и проверить, ушла ли ошибка, которая препятствует использованию системы. Если да, то удалите драйвер дискретной видеокарты:

1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите в меню пункт «Диспетчер устройств».

2. В появившемся окне разверните меню «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши по названию дискретной видеокарты, затем нажмите на пункт «Удалить устройство».

3. В окне с предупреждением отметьте опцию удаления драйвера для этого устройства и нажмите на кнопку подтверждения.

Ранее мы разбирали и другие методы полного удаления видеодрайвера от различных производителей (AMD, Nvidia или Intel). Если через «Диспетчер устройств» стереть ПО не удалось, можете воспользоваться фирменным софтом или другими способами из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel

После выполненных действий можно отключить компьютер, снова подсоединить монитор через разъем дискретной видеокарты и попробовать включить ПК. Скорее всего, ошибка «Input Not Supported» будет исправлена, а вам останется просто снова установить программное обеспечение для графического адаптера.

Подробнее: Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD

Способ 2: Режим загрузки с низким разрешением

Если ваш монитор подключен к компьютеру аналоговым способом (через кабель VGA), то есть смысл вызвать экранное меню с помощью аппаратных кнопок и выбрать опцию «Auto», которая автоматически подстраивает параметры видеоадаптера под возможности монитора.

Большинство современных моделей мониторов используют цифровые технологии, поэтому автоматическая подстройка параметров в этих устройствах отсутствует. В такой ситуации решением может стать принудительная загрузка системы в видеорежиме с низким разрешением экрана. В этом режиме стороннее программное обеспечение (в том числе драйверы видеокарты), которое управляет параметрами графики (разрешением и частотой обновления экрана) не будет запускаться. То есть, выставленные настройки также не будут применены, после чего получится запустить операционную систему и удалить драйвер видеокарты для сброса параметров экрана.

Для запуска системы с низким разрешением экрана в Windows 8, 10 и 11 потребуется загрузиться с установочной флешки. О том, как ее создать, мы писали ранее в подробном руководстве на сайте. Также наш автор рассматривал, как в BIOS/UEFI выставить в приоритете загрузку с накопителя.

Подробнее:
Как создать загрузочную (установочную) флешку с Windows 10/11
Как настроить BIOS (UEFI) для загрузки с флешки или диска

1. После загрузки с установочным накопителем в окне с первым этапом установки одновременно нажмите на клавиши «Shift + F10», что позволит запустить консоль «Командная строка». Введите в окне команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes и нажмите на клавишу «Enter».

2. Подтвердите перезагрузку компьютера в появившемся окне с предупреждением, нажав на кнопку «Да».

3. Появится экран с выбором операционной системы, но нужно нажать на клавишу «F8» для перехода к определению параметров загрузки.

4. Теперь требуется включить видеорежим с низким разрешением. Как правило, ему соответствует пункт 3, а для выбора нажмите на клавишу «F3».

Скорее всего, вам удастся запустить систему без ошибки «Input Not Supported», так как низкое разрешение поддерживается всеми моделями мониторов. Чтобы сбросить неполадку, вернитесь к инструкции из Способа 1 и удалите драйвер видеокарты через «Диспетчер устройств» или другим способом.

Далее останется загрузиться в обычном режиме и заново установить программное обеспечение для видеоадаптера. Для отключения загрузочного меню сделайте следующее:

1. Запустите консоль с расширенными правами. Можно воспользоваться строкой поиска главного меню и запросом cmd, после чего нужно выбрать пункт «Запуск от имени администратора».



2. Введите команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no и нажмите на клавишу ввода.

Перезагрузите компьютер и установите драйвер для видеокарты, чтобы компонент мог стабильно работать.

Что касается более ранних версий операционной системы Windows, например, «семерки» или XP, то вызвать окно с вариантами загрузки можно при старте операционной системы. Нужно нажать на клавишу «F8», после чего появится черный экран с выбором режима (пункт «Включение видеорежима с низким разрешение (640x480)» в Windows 7.

В Windows XP также работает клавишу «F8» при загрузке системы, после чего появляется меню дополнительных вариантов загрузки Windows, и выбрать здесь нужно пункт «Включить режим VGA».

Переход между пунктами осуществляется с помощью клавиш со стрелками, а выбор – это клавиша «Enter».

Способ 3: Среда восстановления

Если воспользоваться загрузочной флешкой или другим накопителем нет возможности, поможет среда восстановления, которая есть в более поздних версиях операционной системы. Она появляется автоматически после нескольких неудачных попыток запустить ОС. Ошибка «Input Not Supported» не является сигналом для запуска WinRE, поэтому перейти в нее потребуется самостоятельно:

1. При старте операционной системы нажмите и удерживайте кнопку включения на системном блоке, чтобы принудительно прервать загрузку. Проделать это придется 2-3 раза, чтобы система перешла к автоматическому восстановлению. В этом случае появится окно с соответствующей надписью.



2. В окне «Автоматическое восстановление» нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».

3. Выберите плитку «Поиск и устранение неисправностей». Если у вас Windows 8, то выбрать на этом этапе нужно кнопку «Диагностика».

4. Кликните по плитке «Дополнительные параметры», затем нажмите на кнопку «Параметры загрузки».

5. Будет предложено перезагрузить компьютер. Подтвердите действие, нажав на кнопку «Перезагрузить».

6. Теперь появится окно «Параметры загрузки», откуда и можно выбрать видеорежим с низким разрешением (пункт 3, или клавиша «F3»).

Как только система будет загружена с низким разрешением экрана, удалите драйвер текущей видеокарты (инструкция из Способа 1), затем вернитесь в обычный видеорежим системы (запрос bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no, выполненный в «Командной строке», запущенной от имени администратора) и вновь установите программное обеспечение для графического адаптера.

Если ни один методов из статьи не помог, попробуйте использовать другие кабели для подключения монитора, что иногда помогает в случае их механических повреждений. Если же на материнской плате есть другие выходы на видеокарте, а на мониторе – входы, то используйте их для соединения и проверки работоспособности интерфейсов. В крайних случаях дело может быть в видеокарте, а точнее в ее неисправности. Тогда потребуется ее ремонт (в сервисном центре) или даже замена.