Как исправить ошибку CE-34878-0 на PlayStation 4

Способ 1: Перезапуск приложения или консоли

Код ошибки CE-34878-0 в Sony PlayStation 4 обозначает ошибку конкретного приложения или игры, которая в определенный момент вылетает и прерывается. Универсальной инструкции по исправлению неполадки нет, и сама компания Sony это признает, поскольку в ней нет систематичности и определенной закономерности, поэтому определить точную причину не всегда возможно.

В некоторых случаях помогает простой перезапуск игры. Просто закройте ее стандартным способом, затем снова запустите и проверьте, исправлена ли неполадка.

Если перезапуск приложения не помог, перезагрузите саму консоль. Только в этом случае не просто переведите ее в режим покоя, а полностью выключите. Сделать это можно через системное меню либо с помощью аппаратной кнопки на корпусе устройства (зажмите ее в течение нескольких секунд, пока приставка полностью не выключится, тогда индикатор питания перестанет гореть). Подождите несколько минут, потом снова включите PS4.

Способ 2: Обновление ПО

Также в некоторых случаях помогает установка более новой версии операционной системы, под управлением которой работает консоль.

1. Перейдите в «Настройки» (значок в виде ящика с инструментами).

2. Затем выберите пункт «Обновление системного программного обеспечения». Начнется проверка серверов на наличие последней версии ПО. Если она есть, тогда она будет загружена.

3. Чтобы инсталлировать обновление, перейдите в раздел с уведомлениями, затем в подразделе «Загрузки» найдите файл обновления и запустите его, после следуйте инструкциям на экране.

Дождитесь окончания инсталляции апдейта, перезапустите консоль и проверьте, как работает проблемная игра.

Способ 3: Установка актуальной версии приложения или игры

Не исключено, что проблема связана с тем, что используется устаревшая версия приложения или игры. По умолчанию обновления для установленных игр загружаются автоматически (найти процесс скачивания можно в разделе с уведомлениями («Загрузки»).

Можете проверить наличие обновлений для приложения вручную. Просто перейдите в меню с его параметрами и выберите соответствующий пункт.

Способ 4: Восстановление базы данных

Восстановление базы данных на консоли PlayStation 4 представляет собой процесс, который реорганизует файлы и папки на жестком диске консоли, что позволяет облегчить доступ к этим данным, улучшить производительность (например, ускорить загрузку игр или навигацию по меню), и, что немаловажно, устранить ошибки, связанные с повреждением базы данных, например, вылеты игр или сообщения о различных ошибках.

Реконструкция базы данных осуществляется в безопасной режиме консоли, и перед ней рекомендуется создать резервную копию всех важных данных, в том числе сейвов, так как процесс иногда приводит к их потере.

1. Чтобы перейти в безопасный режим, сначала полностью выключите консоль, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания пока не прозвучат два сигнала: один сразу после нажатия на кнопку, а второй – через 7 секунд.



2. Подключите геймпад к PS4 с помощью USB-кабеля, так как в безопасном режиме беспроводная связь не поддерживается. Нажмите на кнопку «PS4» на контроллере.

3. Отобразится меню безопасного режима. Выберите пятый пункт – «Реконструировать базу данных», и подтвердите действие, нажав на кнопку «X» на геймпаде DualShock.

Начнется процесс восстановления, который может занять продолжительное время, что зависит от объема накопителя, количества занятого пространства и файлов, а также от состояния самой консоли. Операция может выполняться в течение нескольких минут или даже часов, поэтому дождитесь окончания, а затем запустите консоль и проверьте, исправлена ли ошибка.

По идее, восстановление базы данных не должно удалить сохраненные игры, файлы и настройки. Но если какое-то приложение было повреждено, то после операции оно может быть стерто.

Способ 5: Переустановка проблемной игры

Рассматриваемая ошибка может возникать и из-за поврежденных файлов игры. Иногда восстановить их помогает обновление софта, но в некоторых ситуациях может потребоваться полная переустановка проблемной программы с предварительным ее удалением с консоли.

Обратите внимание, что удаление игры из библиотеки не удаляет ее из учетной записи PlayStationNetwork, поэтому ее потом можно повторно скачать. Однако, все файлы, связанные с игрой (например, сохранения, награды, скриншоты или сохраненные видеозаписи) полностью стираются, поэтому перед деинсталляцией сделайте резервную копию данных, если требуется.

1. Чтобы удалить игру из библиотеки, перейдите в соответствующий раздел («Библиотека»).



2. Найдите игру, которую нужно переустановить, затем нажмите на кнопку «Параметры» на контроллере PS4. В появившемся меню выберите «Удалить» и подтвердите действие.

После можете снова перейти в библиотеку аккаунта, найдите эту игру и повторно скачайте ее и инсталлируйте на консоль.

Способ 6: Решение проблем с жестким диском

В крайних случаях может потребоваться сброс к заводским настройкам консоли, и для этого нужно использовать функцию «Инициализировать систему PS4». Это процесс позволяет сбросить множество ошибок, но при этом все данные, которые хранятся на жестком диске, будут полностью и безвозвратно удалены.

В системе PS4 существует два вида инициализации: быстрая и полная. В первом случае консоль сбрасывается к заводским настройкам, но данные остаются нетронутыми. В случае с полной инициализацией все данные, включая установленные игры, информацию об аккаунте, сохранения, видео, скрины, будут полностью удалены. Чаще всего для исправления ошибки CE-34878-0 требуется второй вариант.

В системе PS4 есть функция резервного копирования данных на внешний накопитель (жесткий диск с файловой системой FAT или exFAT), при этом использование аккаунта PSN не требуется.

Запустите консоль в безопасном режиме так же, как мы это делали при восстановлении базы данных (Способ 4, Шаги 1-3), но в меню выберите пункт 6 – «Инициализировать систему PS4», нажав на кнопку «X» на контроллере.

После выберите способ инициализации («Полная»), и отобразится окно с предупреждением о том, что все пользовательские данные и игры будут полностью удалены. Подтвердите действие и дождитесь окончания процесса, которая может занять довольно продолжительное время.

Решение ошибки для определенных игр

Многие игроки сталкиваются с ошибкой CE-34878-0 в определенных играх, причем зачастую – при конкретных сценах или действиях. Чаще всего проблема встречается в следующих проектах:

• Uncharted 4;
• Fifa;
• Battlefield;
• Tom Clancy’s The Division;
• Ведьмак;
• Watch Dogs 2;
• Dragon Age;
• Grand Theft Auto V.

Для каждой игры есть специфичные решения, которые подтверждают другие пользователи. Например:

1. У некоторых игроков ошибка прерывала игру Battlefield 4 при переходе на другую карту, но такая проблема появилась после одного из обновлений, а после последующих ошибка была устранена.
2. Игра Uncharted 4 вылетала сразу после запуска компании, но проблему решили после нескольких апдейтов, а в других случаях помогал выход и вход в аккаунт PSN.
3. В FIFA проблема решалась после отключение от интернета, удаления всех сейвов и перезапуск игры, затем нужно было повторить подключение к сети и снова запустить игру.
4. При прохождении Ведьмака у многим ошибка появлялась при сохранении в Novigrad. Исправлялась ситуация ручными сохранениями за его пределами.
5. Что касается GTA 5, проблема была у пользователей, у которых более 100 друзей в PSN. Чтобы устранить ошибку, приходилось переустановить игру.

Случается, что рассматриваемая ошибка возникает в любых играх при разных обстоятельствах, но при этом ни один из методов, описанных выше, не помог. Тогда дело может быть в заводском браке консоли. Если такое происходит сразу после приобретения устройства, то лучшим решением может стать возврат товара по браку или гарантийное обслуживание. Свяжитесь с продавцом, который реализовал свою продукцию, и опишите проблему.