Как исправить ошибку "Прекращена работа программы..." в Microsoft Word

Способ 1: Обновление пакета офисных приложений

При появлении ошибки «Прекращена работа программы…» во время использования офисного приложения MS Word в первую очередь стоит проверить наличие обновлений для продукта. Один из способов сделать это – воспользоваться предустановленными в редактор инструментом, при условии, что запустить программу удается:

1. Запустите Ворд, затем нажмите на вкладку «Файл», расположенную вверху.

2. Выберите на панели слева вкладку «Учетная запись».

3. В области «Обновления Office» нажмите на кнопку «Параметры обновления» и выберите «Обновить».
   
   Если кнопки «Обновить» нет, велика вероятность, что автоматическое обновление программы отключено, поэтому сначала нужно включить функцию, выбрав соответствующую кнопку.

4. После чего начнется поиск и автоматическая установка апдейтов, если они будут найдены. Для операции требуется подключение к интернету, так как программа обратится к серверам Microsoft. Если же установлена актуальная версия, отобразится соответствующее уведомление.

Способ 2: Средство исправления ошибок от Microsoft

Компания Microsoft предлагает для бесплатного скачивания фирменную утилиту, которая разработана специально для поиска и устранения возможных проблем, возникающих в работе продуктов из пакета офисных приложений Microsoft Office. Попробуйте воспользоваться ее возможностями, чтобы устранить ошибку «Прекращена работа программы…».

Скачать автоматическое средство исправления ошибок MS Office с официального сайта

1. Кликните по кнопке выше и скачайте утилиту на компьютер, потом закройте Ворд, если он работает, и запустите ее и в первом окне нажмите на кнопку «Далее».

2. Средство начнет автоматическую проверку приложений, входящих в состав MS Office, в том числе Word, а также самой операционной системы. Если проблемы действительно будут выявлены, нажмите на кнопку продолжения, чтобы запустить исправление неполадки.

3. Дождитесь окончания исправления. По завершении работы в окне утилиты может отобразиться отчет с информацией о том, что было исправлено. Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы выйти из утилиты.

После проверки запустите MS Word и проверьте, решена ли проблема, промониторив работу программы.

Способ 3: Отключение надстроек MS Word

В Ворде есть надстройки, или расширения, которые представляют собой специальные инструменты, опции и дополнительные утилиты, интегрируемые в текстовый редактор для расширения функциональности программы. Например, некоторые из них служат для добавления новых возможностей, повышения производительности или автоматизации определенных задач. Несмотря на их преимущества, они могут стать причиной проблем в работе редактора, причем как стандартные, так и сторонние, которые были установлены пользователем.

Стандартное отключение надстроек не всегда может помочь, поэтому предварительно рекомендуем запустить MS Word в «Безопасном режиме». Также этот вариант подойдет, если программа вообще не запускается из-за ошибки «Прекращена работа программы…».

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», введите команду winword /safe в окне «Выполнить» и нажмите на кнопку «ОК».



2. После выполнения команды программа должна запуститься в «Безопасном режиме», о чем сообщит соответствующая надпись на верхней панели окна редактора.
   

   Обратите внимание, если запустить Ворд в «Безопасном режиме» таким образом не удастся, велика вероятность, что проблема вовсе не в надстройках, поэтому переходите к следующим способам, описанным в данной статье.

3. Нажмите на вкладку «Файл» вверху.

4. На панели слева выберите «Параметры».

5. Откроется окно с настройками программы. Переключитесь на вкладку «Надстройки» слева, потом в основной части окна в меню «Управление» внизу выберите «Надстройки Word» и нажмите на кнопку «Перейти».

6. Если в списке есть пункты, снимите с них отметки, затем нажмите на кнопку «ОК».

7. Теперь вернитесь в предыдущее окно и в меню «Управление» выберите «Надстройки COM» и перейдите к списку компонентов, затем аналогичным образом отключите и их.

8. Нажмите на кнопку «ОК» в окне «Параметры Word», закройте программу в «Безопасном режиме» и запустите ее обычным способом.

Если надстроек много и некоторые из них нужны, отключайте их по очереди и проверяйте работу программы после отключения каждой из них. Причиной рассматриваемой ошибки зачастую становятся следующие расширения:

• «Dragon Naturally Speaking»;
• «Abbyy FineReader»;
• «PowerWord».

Способ 4: Восстановление программы

Если работа текстового редактора от Microsoft внезапно прерывается из-за ошибки «Прекращена работа программы…», может потребоваться восстановление программы, поскольку это может быть связано с повреждением самого софта или любого другого компонента, который входит в состав пакета офисных приложений. Разработчик также предусмотрел и встроенное средство восстановления, которым можно воспользоваться в любой момент:

1. Запустите «Панель управления» Windows 10. Для этого можно вызвать диалоговое окно «Выполнить» (сочетание «Win + R»), затем ввести control или воспользоваться строкой поиска системы.



2. Перейдите к списку установленных программ, нажав на раздел «Программы и компоненты», предварительно выбрав отображение разделов в виде значков.

3. В перечне найдите офисный пакет Microsoft Office, выделите его и нажмите на кнопку «Изменить» выше.

4. Запустится Мастер установки, где на первом шаге нужно выбрать тип восстановления и нажать на кнопку «Восстановить». Для начала попробуйте отметить «Быстрое восстановление», а если не получится, тогда потом «Восстановление по сети».

Средство автоматического исправления начнет работу, а вам останется дождаться ее окончания. По завершении снова запустите текстовый редактор и проверьте, исправлена ли проблема.

Способ 5: Обновление драйверов

Как ни странно, но устаревшие или поврежденные драйверы различного оборудования и компонентов Windows 10 могут стать причиной сбоев в работе программного обеспечения, в том числе редактора MS Word. Если ничего не помогло, прежде чем переходить к переустановке софта, попробуйте сначала обновить драйверы, причем большинство из компонентов инсталлируется вместе с системой, в особенности некоторые ключевые драйверы. Для установки апдейтов можете воспользоваться встроенными в систему средствами либо сторонними специализированными приложениями, и о них мы писали ранее более развернуто.

Подробнее:
Как обновить Windows 10 до последней версии
10 Лучших программ для обновления драйверов
Как найти драйвер по коду оборудования ИД
Как обновить драйвер на видеокарту

Способ 6: Переустановка приложения

В крайнем случае, если ничего не помогло, может потребоваться полная переустановка программы или всего офисного пакета, в зависимости от того, какая версия ПО установлена. Причем придется предварительно удалить все компоненты программы.

Перед удалением обратите внимание на один важный момент: для последующей установки потребуется ключ продукта, которым был активирована прежняя версия программы. Посмотреть ключ можно на официальном сайте Microsoft, авторизовавшись в своей учетной записи.

Кроме того, стандартного удаления офисного приложения может оказаться недостаточным (остаточные файлы и ключи системного реестра могут вновь вызывать подобные проблемы), поэтому лучше воспользоваться фирменной утилитой, которая полностью удаляет все «следы» Ворда и других компонентов, входящих в состав пакета.

Скачать Uninstall Microsoft Office с официального сайта

1. Кликните по кнопке вверху и скачайте утилиту. После первого запуска нажмите на кнопку «Далее».

2. Утилита спросит, действительно ли вы хотите удалить Офис с компьютера. Выберите кнопку «Yes», чтобы подтвердить действие. Дождитесь окончания полного удаления программного обеспечения, после чего перезагрузите компьютер.

Для полной уверенности можете перейти к нашему отдельному материалу и сразу открыть раздел, где описано про применение различных сторонних утилит, которые в автоматическом режиме способны полностью почистить «следы» программы, в том числе их остаточные файлы и записи в системном реестре.

Подробнее: Утилиты для полного удаления софта

После полного удаления Ворда, скачайте инсталляционный файл программы и инициируйте установку офисного приложения, следуя подсказкам пошагового мастера. На официальном сайте Microsoft есть возможность загрузки пакета Microsoft 365, куда и входит текстовый редактор MS Word.

Скачать Microsoft 365